財務人溝通突破
講師：李麗萍 瀏覽次數：2549
課程描述(shu)INTRODUCTION
財務職場溝通
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
財務職場溝通
課程背景：
在我過去的團隊管理和咨詢經歷中，以及與廣大財務人接觸過程中，發現很多人都有過如下的經歷：
1、向上司提出你精心設計的方案，卻被潑了一頭冷水
2、要求下屬加班，下屬卻以沉默對抗
3、要求遵守公司財務制度，而從領導到員工卻依然我行我素
4、與稅局溝通，卻發現明明準備好了卻像茶壺里煮餃子，“肚子里有貨倒不出 ”……
一個優秀的財務人，不僅僅是因為他擁有財務專業技能，更重要的是他能為企業帶來實實在在的改善，而這些真正的財務績效體現、財務能力的發揮，全都仰仗著您的溝通能力！
課程收益 :
通過該課程的學習將使您掌握財務職場溝通的底層規律，針對日常工作中財務部門不善溝通，導致不受其他部門重視，或是不能達成共識，與老板匯報困難，與外部尤其稅局溝通膽怯，升職后不懂團隊管理等痛點，進行常見溝通場景大演練，練以致用，知識不須轉換，直接應用，提升工作績效。
課程時間：2天（6小時/天）
課程對象：企業財務經理，財務主管、財務會計，出納等希望突破溝通障礙，提高職場交際能力，提高稅務溝通能力，業財溝通能力，尤其想工作成果得到上司領導認可和信賴的財務人員。
課程方式：講師講授、案例分析、小組討論。
課程大綱
第一部分：溝通認知突破
一、財務人溝通現狀
1、 總以為我們想的別人都知道
2、 總以為我們一說，別人就理解
3、 總以為我們說的都很重要……
二、溝通突破的重要性
1、 我們心中溝通的分量
2、 對于溝通，真正職場上的邏輯又如何
三、溝通認知突破
1、 好溝通不等于天生具備
2、 會講話不等于會溝通
3、 溝通過程中壓倒對方不等于溝通贏
4、 我說了不等于已溝通
第二部分：如何與不懂財務的老板溝通-上行溝通
一、與老板溝通的四大案例回放
二、追本溯源——為何出現了溝通窘境
1、 抓不住“客戶”的心，沒有理解領導的意圖，無邏輯，無高度
2、 要有意識得向領導“推銷自己”
3、 做不到讓領導放心
4、 匯報工作做不到天時地利
5、 滿嘴行話
三、怎樣溝通才有效
1、 切中要害，比領導更關心
2、 要數據更要分析
3、 轉換認知
4、 及時匯報
第三部分：如何與下屬溝通，帶團隊-下行溝通
一、如何布置工作
1、 柳經理的遭遇
2、 下屬希望得到什么-走進下屬的心
3、 布置工作四大法寶
二、如何肯定下屬
1、 為對方觀點找例子
2、 為對方例子找觀點
3、 為對方觀點補例子
4、 肯定下屬兩大注意事項
5、 棕床墊與枇杷果的組合
三、如何管理下屬
1、 “走走經濟”的威力
2、 會議管理
3、 學會做“篩子”
第四部分：如何與公司業務部門溝通-平行溝通
一、業務財務溝通現狀
1、 財務、業務人內心戲
2、 業務財務溝通的本質
3、 喬哈里窗格的運用
二、業務財務溝通類型解讀
1、 對手VS助推
2、 服務VS控制
3、 主動VS被動……
三、業務財務有效溝通的方式方法
1、 技術上
2、 藝術上
3、 如何打通溝通死穴
第五部分：如何與公司外部機構溝通——外部溝通
一、財務人外部溝通力詳解
1、 6大修煉方法助您一臂之力
2、 如何與稅局/銀行打交道
3、 財務與稽查的溝通應對
4、 弄清稽查來源
5、 稽查檢查方向
6、 回答問題技巧
7、“西游記”般的取證路
8、 借用外力
主要內容回顧、現場答疑解惑
財務職場溝通
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/252205.html
已開課時間Have start time
- 李麗萍
[僅限會員]
溝通技巧內訓
- 破解超級溝通 夏國維
- 中國式溝通與讀心術 丁藝欣
- 職業形象與有效溝通 趙寧
- 《客戶開發溝通及客情管理》 喻(yu)國慶
- 銷售項目經理的內部溝通與協 隋繼(ji)周
- 《新市場開發與客戶溝通》 喻國慶
- 家電門店銷售溝通技巧 郜(gao)鎮(zhen)坤
- 《瞬間溝通零距離》開創溝通 賈春濤
- 客服口才-服務表達力提升訓 梁藝瀧
- 《客戶溝通及接待的技巧》 喻國慶
- 項目經理代際溝通的方法和技 隋(sui)繼(ji)周
- 讀懂客心-客服能力與客戶心 梁(liang)藝瀧