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如何經營管理團隊

    【前言】
    三國時期的諸葛亮是一個很好的謀士，但是不是一個很會經營團隊的人？管理者如何打造一支高效的團隊呢？
    《尚書》云：非知之艱，行之惟艱，忱則不艱。管理團隊就是管理人心？一個優秀的團隊需要具備哪些能力呢？
    ——海(hai)爾資(zi)深(shen)實戰(zhan)培訓和咨詢講師孫海(hai)藍將通過大量企業的(de)案例和實操演練告訴你如何提升團隊管理能(neng)力。

    【本課程實戰點】
    本課程告訴企業：
    1、團隊管理能力提升
    2、人員激勵
    3、提升績效
    4、溝通(tong)協調

    【適合企業】企業(ye)一般員工，基層管理者

    【本課程提綱】
    第一講：角色定位——管理思維
    1、看電影學管理：什么是團隊？
    2、討論：管理好這個團隊管理者需要具備的素質是什么？
    3、認識和分析你的三類員工
    4、管理者的正確觀念
    5、管理者應具備的管理能力
    案例分享：某企業中層的管理定位和角色
    6、管理者帶團隊的幾條經驗
    第二講：團隊協作——溝通技巧
    導語：測試：你是溝通的乞丐嗎？
    1、情景演練：
    情景演練案例1：團隊2人不和，工作上有矛盾
    情景演練案例2：員工績效輔導
    情景演練案例3：跨部門溝通協作
    團隊溝通游戲：美女與野獸
    2、溝通的黃金法則
    3、高績效教練GROW模型：情景模擬
    4、團隊協作管理
    1、明確分工與合作
    2、讓合適的人到合適的崗位
    3、建立團隊溝通交流渠道
    1）如何溝通——上傳下達
    做過濾器還是傳話筒？
    如何和領導反饋、溝通問題？
    案例分享
    如何和下屬溝通？
    如何和平級溝通？
    溝通的白金法則
    案例分享：日資企業的報、聯、商智慧理念
    2）溝通渠道
    3）有效溝通就是做對結果
    4）建立團隊內部共享價值
    案例分享
    5、沖突管理：
    1、情景演練：體驗跟沖突有關的因素
    2、處理沖突的三部曲：情景演練
    3、案例互動+點評
    第三講：人員激勵——績效管理
    一、情景演練：
    情景演練1：某企業案例：你如何進行激勵最有效？
    情景演練2：某班組在技能比賽中獲獎，你如何設計激勵？
    情景演練3：某國家領導人來訪，如何讓員工有成就感？獲得感？
    情景演練4：搶大目標激勵
    點評：激勵員工的三種方式：物質、精神、文化
    二、員工的激勵管理
    1）如何做激勵
    2）常用的激勵方法
    3）激勵人心，激發士氣
    案例：海爾、移動等知名公司案例
    小結：用人、育人、激勵人藝術
    4）員工的紀律和批評管理
    設定管理雷區
    對事不對人
    問題管理
    過程控制
    有效受權
    樹立標桿
    作業練習，小組研討
    三、員工的績效管理：
    案例演練：尋找適合的績效
    績效管理的1010原則
    績效管理出發的三部曲
    第四講 高效執行——說到做到
    1、情景演練：如何執行
    2、執行力解讀
    3、案例互動：影響執行力的核心要素有哪些？
    4、執行的工具：PDCA、BOM管理
    5、監督檢查
    第五講 氛圍營造——凝心聚力
    1、看電影學管理：從視頻中如何看管理者凝心聚力的引導？
    2、情景演練：某種情況下的氛圍如何引導？
    3、如何培養員工的獲得感、成就感、榮譽感
    6、著名企業文化氛圍營造標桿企業案例分享
    小組作業互動+案例點評
    第六講  課程小結——作業分享
    1、小組作業總結
    2、行動(dong)實施(shi)計劃

如何經營管理團隊