部屬輔導與激勵技巧
講師：溫慶(qing)暖 瀏覽次數：2569
課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
員工激勵技巧課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工激勵技巧課程
【培訓收益】
☆ 了解部屬的輔導是企業賦予主管的職責；
☆ 了解輔導的時機與障礙對策，掌握輔導的技巧和方法；
☆ 了解成為一個優秀的輔導員應具備的條件；
☆ 掌握精神激勵與激勵人心的法則；
☆ 明白構建個人影響力更是激勵下屬提高績效的法寶。
【培訓對象】
☆ 基層、中層主管、部門經理、副總經理、總經理等
【培訓內容】
人力資源是決勝的關鍵，人才必須長期培育，教導他就能領導他；教育可以改變習性、增加信心、解惑、啟發靈感；透過輔導達成績效，同時才能體現主管的價值。激勵更是具有無形的力量，調動部屬的積極性，從而提高部門績效。
1、輔導應有的理念
☆ 過去的輔導與現代的輔導有何不同？
☆ 輔導的重要性
☆ 為什么要輔導？
☆ 小組討論：輔導有哪些好處？
☆ 案例研討：徐科長的煩惱
☆ 輔導該是誰的職責？
☆ 教導的精神與目的
☆ 教導應有的理念
2、輔導的時機與障礙
☆ 小組討論：何時需要培訓輔導
☆ 工作教導的時機
☆ 尋找輔導能增值的信號或情景
☆ 輔導部屬的障礙因素
☆ 輔導部屬的障礙對策
☆ “職務薪”、“績效薪”、“技能薪”帶給我們的思索
☆ 員工技能可分為三個部分
☆ “技能薪”的基本要素
☆ 將技能差距量化是輔導的前提
3、輔導的內容與技巧
☆ 輔導技能的現場評估
☆ 輔導是像一個“教練”——教練是如何輔導隊員的
☆ 輔導要有日程表
☆ 應輔導哪些內容？——知識/技能/態度
☆ 小組討論：這樣的輔導問題在哪里？
☆ 輔導的步驟與要領
☆ 成人的學習原理和技巧
☆ 案例討論：你的部屬經常完不成工作怎么辦？
4、如何成為優秀輔導員
☆ 建立“輔導員”制度
☆ 小組辯論賽：優秀輔導員的條件
☆ 成功輔導的關鍵
☆ 員工成長階段
☆ 領導風格
☆ 配合員工需要的領導風格
☆ 上司與輔導員角色有何不同
☆ 輔導基本技巧——引導探索
☆ 輔導中的溝通技巧
☆ 如何對待下屬的建議
5、精神激勵的十大黃金法則
☆ 黃金法則一：員工就是“親人”
☆ 黃金法則二：員工就是“主人”
☆ 黃金法則三：肯定人格尊嚴
☆ 黃金法則四：感受工作樂趣
☆ 黃金法則五：采納建議
☆ 黃金法則六：寬容失誤
☆ 黃金法則七：創新心理
☆ 黃金法則八：恥辱心理
☆ 黃金法則九：保持士氣的常規方法
☆ 黃金法則十：保持士氣的特殊方法
6、激勵人心的七種方法
☆ 方法一：設定明確的目標
☆ 方法二：期望最好的結果
☆ 方法三：關注所有的人和事
☆ 方法四：人格化的認可
☆ 方法五：學會講故事
☆ 方法六：一起慶祝
☆ 方法七：樹立榜樣
7、用你的影響力激勵你的下屬
☆ 權利是什么？
☆ 權利的三個特點
☆ 權利的好處與戒律
☆ 什么是影響力？
☆ 影響力的特點
☆ 寓言故事的啟迪：北風與太陽的競賽
☆ 建立影響力的八大規則
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