課程(cheng)描述INTRODUCTION
贏銷特種兵咨詢式輔導
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
贏銷特種兵咨詢式輔導
【項目背景】
中小企業銷售團隊的問題:
◆企業人才梯隊斷檔,沒有核心骨干,公司戰略沒有人才執行,錯失大好發展機會;
◆優秀人才留不住,空降兵存活難,老員工能力不夠心態不好,對團隊形成負面影響;
◆員工積極性不高,責任心不強,一心向錢看,相互推卸責任,不像團隊像團伙;
◆老板很辛苦,員工不會主動分憂,家族成員/創業元老思維固化,阻礙企業發展;
◆老板是公司*的業務員,核心高管離開成為競爭對手,業績直線下滑;
◆非(fei)營銷部門(men)認為(wei)銷售和自己沒有關(guan)系,導致管理內耗,成本增加(jia),利潤下滑。
【項目介紹】
《贏銷特種兵-百日成才團隊孵化營》企業咨詢式輔導顧問案,是以軍隊管理思想為指導,借鑒特種兵的訓練方式,結合阿里、華為、海爾等500強企業團隊打造體系,為企業打造高績效的特種兵團隊,讓企業做到全員自動自發/業績倍速增長/老板身心解放。
咨(zi)詢(xun)輔(fu)導(dao)(dao)課(ke)程(cheng)訓(xun)練部(bu)分組成:理論講解(jie)20%,案例(li)分析20%,實戰訓(xun)練50%,分享總結10%,通過實戰訓(xun)練+學習(xi)落地(di)(di)+跟蹤(zong)輔(fu)導(dao)(dao)的培訓(xun)方式打造團隊,輔(fu)導(dao)(dao)周期為期100天,其(qi)中3次(ci)訓(xun)練課(ke)程(cheng)(每30天組織一(yi)次(ci)課(ke)程(cheng)訓(xun)練),30個銷售工具包(每次(ci)課(ke)程(cheng)10個工具包),60天學習(xi)落地(di)(di)服務(每次(ci)課(ke)程(cheng)訓(xun)練后老師再上門(men)輔(fu)導(dao)(dao)一(yi)天),100天業績提升輔(fu)導(dao)(dao)(100天內(nei)實現業績倍增),咨(zi)詢(xun)結束時,會(hui)為企業量身定(ding)制(zhi)一(yi)套專業的《銷售業務手冊》。
第一階段:敢賣--職業素養訓練
(動力/心態/愿意干)
【培訓目的】
1、幫助銷售人員建立良好的心態,突破銷售的恐懼,敢于銷售、敢于成交;
2、提升全員營銷思維的認知,非營銷部門同樣也需要有銷售意識;
3、建立銷售團隊的特種兵文化,打造團隊的狼性精神,鍛造特種部隊一樣的戰斗力。
【課程時間】2天1晚,白天上課,晚上通關訓練
【培訓對象】企業全體員工
【課程大綱】
第一模塊 思維認知提升
1、如何激發銷售人員的無限潛能,突破銷售恐懼,建立強大的銷售信念?
2、如何打造團隊的狼性精神,提升團隊凝聚力、向心力和戰斗力?
3、如何鍛造銷售團隊“敢打戰、能打仗、打勝仗”的特種兵文化?
4、如何建立全員營銷的思維,培養非銷售部門人員的銷售意識?
5、特種兵文化落地工具包:價值觀/紀律/軍歌/榮譽/軍旗/軍規/PK淘汰/排名/總結
第二模塊 銷售溝通訓練
1、如何通過一分鐘自我介紹,贏得客戶的信賴和尊重?
2、如何通過一分鐘產品介紹,激發客戶的購買欲望和沖動?
3、銷售高手模型解析:推銷式銷售與顧問式銷售的區別;
4、銷售溝通模式四大步驟:望、聞、問、切;
5、銷售溝通五大原則:多問少說/故事案例/以柔克剛/引導說服/換位思考
第三模塊 銷售生存訓練
1、如何挑戰高業績,激發團隊創造不可能完成的業績目標?
2、如何激活團隊目標感,結合個人夢想,達成和超越公司的業績目標?
3、實戰銷(xiao)售-生存訓練(lian):結合企業營銷(xiao)活動,地推陌拜、銷(xiao)售大PK。
第二階段:會賣--銷售技能提升
(能力/技巧/怎么干)
【培訓目的】
本階段主要目的在于通過專業銷售方法和技巧的訓練,幫助銷售人員快速提升銷售能力,提升公司業績和利潤。
【課程時間】2天1晚,白天上課,晚上通關訓練
【培訓對象】銷售團隊、客服人員及銷售相關部門
【課程大綱】
第一模塊 說服成交模式
1、如何打開心門,提升個人自信心和影響力,具備超強的銷售說服力?
2、如何問對問題百分百成交:說服成交模式之“六脈神劍”的運用;
3、如何運用說服成交模式之問痛苦、問快樂,深挖客戶需求?
4、如何從技術性語言轉為銷售性語言,批發式成交?
第二模塊 客戶異議處理
1、客戶異議處理之“天龍八步”
2、常見的11種客戶抗拒點解除話術訓練
抗拒點1:我覺得價格太貴了。
抗拒點2:我用是xx牌子,暫時沒有其他的想法
抗拒點3:我需要再考慮一下。
抗拒點4:我對這個品牌沒有什么興趣。
抗拒點5:別人用了有效果不代表我也可以,不想當試驗品
抗拒點6:我之前買過類似的產品,效果不明顯。
抗拒點7:能不能再優惠一點,給個政策/贈品我就買。
抗拒點8:我覺得xx品牌的產品比你們家的好。
抗拒點9:我沒有那么多的預算。
抗拒點10:我要回去和老公、老婆、爸媽商量一下。
抗拒點11:我們就先聊到這吧(不想告訴你真實想法)。
第三模塊 銷售談判技巧
1、銷售談判準備工作的練習
2、銷售談判中的心理學運用及肢體語言分析
3、銷(xiao)售談判技巧之“降龍十八掌”
第三階段:賣好--業績倍增系統
(方法/工具/干更好)
【培訓目的】
本階段課程訓練主要目的在于通過導入專業的銷售方法和工具,為銷售團隊賦能,清晰制定目標,實現銷售業績的倍速增長。
【課程時間】2天1晚,白天上課,晚上通關訓練
【培訓對象】銷售團隊、客服人員及銷售相關部門
【課程大綱】
第一模塊 銷售流程訓練
1、專業戶銷售流程設計(根據企業實際情況針對性設計)
2、如何選對池塘釣大魚,鎖定優質黃金大客戶,精準營銷?
第二模塊 客戶性格分析
1、如何讀懂人性,看透人心,成為對方心里最懂他的人?
2、如何從賣價格的產品思維轉變為賣價值的溢價思維,提升業績和利潤?
3、落地工具:性格分析與識人技巧(性格測試)
第三模塊 業績推進系統
1、傳統商業模式客戶購買4A法則VS互聯網時代用戶心理5A法則
2、科學的數據化分析與管理:銷售目標設定達成的基礎依據
3、目標設定的五大原則:時間化、數字化、視覺化、可執行、可監督
4、銷售流程管控四大步驟:流程設計、表單管理、跟蹤輔導、總結提升
5、落地工具:業績倍增體系--客戶分類與業務進程管理
6、落地工具(ju):激(ji)發員工的潛能(neng)和企圖心,制定并達(da)成更(geng)高目標
贏銷特種兵咨詢式輔導
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已開課時間Have start time
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