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管理者的管理課程

    行為管理情景*（實戰課）
    ----講師 徐棟梁
    培訓對象：班組長、儲備干部、基層、中高層管(guan)理人員等

    授課方式：
    講(jiang)授(shou)10%+情景實戰60%+解決方案(an)20%+總結點評10%

    課程大綱：
    第一部分：管理者的角色認知
    1、正確認識下屬的角色
    2、下屬的基本職責
    3、作為下屬的五個行為準則
    4、管理者成長(chang)的(de)四個階段

    第二部分：管理者的管理技能和領導力
    １、管理和領導的區別與聯系
    ２、領導力九宮圖
    ３、掌握上司的四種風格
    ４、DISC領導力測試
    實(shi)戰(zhan)部分：

    第三部分：情境*向上管理背景介紹
    １、DISC四種領導風格描述
    ２、情境領導力類型
    ３、情境領導力公式
    ４、情境*角色介紹
    ５、情境*規則說明
    ６、*班組建設
    7、向上(shang)管理(li)的十大準則

    第四部分：情境*—向上管理教戰守策
    第一洞：如何在決策會議前與上司進行有效溝通？
    第二洞：如何在會議上與上司保持一致？
    第三洞：如何有技巧的給上司提出“補充意見”？
    第四洞：如何完成上司下達的工作計劃書？
    第五洞：如何應對上司改變計劃帶來的影響？
    第六洞：如何獲取上司對關鍵問題的支持？
    第七洞：如何正確的處理上司的越級指揮？
    第八洞：如何處理上司指揮失誤帶來的負面影響？
    第九洞：如何合理解除上司對你的懷疑態度？
    第十洞：如何正確處理“職務代理”？
    第十一洞：如何處理上司給你的突發任務？
    第十二洞：如何協助下屬向上司提出加薪的申請
    第十三洞：處理你的下屬對于你上司的抱怨情緒？
    第十四洞：如何正確應對上司調離的影響？
    第十五洞：如何正確的對待新官上任的上司？
    第十六洞：如何應對新上司剛上任對工作的調整？
    第十七洞：如何積極的應對“背黑鍋”？
    第十八洞：如何向上司申請組織總結表(biao)彰活動(dong)？

    第五部分：情境*—橫向管理教戰守策
    第一洞：如何在決策會議中與同事進行有效溝通
    第二洞：如何有技巧的應對同事的反對意見
    第三洞：如何在會議上影響同事以達到科學決策
    第四洞：如何召集相關部門的同事制定工作計劃
    第五洞：如何應對同事改變計劃帶來的影響
    第六洞：如何獲取同事對關鍵問題及資源的支持
    第七洞：如何正確的處理同事的“越位”行為
    第八洞：如何與D型風格的同事友好合作
    第九洞：如何與I型風格的同事友好合作
    第十洞：如何與S型風格的同事友好合作
    第十一洞：如何與C型性格的同事友好合作
    第十二洞：如何協調處理其他同事間的沖突
    第十三洞：如何應對同事對上司的抱怨情緒
    第十四洞：如何正確應對同事的失誤給工作帶來的負面影響
    第十五洞：如何正確的同事的“消極配合”
    第十六洞：如何應對同事對你及你部門的抱怨第
    十七洞：如何應對同事的“搶功”
    第(di)十八洞：如何與(yu)同事(shi)組織(zhi)及實施總(zong)結表彰活動

    第六部分：情境*—向下管理教戰守策
    第一洞：如何向下屬傳達任務
    第二洞：如何進行任務和資源分析
    第三洞：如何指導下屬制定行動計劃
    第四洞：如何正確處理下屬的“合理沖撞”
    第五洞：如何提升下屬的能力
    第六洞：如何輔導下屬提高技能
    第七洞：如何正確的處理員工關系
    第八洞：如何處理下屬的晉升要求
    第九洞：如何激發團隊士氣
    第十洞：如何處理下屬的“特殊”要求
    第十一洞：如何合理的安排培訓工作
    第十二洞：如何處理下屬之間的沖突
    第十三洞：如何科學的授權
    第十四洞：如何有效的激勵下屬
    第十五洞：如何有效推行公司的制度
    第十六洞：如何正確處理員工的離職問題
    第十七洞：如何評選優秀員工
    第十(shi)八洞(dong)：如何組(zu)織總結表彰(zhang)活動

    第七部分：系統回顧、總結、提升

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