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班組長管理與技能提升

課程前言:
決戰在(zai)市場，決勝(sheng)在(zai)車間，執(zhi)行在(zai)班組。本課(ke)程(cheng)從日(ri)常作業能(neng)力(li)、現場管理(li)(li)能(neng)力(li)、現場改(gai)善(shan)能(neng)力(li)、人員(yuan)管理(li)(li)能(neng)力(li)四大(da)模(mo)塊(kuai)進行提綱挈領的(de)提煉、總(zong)結；同時，對于車間班組管理(li)(li)的(de)各個領域，介紹(shao)不容忽(hu)視(shi)的(de)操作細節(jie)，力(li)求(qiu)“實(shi)(shi)(shi)際、實(shi)(shi)(shi)用、實(shi)(shi)(shi)操、實(shi)(shi)(shi)效”，滿足班組長和生(sheng)產主(zhu)管全(quan)面提升其(qi)綜(zong)合管理(li)(li)技(ji)能(neng)的(de)需求(qiu)。

課程收益:
使生產班組長認識到自己在企業管理中的重要作用和地位，并了解其工作職責和任務。
幫助班組長有效掌握教導員工、培育員工的方法，提升員工職業素養和現場操作技能。
使班(ban)組(zu)長正確掌握(wo)有效溝(gou)通、高效激勵(li)的技巧，使班(ban)組(zu)團隊(dui)更加具有凝聚力(li)、戰斗力(li)。

適用對象：各(ge)部門班(ban)組長、儲備干部

課程大綱：
一、班組長的角色定位與其必備技能
1、現場管理者的工作有共通性嗎？
2、案例剖析：班組長的角色定位
3、班組長的管理要項圖
4、班組長必備的品質管理技能
5、班組長必備的日常管理技能
6、班組長必備的精益管理技能
7、案例分享：優秀班組長必做的“三件事”
8、案例講(jiang)解：班組(zu)長做(zuo)事必(bi)須(xu)具備的七(qi)大(da)意識

二、高效團隊建設---是管好不同時代員工的關鍵
1、案例剖析：團隊與群體的區別
2、識別團隊與群體
3、案例討論：高效團隊的主要特性有哪些？
4、如何做好團隊精神建設？
5、發生團隊沖突的根源在哪？
6、互動游戲：高(gao)效團隊(dui)建設的三個(ge)核心要(yao)素

三、高效溝通---是管好不同時代員工的保障
1、溝通的主要方式
2、案例剖析：有效溝通黃金定律
3、模擬游戲：溝通的重要性及如何避免溝通的漏斗
4、做好高效溝通的前提條件及3要素
5、案例講解與互動練習：高效溝通的五大技巧與要點
6、案例講解：做好與上級溝通的五種技巧
7、案例講解：做好與平級溝通的三種技巧
8、案例講解：做好與下屬溝通的四種技巧
9、案例講解：跟90后，新生代員工的溝通技巧
10、如何充分利用“早會”做好團隊溝通
－開“早會”的五五原則；
－有效開“早會(hui)”的3項要點。

四、工作計劃與標準化作業管理
1、班組生產計劃的基本內容
2、班組生產計劃安排的原則
3、班組生產計劃安排的方法
4、案例分享及演練：班組生產計劃安排（生產計劃安排表）
5、工序的概念
6、建立工序管理點
7、工序監控
8、工序檢查
9、互動演練

課程總結：
1、課程回顧
2、學(xue)員談培訓感受，交(jiao)流培訓心得、現場(chang)解答學(xue)員實際工(gong)作中的問題

班組長管理與技能提升