《*與領導力》
講師：李(li)青珊 瀏覽次數：2549
課程描述INTRODUCTION
*與領導力
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
*與領導力
課程背景：
隨著(zhu)(zhu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)領導層(ceng)，尤(you)其是企(qi)(qi)業(ye)(ye)“一把手”地(di)不斷學習與培訓，企(qi)(qi)業(ye)(ye)老(lao)板的(de)(de)(de)(de)(de)經營思路和(he)管(guan)理(li)理(li)念有了大(da)幅的(de)(de)(de)(de)(de)提升。但當(dang)他們想在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)中推行先進、科學的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)時，卻(que)發現原有的(de)(de)(de)(de)(de)中基層(ceng)管(guan)理(li)團隊，因(yin)為固(gu)有的(de)(de)(de)(de)(de)習慣和(he)缺乏系統管(guan)理(li)培訓，已經與企(qi)(qi)業(ye)(ye)發展要求的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)大(da)。這種首腦與中層(ceng)干(gan)部能(neng)力(li)脫節的(de)(de)(de)(de)(de)狀況，嚴(yan)重阻(zu)礙了企(qi)(qi)業(ye)(ye)更(geng)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)發展！另一方面，中層(ceng)干(gan)部處在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)金(jin)字塔的(de)(de)(de)(de)(de)中間，擔負著(zhu)(zhu)承上啟下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)重任，同時承受著(zhu)(zhu)來(lai)自上司、下(xia)屬、同事、客戶等多方壓(ya)力(li)，對其管(guan)理(li)能(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)要求也越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)高。在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)快(kuai)速(su)發展、競(jing)爭日益(yi)激烈的(de)(de)(de)(de)(de)背景下(xia)，中層(ceng)干(gan)部的(de)(de)(de)(de)(de)綜合管(guan)理(li)能(neng)力(li)提升已經迫在(zai)眉睫！
課程目標：
快速掌握管理者最(zui)實用的6大(da)能力素質；
整體提升學員綜合(he)管(guan)(guan)理能力，樹立(li)積極的(de)管(guan)(guan)理心態。
提(ti)高(gao)企(qi)業管理(li)效(xiao)率，讓企(qi)業在管理(li)上更(geng)省力、省心。
授課形式：
分(fen)組學習——建立團隊(dui)，營造(zao)氛圍，比(bi)學趕超
課堂練(lian)習——練(lian)習、做，建立身(shen)體記(ji)憶
情(qing)境模擬——情(qing)境的帶入，讓學(xue)員現場掌握(wo)針對(dui)性應(ying)對(dui)方法
案(an)例研(yan)討(tao)——在研(yan)討(tao)中，激發學員思想的碰(peng)撞，鞏固知識，學以致(zhi)用
課程大(da)綱：
一、*的發展：從EQ走向EI
1、變革中人們(men)情緒的波動
2、領導(dao)力(li)的新挑戰與應對
3、領導者(zhe)情商與領導力
情商與領導力(li)的關系(xi)
領導者運用*的意圖
二、領導者六項能力素質提升
1、自我(wo)情感認知(zhi)
剝洋蔥法：認知(zhi)自(zi)己的(de)情(qing)緒
如何增強自我情感認知
2、他人情感認知
認知他人情(qing)緒的線索
領導者的四層傾聽
3、真誠
情感表達的五種策略
有效表達(da)自(zi)我情緒的(de)策略
4、情感推理
情感(gan)推理的五個步(bu)驟
如何提(ti)升情(qing)感推理智能
5、自我情感推理
改變自(zi)我情(qing)緒狀態的方(fang)法
外在動(dong)力和內在動(dong)力。
6、積極(ji)影(ying)響(xiang)
影(ying)響(xiang)他(ta)人情(qing)緒(xu)的ABCDE
他(ta)人情感管理的應(ying)用
三、*的(de)運用
1、與(yu)老(lao)虎同行：如何(he)向上管理
關(guan)注老板(ban)的需要(yao)
管理老(lao)板的情緒
2、與新生(sheng)代共舞：如何向下(xia)管理
新生代員工的(de)個性特點(dian)
轉變管理思維
與新生(sheng)代員工(gong)溝通的技巧
3、與同級共事：如何(he)平行管(guan)理
數字世界與(yu)情感世界
*讓(rang)協(xie)作更有效
4、與客(ke)戶共情：如(ru)何管理客(ke)戶
探尋(xun)客(ke)戶的真正(zheng)需(xu)求，他人情感認知
用真誠強化與客(ke)戶的(de)信任關系
四、案例分析與解決
1、提出工作生活(huo)中的管理問題
小組分享一個(ge)真實案例(li)用于研討(tao)
2、跨組請(qing)教(jiao)方(fang)案及建議
*的引導方式，所(suo)有學員(yuan)群策群力提出問(wen)題解決方案
3、提練總(zong)結(jie)并分享
以所學的理論及方法解決問題，進(jin)一(yi)步提出行動方案
提問、分享、總結
*與領導力
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/252511.html
已開課(ke)時間Have start time
- 李青珊
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