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銷售心理策略

在這里你可以學會:
怎樣引導你的顧客進入你主導的域場？
怎樣讓人們立刻對你的要求說:是! ?
怎樣才能真正從客戶的角度，發現他們內在的需求，并給出他們想要的答案？
怎(zen)樣掌握有效的說服技巧(qiao)？

銷售，是銷售某種價值給別人，如果不懂得人的心理的人做銷售，不可想象的。每個人的消費心理策略是各有不同，其對于畫面、聲音、感覺的敏感度也不盡相同。成功銷售人員必須敏銳察覺，然后運用正確的溝通與銷售策略，使買賣雙方都在和諧愉快的過程中成交。
李嘉誠認為:一個人如果把東西賣出去，他就已經具備了所有成功人物必備的素質了，這里面包含有很多技能，如要懂顧客的心理，要懂人際關系，要有口才和說服力，要有良好的心理素質....
心理，除了掌握族群文化背景所決定的共同心理特點外，還需要迅速判讀顧客個性化心理特點。銷售心理學是目前世界上最簡單實用的心理學。
袁瑩老師的課程——《銷售心理學》讓人對銷售有嶄新的理解，它是一個幫助客戶認識自己的過程，也是一個幫助用戶解決問題的過程。同時該課程還結合世界上眾多杰出心理大師的優秀思維模式、語言模式和行為模式，找出他們之所以優秀的共同特點，加以總結和提煉，形成的一套實用銷售心理學，其核心就在于知已知彼!
課(ke)程的(de)目標(biao)是讓(rang)學(xue)員擁有一系列可(ke)以立(li)刻派上用場的(de)理念、策略和(he)技(ji)巧，使你(ni)能夠非常迅速和(he)輕松地擴大銷售(shou)業績。在課(ke)堂中，你(ni)將會學(xue)到如(ru)何讓(rang)自(zi)己以及自(zi)己的(de)銷售(shou)生涯取(qu)得超乎(hu)想像的(de)成功，如(ru)何讓(rang)自(zi)己的(de)銷售(shou)額和(he)個人(ren)收入在數月、數周(zhou)內翻(fan)(fan)兩番、翻(fan)(fan)三番，甚至翻(fan)(fan)四(si)番。 

銷售的3大難點
01不敢去賣
當你找到一個對客戶的確有幫助的產品，卻不敢把它推銷給我們的客戶，為什么？
這的確阻礙了很多銷售人員，特別是剛入行的菜鳥。因為他們只看到客戶從錢包掏錢的動作，看不到客戶找不到問題答案（答案就是你的產品或服務）的糾心。如果你盯著用戶的錢包，你是在銷售，如果你去發現用戶的需求，并與自己產品的價值鏈接起來，你是幫助用戶在購買。前者對談錢傷感情的中國人而言是難于啟齒的，后者會給你帶來幫助用戶后的價值感。
如(ru)果你不敢(gan)去銷(xiao)售(shou)，因(yin)為你眼(yan)(yan)里只有產品(pin)，沒有客(ke)戶。眼(yan)(yan)里要有客(ke)戶，并和他(ta)們(men)建(jian)立親和感(gan)，這(zhe)是銷(xiao)售(shou)的(de)基(ji)石。幫助客(ke)戶找(zhao)到他(ta)們(men)要的(de)答案。這(zhe)樣不僅能突破銷(xiao)售(shou)中的(de)心理瓶(ping)頸，而且真(zhen)正能體(ti)驗(yan)到銷(xiao)售(shou)的(de)滿足感(gan)，并且與(yu)客(ke)戶建(jian)立長久友好的(de)關系(xi)。

02不知道用戶想要什么？
挖(wa)掘(jue)需(xu)求(qiu)(qiu)和(he)確定(ding)價值(zhi)是(shi)(shi)每(mei)個(ge)銷(xiao)售人員要學習的(de)。用戶(hu)很多時候(hou)他(ta)的(de)需(xu)求(qiu)(qiu)不一定(ding)是(shi)(shi)真實(shi)的(de)，或(huo)許是(shi)(shi)虛(xu)假的(de)，只有真正(zheng)拿到用戶(hu)真實(shi)的(de)需(xu)求(qiu)(qiu)，你(ni)(ni)后面的(de)銷(xiao)售行為(wei)(wei)才會勢如破(po)竹，不然你(ni)(ni)永遠在和(he)客戶(hu)打太極，因為(wei)(wei)幾乎木有客戶(hu)會為(wei)(wei)自己虛(xu)假的(de)需(xu)求(qiu)(qiu)買單(dan)。

03不知道如何去賣？
如何去賣？是一個方法論，有太多的課程去講這些技巧。正如課堂里一位銷售總監說，我們學過太多強硬式的銷售技巧，但明顯現在客戶已經有很強的抵觸心理了，如果銷售只是技巧和智力的比拼，你將很難把東西銷售給比你聰明的客戶，而且往往，這些人就是你的VIP客戶。
舉個例子：你知道(dao)我們甚至(zhi)可以通過回(hui)憶(yi)去讓用戶(hu)購買你的(de)(de)(de)產(chan)品嗎？每個人(ren)的(de)(de)(de)記(ji)憶(yi)都是一座寶(bao)庫，開心的(de)(de)(de)、悲傷的(de)(de)(de)，幸福的(de)(de)(de)、甜蜜的(de)(de)(de)、苦澀的(de)(de)(de)…如(ru)果你能打(da)開客戶(hu)的(de)(de)(de)某段回(hui)憶(yi)，便可激發他(ta)們的(de)(de)(de)情感，從(cong)而改變(bian)當(dang)下的(de)(de)(de)狀態，成功接(jie)納(na)你的(de)(de)(de)產(chan)品和服(fu)務(wu)。

課程內容:
學習人類的大腦是如何處理信息，激發人們"購買”動機。這不單單適用于物品的銷售，也適用于銷售你自己，讓自己成為人生眾多領域中的珍貴"商品”。
傳統的銷售人員，往往是以產品為中心的；在懂得運用心理學的銷售人眼里，是以客戶為中心的。不是盯著用戶的錢包，不是滿嘴地背產品的特性，而是真正從客戶的角度，發現他們內在的需求，并給出他們想要的答案。
本次課(ke)程為時2天，結合了(le)理論、實(shi)操(cao)、演示(shi)等形(xing)式，全方面提升學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)的(de)(de)銷售專業知識(shi)和(he)技(ji)巧。在利用心(xin)理學(xue)(xue)的(de)(de)專業知識(shi)，增強銷售人員(yuan)(yuan)的(de)(de)自(zi)信心(xin)的(de)(de)同時，又從心(xin)理學(xue)(xue)的(de)(de)角度探討客戶的(de)(de)需求。

銷售心理策略