課程描述INTRODUCTION
管理中層培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
管理中層培訓
課程目的
1.幫助學員明確中層管理者的工作定位和管理角色認知;
2.實戰掌握作為中層管理者必備的核心管理技能;
3.深入理解和掌握企(qi)業(ye)經營四(si)大核心要(yao)素:目(mu)標管理、團隊打造、執行管控、溝通能力(li)。
課程大綱
第一講管理者角色認知
1.中層管理者畫像:上級、下屬、自己眼中的管理者
2.企業經營的本質
3.什么是管理
4.實戰演練:不同層級管理者的工作重點
5.中層管理者在企業中的定位
6.領導力發展地圖
7.中層管理者能力模型
第二講中層管理者核心能力:目標管理能力
1.什么是目標和目標管理
2.目標分解與行動計劃
3.海爾的目標管理體系
4.案例研討:部門目標與公司目標的關系
5.公司目標與部門目標的承接
6.公司與部門經營目標制定六步法
7.案例研討:SMART目標的原則
8.目標管理SMART原則與應用
9.目標管理與時間管理
10.案例研討:如何進行時間管理
第三講中層管理者核心能力:團隊打造能力
1.小組研討:他們是團隊嗎
2.團隊的定義
3.拓展游戲:極速60秒
4.高績效團隊的特征
5.團隊建設的四個階段
6.實戰演練:團隊打造不同階段的工作重點
7.情境領導力實戰演練
8.提高工作意愿的方法
9.如何向下屬授權
10.實戰演練:我需要授權嗎
11.如何對下屬進行教練式輔導
12.阿里巴巴集團員工訓練“十六字真經”
第四講中層管理者核心能力:執行管控能力
1.小組研討:銷售部門應建立哪些關鍵業務流程
2.執行管控利器之一---關鍵業務流程
3.執行管控利器之二---會議與日清制度
4.實戰研討:開會的目標是什么
5.海爾的日清制度分享
6.執行管控利器之三---績效考核與激勵
7.績效考核表的使用
8.激勵下屬的技巧
9.馬斯洛與雙因素理論
第五講中層管理者核心能力:溝通管理能力
1.溝通中的“情、理、法”
2.案例研討:與下屬溝通如何兼顧“情理法”
3.DISC性格測試與解析
4.實戰演練:應用DISC工具與上級進行溝通
5.建立情感賬戶讓溝通變得簡單
6.高效溝通的原則
7.實戰演練:通過有效溝通向上級申請旅游名額
綜合呈現
通過思維導圖綜合呈現和總結課程內容
管理中層培訓
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已開課時間Have start time
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