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車間主任管理技能培訓

第一章  車間主任員工關系管理與溝通能力
第一節  改善員工關系的四個原則
第二節  驅動和諧員工關系管理的六大方法
第三節  員工情緒管理的步驟和方法
第四節  處理員工不滿情緒的招術
第五節  提高員工滿意度
練習：計算此產線均衡率
互動：跟我學
案例一：下班前的討論
案例二：豐田公司QC小組
案例三：QC小組成效喜人
案例四：提案改善范例
案例五：雨刮器壞了之后
案例六：煮雞蛋的學問
故事1：海爾第一砸效應
故事2：這一招真靈
表格:崗位作業標準控制點
第六節  改變組員態度的技巧
第七節  說服組員的八大技巧
第八節  表揚與批評組員的技巧
第九節  如何與上司、下司及同事溝通
第十節  學會非語言類溝通
第十一節  克服溝通中的障礙
第十二節  提高溝通效課的八種方法
第二章 精益現場管理
第一節  車間現場混亂的根源及對策
第二節  現場改善的捷徑——3UMEMO表
第三節  車間常見浪費及其產生原因與對策
第四節  車間效率低下的三個原因和改善辦法
第五節  現場巡視管理
第三章  員工作業管理
第一節  車間主任的一天
第二節  作業標準化與改善 
第三節  作業管理十二條與員工六遵守
第四節  作業進度控制 
第五節  員工工作教導的三表一方法
?    部屬指導計劃表
?    工作分解表
?    一對一教學法
第六節  5S管理與目視管理 
第七節  5S推行失敗原因分析與對策
第八節  工作改善的四階段法
第九節  現場管理五到與六不(bu)走

楊華老師  簡介
個人概況
?    三家遠程教育中心班組長課程視頻錄制選定講師
?    日產訓TWI課程認可講師
?    大中華區品質論壇召集人
?    深圳市質量獎專家評審組成員
?    索尼中國區認定質量評審員
?    中國管理研究院精益生產改善特聘教授
?    北京大學民營經濟研究院特聘講師
?    香港生產力促進中心精益生產管理顧問
?    華為機器《HTWI與精益道場建設》項目輔導顧問
工作資歷
?    1997.3---1999.2    三洋電機（蛇口）有限公司半導體事業部生產推進改善部部長；
1999.3---2003.9    偉創力科技（深圳）公司品質部經理；
2003.9---2008.9    咨詢機構項目經理； 
2008.9  至今       自由講師、咨詢師
?    咨詢培訓過行業涉及：電子、通訊、化工、電力、服裝、食品、機械五金、汽車、注塑、玩具、金融、房地產、貿易、印刷、紙品包裝等
?    到2014已擁有六年企業管理經驗和十二的培訓咨詢經驗，經歷過近千場培訓，多次輔導過大型美資、日資、港資、臺資、合資等大型跨國集團，積累了豐富的企業輔導培訓經驗，代表性企業有：
電子行業：索尼、三洋、、菲利浦、創維、艾默生、富士康、光寶、斯坦雷、日電電子、南太、比克電池
汽車行業：廣汽豐田、比亞迪、江鈴汽車、住潤線業、奇瑞汽車、合興集團、煙臺中瑞
醫藥保健：西安楊森、云南白藥、潤科生物、海姆普德、湯臣倍健
通訊行業：中國移動廣州分公司、中國聯通內蒙分公司、中興、華為、海能達、桑菲電子、互通手機、
電力煤碳：華電裕華熱電、上海第二電廠、長江電力、豐源煤業、南方電網、金華電纜、吳涇二電
食品行業：洋河酒廠、古井汞酒、雪華啤酒、青島啤酒、榮華食品、湯臣倍健
紙品包裝：東莞玖龍紙業、金三普紙品
五金模具：鴻程精密、加益不銹鋼、雙興不銹鋼、重慶重工
機械行業：震德機械、達誠機械、光德精密、優美特軸承、奧瑞普軸承
印刷行業：凸版印刷、嘉年印刷、旺彩印刷、東方印刷
石油化工：中石油、萬輝化工、美克化工、、山東農大肥業、鹽湖集團、中海油珠海新能源
制衣鞋服：寶嘉制衣、美達錦綸、安踏、昂斯鞋材、金紡集團、威絲曼，雅戈爾
兒童玩具：奧迪玩具、星輝車模、寶麗玩具
電子貿易：香港電子庫存、盈利迅電子、易庫存
地產行業：鴻榮源地產、中海物業、華潤置業
其它：晶科科技、偉星股份、嘉華混凝土、美的電器、振鴻鋼鐵
業績與評價
?    2013年內訓項目二次簽約率約二分之一，二個咨詢項目均續約第三期輔導；
在2011年艾默生深圳公司長達二個月全國范圍內生產類系列課程講師評選中，從十位知名講師中脫穎而出，成為該公司生產類系列課程的主講人；
2013年《金牌班組長》及《質量零缺陷與TQM全面質理管理》二課程培訓平均得分均在93分以上；
?    不愧為廣汽豐田班組長系列課程選定中國講師，棒！！------廣汽豐田
?    培訓咨詢經驗豐富，專業能力強，工作態度認真負責，愿意付出------中興通訊
?    第一年請楊老師講質量，第二年講成本，第三年講班組，第四年講改善，希能與楊老師長期合作
------東方印刷
?    講課風趣幽默，語言形象生動，表達能力強，具極強感染力，理性與激情兼備------富士康
?    公司已連續第三年聘請楊華老師為我們講授班組長課程，培訓實用性強，學員很認可------美克化工
?    不但給思想，更注重方法的傳授。培訓課程不愧為“實戰”、“實用”、“實效”------云南白藥
?    善長采用多種教學方法，增強互動，使學員可在互動中受到啟發------古井汞酒
?    講的很好，有機會一定還要合作------中建鋼構
主講課程
《金牌班組長》 《TWI與生產現場精益改善》 《TPS高效精益生產實施》《TQM四全質量管理》 《TPM全員設備維護》 《生產現場十大改善利器》《TCM全面成本管控》
主要咨詢輔導項目
《精益生產管理》 《TQM全面質理管理》 《TPM全員設備維護》 《班組建設》 《7S推行》 
主要著作
《中小企業精益管理與過程控制全案》 《機器設備精細化管理指南》 《班組精細化管理指南》 《企業成
本精細化管理指南》《產品質量精細化管理指南》
出版光盤
《金牌班組長八項修煉》 《質(zhi)量零缺陷與(yu)TQM全面質(zhi)理管理》 《成本管理與(yu)績效提升》 《ISO9001:2008標準講(jiang)解及(ji)內審技巧》

車間主任管理技能培訓