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打造精品課程

【課程背景】
“內部為主，外部為輔”是企業培訓從狂熱與盲目走向理性和成熟的標志。因此，企業內部培訓師在公司內所承擔的使命越來越受重視。企業內部培訓師不同于職業培訓師：其在“內容匹配度”上占據*優勢，但并不是頻繁授課，也沒有外來和尚的那種神秘感與新鮮感，所以在“現場感染力”上往往處于劣勢。通過《TTT內訓師項目》項目組10多年的實踐與研究，我們發現：內訓師雖然學習了很多傳統TTT技巧，但根本沒有辦法用幾天的課程內容改掉幾十年養成的臺風和習慣，特別是專業型、技術型崗位上的內訓師，不可能像職業培訓師一樣的風格去授課；內訓師雖然學習了很多授課方法：案例分析、角色扮演、小組討論、視頻演示、情景模擬。。。。。。但真正上臺的時候，受習慣影響，基本上使用最多的還是一種：講授教學法。一個完美的課堂應該是：愉悅的過程加嚴謹的結果。如何讓內訓師“揚長避短”，在達成嚴謹的課程目標的同時，增加“教學刺激度”，讓課堂生動起來呢？
《輕松講好課  ——內訓師交互式授課工具訓練》
從(cong)人類(lei)學習的底層邏輯開(kai)始(shi)，按照(zhao)一(yi)個(ge)完整(zheng)課程(cheng)的環節，與內(nei)訓師的授(shou)課內(nei)容緊密結合，標準化(hua)、生動化(hua)、工具化(hua)：超越傳統TTT，從(cong)“老師拼命(ming)講(jiang)”到“學員(yuan)開(kai)心學”！讓(rang)一(yi)個(ge)即使(shi)從(cong)來不講(jiang)課的人也(ye)能(neng)把課程(cheng)講(jiang)生動！

【課程價值】
對公司：
1、提高內訓師成就感，增強培訓活力
2、打造精品課程，提升內訓質量
3、使組織經驗得到有效傳遞
4、使內部溝通更加有效
對個人：
1、提高課堂呈現能力，提升培訓效果
2、提(ti)升(sheng)個人表達、溝通和說(shuo)服能力

【課程對象】
企業專/兼職培訓師、中高層管(guan)理(li)者、部(bu)門經理(li)、培訓管(guan)理(li)者和業務/技(ji)術骨(gu)干

【課程大綱】
模塊一：理論基礎篇
1、培訓認知
1.1培訓的重新認知（企業角度）
1.2 課程質量的來源
- 內容匹配度（定位精準性/素材實用性/結構科學性）
- 教學刺激度（課件吸引力/流程影響力/策略沖擊力）
- 現場感染力（表達條理性/講授生動性/現場掌控力）
1.3 輕松講好課的秘訣
- 好課是設計出來的
- 教學刺激度如何設計
2、教學策略認知
2.1 人類學習路徑的邏輯
- 通過感官獲取信息
- 自主神經系統過濾掉部分內容
- 短期記憶的形成
- 長期記憶的形成
2.2人類學習路徑與教學過程的對應
- 突破自主神經系統——學習導入（引起興趣/建立信任/打消質疑/告知好處/建立共識）
- 快速形成短期記憶——學習組織（態度類/知識類/技能類）
- 轉化更多長期記憶——學習遷移（要點強化/答疑解惑/行動促進/升華寄語/致謝祝福）
2.3 課程演示文稿的邏輯與教學過程的對應
- PPT開頭內容的對應
PPT01課程標題——引起興趣
PPT02自我介紹——建立信任
PPT03課程背景——打消質疑
PPT04教學目標——告知好處
PPT05課堂規則——建立共識
- PPT主體部分的對應
態度類——接受和改變
知識類——復述和列舉
技能類——演示和運用
- PPT結尾內容的對應
PPT05回顧測試——要點強化
PPT04疑問處理——答疑解惑
PPT03課后行動——行動促進
PPT02升華課題——期望寄語
PPT02圓滿收尾——致(zhi)謝祝福

模塊二：學習導入篇
1、引起興趣
1.1 引起興趣的原理與原則
- 原理：新奇/懸念/矛盾/共鳴/利益/壓力/本能
- 原則
1.2 引起興趣的方法和工具
- 解析一個社會現象
- 列出一組事實數據
- 播放一段相關視頻
- 收集一組過往痛點
- 進行一個有趣測試
- 呈現一個現場展示
- 舉出一個共鳴案例
- 講述一個生活故事
2、建立信任
2.1 建議信任的原理與原則
- 原理：權威/情感/依賴/初心
- 原則
2.2 建議信任的方法和工具
- 三找：找數據/找專業/找故事
- 兩借：借人/借勢
- 一樹：自信
3、打消質疑
3.1 打消質疑的原理與原則
- 原理：成人學習特征
- 原則：
3.2 打消質疑的方法和工具
- 方法：問題關聯/直接關聯/承前關聯
- 工具：問題采集卡/倆倆采訪/主題小臺卡
主題搜索/痛點站位……
4、告知好處
4.1 告知好處的原理與原則
- 原理：利益訴求
- 原則：
4.2 告知好處的方法和工具
- 方法：直接告知/隱晦告知/引導匹配
- 工具：刺激聯想/某人的故事/寫給自己的話……
5、達成共識
5.1 達成共識的原理與原則
- 原理：汽車輪胎法則
- 原則：
5.2 達成共識的方法和工具
- 方法：直接宣布/反傳統措施/群眾與群眾
- 工具：團隊建設/積分約束/三要三不要
我們都是一(yi)樣的/比比誰最(zui)快……

模塊三：學習組織篇
1、學習內容區分
1.1 態度類（接受和改變）
- 觀點/觀念
- 信念/價值觀
- 情感/偏好
1.2 知識類（復述和列舉）：
- 原理/理論
- 要素/類別
- 術語/定義
- 制度/原則
- 特點/特征
1.3 技能類（演示和運用）
- 方法/策略
- 步驟/流程
- 動作/操作
2、態度類內容的講授
2.1 刺激認知
- 圖片刺激
- 視頻刺激
- 案例刺激
- 數據刺激
2.2 關聯感受
- 身份互換
- 情景模擬
- 角色扮演
- 場景冥想
2.3 植入觀點
- 觀點判斷
- 正反辯論
- 幫幫互教
- 自身案例
2.4 強化認同
- 引導總結
- 感受分享
- 行動號召
- 自我測試
3、知識類內容的講授
3.1 激活舊知
- 提問思考
- 主題分享
- 識別對錯
- 認知連線
3.2 關聯新知
- 閱讀材料
- 要點講解
- 學員協助
- 道具輔助
3.3 輔助理解
- 故事說明
- 案例列舉
- 比喻引用
- 道具展示
3.4 強化記憶
- 問答之間
- 大家來找茬
- 知識競賽
- 編口訣
4、技能類內容的講授
4.1 講解陳述
- 直接講述
- 提問引導
- 學員協助
- 材料閱讀
4.2 展示示范
- 實操示范
- 圖片展示
- 視頻展示
- 案例陳列
4.3 練習演練
- 技能操作
- 要點測試
- 角色扮演
- 情景模擬
4.4 反饋輔導
- 自我總結
- 疑問求證
- 他人反饋
- 導師輔導

模塊四：學習遷移篇
1、要點回顧
1.1 要點回顧的原理與原則
- 原理：*緬因州國家訓練實驗室學習金字塔/艾賓浩斯遺忘曲線
- 原則
1.2 要點回顧的方法和工具
- 方法：導師回顧/小組回顧/個人回顧
- 工具：編口訣/知識競賽/回顧接龍……
2、答疑解惑
2.1 答疑解惑的原理與原則
- 原理：學習反饋/課題驗證
- 原則
2.2 答疑解惑的方法和工具
- 有把握的情況
- 無把握的情況
3、行動促進
3.1 行動促進的原理與原則
- 原理：知明行習
- 原則：
3.2 行動促進的方法和工具
- 方法：自動自發/他人約束/第三方監督/業務跟進/組織激勵
- 工具：行動改善手冊、行動計劃表、學習總結（團隊/個人）
4、升華寄語
4.1 升華寄語的原理與原則
- 原理：心理需求
- 原則：
4.2 升華寄語的方法和工具
- 借用名言
- 觀點提煉
- 隱喻故事
5、致謝祝福
5.1 致謝祝福的原理與原則
- 原理：意猶未盡法則
- 原則：
5.2 致謝祝福的方法和工具
- 方法：鼓勵學員/感謝他人/樹立形象/留下念想
- 工具：學員一句話(hua)（一個詞）感受/獎品紀念品發放……

模塊五：轉化落地篇
1、綜合運用案例
2、修訂完善自己的課題，產出成果：PPT+備注（教學策略設計）
3、展示匯報自己的課題
讓企業內(nei)，一(yi)個哪怕從沒(mei)講(jiang)過課的(de)人(ren)——也能輕(qing)松講(jiang)好課

打造精品課程