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中國企業培訓講師
《教學案例開發工作坊》訓練計劃
 
講師:周周 瀏(liu)覽次數:2555

課程(cheng)描述INTRODUCTION

教學案例開發

· 人事總監· 培訓經理· 中層領導· 全體員工

培訓講師:周(zhou)周(zhou)    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安(an)排(pai)SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

教學案例開發
 
課程背景:
-自哈佛商學院應用案例教學法進行管理人才教育以來,案例教學在全球得到廣泛的推廣。從教學過程來看,案例教學過程中知識不僅來源于講師,還包括同學和自我,靈感和創意在交流中迸發,其理論基礎是“交往教學理論”。從學習內容來看,案例教學學習的主要是程序性知識,其理論基礎是“信息加工理論”,從學習效果來看,案例教學通過大量有代表性案例的分析與討論,使學員面對各種復雜的情境,決策模式能夠實現從非程序化決策到程序化決策的轉化,決策效率得以明顯的提升,其理論基礎是“學習遷移理論”。可見案例教學有助于擴大學員的知識來源的,強化學員對知識的實際運用能力。經相關專家研究,從個人學習風格來看,案例教學滿足所有人的學習風格;
-企業在經營、管理、研發、營銷、生產、銷售和客戶服務的過程中,各個層級和崗位人員進行了大量的工作實踐,有著非常多的成功或失敗的案例,同時也積累許多有效的工作方法、智慧和經驗,如何將這些案例中的智慧、教訓、經驗、方法廣泛傳播給到組織中相關的人員呢?就需要我們對案例進行結構化的采編;分析研究案例背后的假設、邏輯和方法論,并且進行案例教學設計梳理出一套可應用于教學的案例。
-本人在經過精品課程設計、案例開發多年實踐經驗的基礎上,形成“教學案例開發三維法”方法,系統開發案例。
-案例開發是一個組合式的方法,屬于專業技能范疇,本課程將從講練結合,從講授理論方法、講師示范操作、學員課堂完成指定任務和講師進行關鍵要點點評等教學流程,學員將具備相應的技能和認知,并且通過過程學習和老師的指導產出案例。
 
課程收益: 
-通過體驗感受案例教學,能夠正確認知教學案例的價值;
-能夠有針對性的選擇案例;并且通過訪談方法提取案例原型,采用故事敘述結構重新編寫案例;
-能夠根據案例特征,識別相關專業技術、方法和經驗,并且建構專業知識體系;
-能夠根據案例內容設計學習目標和教學流程,以及設計評估形式;
-現場產出案例5~6個。
 
課程對象:企業內部講師、人力資源管理人員、培訓管理者、內部業務專家、中基層管理人員
 
課前準備:
甄選工作中的案例原型材料,形成文字版本
1、 學員每人準備一個工作中的案例原型材料(文字版本),提前給到講師;
2、 在手機或電腦中預裝訊飛語音轉譯APP或程序。
3、 學生每人攜帶一臺電腦,并且安裝WORD和PowerPoint應用軟件;
 
第一單元 課程設計基本概念
案例體驗: 閱讀“《西游記》孫悟空三打白骨精”,討論唐僧為什么要寫下貶書趕走孫悟空?
1、 案例承載的價值;
2、 案例教學方法發展及特征;
3、 案例教學法培養的主要技能;
4、 “案例開發三維法”。
 
第二單元 案例原型采編四環法
討論:如何從案例提供對象完整的獲得案例原型呢?
1、 采編案例第一步 —— 基于目的選擇案例方向
2、 采編案例第二步 —— 甄選案主
3、 采編案例第三步 —— 訪談案例原型
a) 案例基本信息結構;
b) 案例訪談方法:STAR2法與SCQA法;
c) 案例訪談底層邏輯:推論階梯;
d) 案例討論:某案例完整性分析、學員所帶案例分析;
e) 訪談示范:講師示范現場訪談;
f) 互動練習:學員兩兩之間進行訪談;【同步記錄或用訊飛轉譯記錄文字】
g) 講師指導:每一組進行示范指導;
h) Q&A和總結
4、 采編案例第四步 —— 重寫案例
a) 案例文本格式;
b) 案例內容結構;
c) 小組討論:案例結構賞評;
5、 章節小結
本環節產出:以小組為單位,每組產出一個案例原理故事;
 
第三單元 專業認知建構四類法
討論:采編的案例直接使用可以嗎?
1、 顯示知識與隱性知識;
2、 專業視角與結構性分析;
3、 問題類型案例的認知建構;
4、 決策類型案例的認知建構;
5、 評估類型案例的認知建構;
6、 法則類型案例的認知建構;
7、 綜合類型案例的認知建構;
8、 章節小結
本環節產出:以小組為單位,每組基于上述案例產出方法、流程或模型;
 
第四單元 案例教學設計六步曲
討論:如何在教學中應用案例呢?
1、 案例教學應用類型;
2、 常規案例教學流程;
3、 披露案例劇情信息:提供案例事件發生經過和沖突,提供足夠信息和干擾內容,提出問題;
4、 設計案例教學流程:銜接案例教學前、后的內容,設計案例教學流程;
5、 試測案例教學成效:測試條件、參與人員和測試過程收集信息內容;
6、 編寫教學引導手冊:編寫案例教學過程指南,提供案例本身的專業建構知識、假設和理論;
7、 章節小結
本環節產出:以小組為單位,每組基于上述案例進行教學案例設計;
 
第五單元 案例教學應用技巧
1、 討論:案例教學、講授、技能訓練和行動學習的區別?
2、 案例教學準備;
3、 引導案例研討的關鍵事件;
4、 應對現場突發情況;
5、 緊扣時間線管理研討進程;
6、 通關演練:案例引導
本環節產出:以小組為單位,每組驗證了案例內容和教學流程;
 
教學案例開發

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