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企業文化內訓師培訓

課程大綱
《企業文化內訓師培訓》
導入：企業文化及學習型團隊建設
序言 小故事：不拉馬的士兵總結與分享：
1.運用企業文化提升員工職業化素質
2.班組文化建設措施---自覺傳播和踐行企業文化
第一部分：對企業文化的理解與認識
一、理解企業文化的概念
企業文化的內容
為什么需要了解企業文化
幾種不同類型的企業文化
企業文化案例解析：
本企業的企業文化內容解析：二、企業文化與企業競爭力
1. 企業競爭力的層次
2. 員工所感受的企業文化
3. 企業文化在市場中的表現
4. 客戶能夠感受到的企業文化表現
三、企業文化的功能
1. 凝聚功能
2. 導向功能
3. 激勵功能
4. 約束功能
四、個人與企業文化的關系
1. 個人在企業文化中的角色
2. 企業文化的成果分享者
3. 企業文化的建設者
4. 個人角色差異與文化沖突的形成
五、企業文化的踐行與傳播
1. 管理的模糊地帶
2. 培訓文化
3. 以人為本
4. 誠信與責任
5. 專業與服務
6. 客戶滿意與創造價值
7. 追求卓越

第二部分：內訓師如何成為企業文化的踐行者與傳播者
團建：組建學習型團隊
一、培訓師如何營造學習氛圍
分組討論：如何打造成人學習環境
現代培訓的“三一律”
培訓造就卓越團隊 
成就他人必先提升自我
二、培訓師的角色認知 
培訓師的素質模型
培訓師的正確心態
培訓師的六大特質
培訓師的三種角色
培訓師的三大能力
三、企業文化-----凝聚人心的感召力
培訓師感召力的培養
企業文化如何培育
內訓師如何提升個人魅力
四、內訓師教學呈現能力提升
電影片段賞析：《國王的演講》
感悟分享：影片片段給了你哪些啟發?
（一）、收放*-----精彩的課堂演繹與課堂掌控 
1、現場呈現的四大關鍵任務； 
2、了解影響現場呈現效果的因素； 
（二）、培訓風格形成與調適 
1、五星級可信度的實踐； 
2、自我風格測試及剖析； 
3、學員風格測試及剖析； 
4、講師風格與學員風格之沖突； 
5、調適均衡的程序 
（三）、課堂引導技巧 
1、引導的目的與應用； 
2、引導的進行步驟； 
3、引導技巧/提問技巧； 
4、角色扮演與演習 
（四）、價值提升—----為學員提供價值的點評方法 
1、對點評手法的重新認知； 
2、從培訓師的使命看點評的作用； 
3、故事的點評方法探討； 
4、游戲活動的點評方式； 
5、案例的點評方法與思路； 
（五）、課程開始的關鍵任務
1、常見導入形式的應用要點： 
偶發事件的應用方法，偶發事件的應用要點； 
故事導入的應用方法，故事的演繹技巧； 
游戲活動的應用方法，游戲活動的組織技巧； 
視覺素材的應用方法；
數據或數字的應用方法； 
預設問題的應用
培訓師的自我介紹；
渲染現場場景； 
2、專業表達的三大要素
實戰演練：進行企業文化培訓主題內容的導入設計
五、內訓師專業深度把握
（一）、夯實基礎----專業課程設計及教材編撰 
1、了解影響課程開發的因素； 
2、課程設計的宏觀思路與微觀路徑； 
3、以問題為線索的課程設計思路； 
4、課程內容選擇的原則； 
5、教材編寫的基本步驟；
（二）、優勢課程開發 
1、課程開發結構訓練與數據收集； 
2、課程開發結構邏輯與結構推理； 
3、快速課程開發信息整合訓練； 
4、課程戰略與課程結構調整管理
 課程開發案例：
（三）、培訓師課程深度把握 
1、課程的三個深度環節的把握； 
2、新課程深度的把握； 
3、如何深入淺出； 
實戰演練：優(you)化你的《企業文化培訓》課程

企業文化內訓師培訓