課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
豐田tbp工作方法
課程背景
1. 豐田問題解決法是根植于豐田生產方式之上的改進技術和思維路徑,如果不能理解豐田管理的根本出發點,所謂再先進的工具也不能幫助企業走向卓yue。
2. 學習豐田模式,肯定不能不學豐田模式自有的問題分析與解決技巧。在精益生產體系中,系統地解決問題是有效利用有限資源以改善經營的有效方法
無論是(shi)與供應商交(jiao)涉,改進生(sheng)產設備和(he)原材料(liao),還(huan)是(shi)處理客戶投(tou)訴(su),生(sheng)產中(zhong)面臨的(de)(de)(de)各(ge)種(zhong)內部和(he)外部問(wen)題(ti)都可(ke)(ke)以(yi)(yi)利用系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)法加以(yi)(yi)解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue),作(zuo)為大規(gui)模(mo)的(de)(de)(de)運營改善活動的(de)(de)(de)一部分(fen)(如提(ti)(ti)高產品(pin)質(zhi)(zhi)量,提(ti)(ti)高年定修(xiu)效率(lv)和(he)有效性(xing)(xing),提(ti)(ti)高產能利用率(lv)),系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)方(fang)(fang)法能在問(wen)題(ti)得(de)到清晰界定后(hou)提(ti)(ti)供解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)法,是(shi)消除浪費,提(ti)(ti)高流程穩定性(xing)(xing)和(he)靈活性(xing)(xing)的(de)(de)(de)關鍵方(fang)(fang)法。使用系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)法將主要是(shi)改進以(yi)(yi)下(xia)領域(yu):質(zhi)(zhi)量、成本(ben)、交(jiao)貨時間和(he)生(sheng)產效率(lv)。掌握(wo)豐田模(mo)式系(xi)(xi)統分(fen)析與解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)法可(ke)(ke)以(yi)(yi)助企(qi)業(ye)在推行精益(yi)生(sheng)產的(de)(de)(de)過程中(zhong)做(zuo)到事半功倍(bei),真(zhen)的(de)(de)(de)獲得(de)自(zi)身造血能力(li)。發現(xian)問(wen)題(ti)就是(shi)發現(xian)浪費,解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)問(wen)題(ti)就是(shi)創造利潤,本(ben)課程可(ke)(ke)以(yi)(yi)幫助你更有效的(de)(de)(de)找(zhao)到突破(po)點,并采(cai)取行之有效的(de)(de)(de)辦法獲得(de)蕞佳的(de)(de)(de)解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)之道。
課程特色
本課程的內容并不是單單呈現工具的應用,更重要的是引發學員對管理哲學和思維方式深度思考,并形成自己的解決問題之道。
本課(ke)程是(shi)把學(xue)員納(na)入到一個具(ju)體(ti)的場景里面,通過形象(xiang)化(hua)具(ju)體(ti)化(hua)的手(shou)段讓學(xue)員理解(jie)TBP的具(ju)體(ti)含(han)義(yi),也是(shi)把抽象(xiang)變為具(ju)體(ti)的過程,所以(yi)采用的案(an)例是(shi)一個個綜合案(an)例,貫穿始(shi)終,根據問(wen)題解(jie)決的八個步(bu)驟逐(zhu)步(bu)深入下(xia)去。實操(cao)練習讓我們實際運用TBP步(bu)驟來(lai)思考問(wen)題和解(jie)決問(wen)題。
培訓目標
1. 從經營的角度重新認識豐田
2. 理解豐田方法的背景和支持的基礎
3. 掌握豐田解決問題的思維路徑
4. 掌握(wo)全員(yuan)改善(shan)和團隊改善(shan)的技巧和方法
課程收益
1、樹立面對問題的正確心態與問題意識;
2、如何明確浪費,及早發現問題;
3、掌握如何從全新的角度看待問題
4、運用系統的方法解決問題;
5、學會如何教導下屬解決問題的技巧;
6、成為一名發現和解決問題的高手。
7、培(pei)養團隊協同思考能力(li)
課程設置
理(li)論講(jiang)授(30%)+案例(li)分析、小組研討(40%)+實操(cao)練習(30%)
培訓對象
企(qi)業的(de)各級管理人員(yuan)、專(zhuan)ye技術人員(yuan)、企(qi)業改善和管理變革的(de)推動者等。
培訓時間
2天(12H)
課程大綱
第一部分:豐田工作方法
什么是豐田工作方法
豐田工作方法的開發背景
“豐田工作方法”是什么?
TOYOTA WAY---目標方向
TOYOTA WAY和豐田工作方法的關系
豐田問題解決是TBP的核心
為什么掌握“豐田問題解決”非常重要
全球(qiu)豐田的共同文化
第二部分:問題解決的十大意識
豐田工作方法的整體圖
10個基本意識
客戶至上
常自問自答“為了什么”
當事者意識
可視化
根據現場和事實判斷
完全地思考和執行
速度·時機
誠實·正直(實事求是)
實現完全的溝通
全員參(can)與
第三部分:豐田所謂問題
什么是豐田所謂的問題?
豐田問題觀
如何發現問題?
對所承擔的業務懷有高度的問題意識
摒棄“有問題是壞事”的意識
不放過細微變化,增強問題意識
沒有問題才(cai)是蕞大(da)的問題
第四部分:「豐田問題解決」的具體順序與步驟
Step 1.明確問題
1. 思考工作的“真的目的”
2. 思考工作的“理想狀態”和“現狀”
3. 將“理想狀態”和“現狀”之間的差距可視化
4. 案例:明確發票問題類型的演練
Step 2.分解問題
1. 將問題分層次、具體化
2. 選定要優先著手解決的問題
3. “現地現物”地觀察流程,明確問題點
4. 案例:發票問題的分解演練
Step 3.設定目標
1. 下定自己解決問題的決心
2. 設定定量、具體且富有挑戰性的目標
3. 案例:發票問題的目標設定演練
Step 4.把握真因
1. 拋棄先入為主的觀念,多方面思考要因
2. 現地現物地確認事實,反復追問“為什么”
3. 明確真因
4. 案例:發票問題的真因查找演練
Step 5.制定對策
1. 思考盡可能多的對策
2. 篩選出附加價值高的對策
3. 尋求共識
4. 制定明確具體的實施計劃
5. 案例:發票問題的對策制定演練
Step 6.貫徹實施對策
1. 齊心協力,迅速貫徹
2. 通過及時的匯報;聯絡;商談共享進展信息
3. 永遠不言棄,迅速實施下一步對策
Step 7.評價結果和過程
1. 對目標的達成結果和過程進行評價,并同相關人員共享信息
2. 站在客戶立場;豐田立場;自身的立場上重新審視整個過程
3. 學習成功和失敗的經驗
Step 8. 鞏固成果
1. 將成果制度化并加以鞏固(標準化)
2. 推廣促成成功的機制
3. 著手下一步的改善
4. 案例:發(fa)票問題標準化演練
第五部分:A3報告制作
1. 何謂豐田A3紙報告
2. A3報告的特點與好處
3. A3報告的制作流程
4. A3報告的點評技巧
5. A3的3大模板4大案例
6. 發(fa)票(piao)問題(ti)改善報(bao)告發(fa)布
第六部分:企業案例解決與課程總結
1. 案例練習:結合企業實際,選擇當前工作中存在的一個實際問題,以此為例運用TBP豐田問題解決方法的具體順序與步驟,展開案例分析
2. 學員(yuan)ORID復(fu)盤
豐田tbp工作方法
轉載://citymember.cn/gkk_detail/250732.html
已開課時間Have start time
- 唐亞文
精益生產內訓
- 精益管理 ——領導者精益思 孫亞彬
- 《管理干部從優秀到卓越的工 楊小林
- 精益管理降本增效輕量輔導 孫亞彬
- 降本增效—企業價值倍增VS 陳老師
- 精益智造,人效倍增 孫亞彬(bin)
- 《精益競爭力:多品種小批量 楊小林
- 《向成本要效益—企業全員降 刁(diao)東(dong)平
- 精益生產沙盤模擬演練 郭林盛
- TOC生產管理——生產和銷 張祚磊
- 《班組長系列-實戰指導下屬 鄭祖國
- 《提質降本增效:精益管理訓 楊(yang)小林
- 精益改善之道_精益生產理解 李(li)見(jian)明