国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

情緒管理

主講：張美娟老師

課程方式

課程講授—Lecture   案(an)例分析—Case   角色扮演—RP      分組(zu)討論—GD   

游戲體驗—Game      情(qing)景模擬(ni)—Test   視頻資料(liao)—Video 教練提(ti)問—Question

 

課程時間

1天，6小時/天

 

課程對象

授課(ke)對象：企業(ye)管理層及(ji)職(zhi)員，HR，EAP咨(zi)詢師，政府及(ji)事業(ye)單位職(zhi)員

 

 課程目的

1、培養了解、駕馭自(zi)己情(qing)緒的能力，了解EQ與管理效能的聯(lian)動關系；

2、識別他人(ren)的(de)情緒的(de)能力，掌握良好的(de)上(shang)、下屬合(he)作與(yu)相(xiang)處之道，更有效的(de)領導團(tuan)隊(dui)和協同(tong)上(shang)下屬關系(xi)，以獲得更良好的(de)工作人(ren)際與(yu)社會(hui)支持；

3、認識壓力的來源，學(xue)習(xi)各種緩解壓力的有效方法，提高管理(li)者壓力下的情緒(xu)自我省察、調(diao)控與調(diao)整技能；

4、掌(zhang)握(wo)行之(zhi)有效(xiao)的情(qing)商管(guan)理策(ce)略(lve)，提升(sheng)逆(ni)境(jing)商數（AQ），掌(zhang)握(wo)相關的挫(cuo)折(zhe)/逆(ni)境(jing)應(ying)對策(ce)略(lve)，歷練(lian)壓(ya)力/挫(cuo)折(zhe)下(xia)更良好的心理素質和應(ying)對能(neng)力。

5、本課程在(zai)提(ti)升個人(ren)情商(shang)的同時，重點講述(shu)情商(shang)在(zai)企業團隊中的應用，培養對他人(ren)的情緒及壓力(li)接受、適應和有效(xiao)引導(dao)的能力(li)

  

課程特色

結合管理(li)(li)學、心理(li)(li)學、人力(li)資(zi)源(yuan)管理(li)(li)、行為(wei)科學、國學等相關知識和(he)原理(li)(li)，更多地從“人本(ben)”及“本(ben)我(wo)”角度(du)出發，視角獨特、新穎；

內容扎實、精彩，擅(shan)于交互式多元化教學、啟發(fa)式教學，熱情(qing)洋(yang)溢(yi)，表達幽(you)默風趣(qu)，思路清(qing)晰，邏輯清(qing)楚；

從自我(wo)成長與心理整(zheng)合入(ru)手，采用(yong)“所見即所得”的方(fang)法，提升情商。

講授(shou) + 案例研(yan)析 + 現場(chang)測評 + 聲像視(shi)聽 + 現場(chang)游戲(xi) + 心理體驗(yan)等授(shou)課(ke)方式(shi)， 深入(ru)淺出(chu)，生動(dong)、互動(dong)，極(ji)富激情；具親和力、感染力和影(ying)響力，以(yi)活動(dong)追尋結果，憑體驗(yan)啟導感悟，能促使學員(yuan)充分吸(xi)收、主動(dong)接受。

 

課程大綱

一、認識情緒

1、情緒的概念

2、情緒的外部表(biao)現與(yu)生理表(biao)現

3、情緒的穩定性

4、積極情(qing)緒與消極情(qing)緒

5、情緒有強弱之分

6、積極情(qing)緒(xu)的(de)(de)作(zuo)用與消極情(qing)緒(xu)的(de)(de)不良影響

7、消極(ji)情(qing)緒產生(sheng)的原因

（1）情緒(xu)管理(li)ABC倒敘法(fa)

（2）情緒管理六問法(fa)——情景模擬訓(xun)練

8、為什么要管(guan)理(li)情緒(xu)

二、了解自己的情商

1、情商的概念

2、情商測試

3、IQ智商/EQ情商/CQ創(chuang)造力(li)/SQ情感覺察能力(li)之間(jian)的關系(xi)；

4、情商主(zhu)導人際(ji)關系,情商決定影(ying)響力；

5、新心(xin)理資本:情緒(xu)智能

6、互動討論：高情商的(de)人有(you)什(shen)么特征

三、情商的五大基本要素

1、認識自己情緒的能力

2、管理自(zi)己情緒的能力

3、自我激勵的能力

4、認識他人情緒的能力(li)

5、管(guan)理人(ren)際關系的能(neng)力

四、IQ誠可貴，EQ價更高

1、情商與人生

2、情商與幸福

3、情商與健康

4、情商與工作

5、互(hu)動(dong)討論(lun)：情商可以提(ti)高(gao)嗎

五、提高情商的技巧

1、提高自我意識

（1）意識與潛意識

（2）很多情緒(xu)都是(shi)無意識的(de)

（3）自(zi)我意(yi)識的兩(liang)個(ge)方面

（4）找找自己的情緒“級(ji)別”

2、管理負面情緒

（1）管理情緒的目標(biao)

（2）如何(he)管理焦慮(lv)情緒

（3）如何(he)管理抑郁情緒

（4）失眠(mian)與(yu)情(qing)緒(xu)關(guan)系密(mi)切

（5）如何管理憤怒情緒(xu)

3、激勵自己

（1）軟糖實驗的(de)啟示

（2）擁有希(xi)望和理想(xiang)

（3）哈佛(fo)大學研究的啟示

（4）樂觀成就偉大

4、學會表達同理心

（1）“人(ren)”字(zi)游戲的啟(qi)示

（2）同理(li)心就在(zai)身邊

（3）尋(xun)找(zhao)缺乏同理心的實例

（4）工作中如何(he)應(ying)用同理心

5、管理人際關系

（1）人際關系法則

（2）溝通從心開始

（3）溝通無處不在：溝通的多(duo)樣性

（4）學會傾聽

（5）拒絕的藝術

情緒管理

轉載：//citymember.cn/gkk_detail/249900.html