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技術專家培訓技能提升

項目背景：
1. 一線專業/技術專家和經驗豐富的管理者擁有寶貴的工作經驗，這些蘊藏在專家中的經驗進行科學的萃取和加工后，將成為標準化的課程內容，可以進行規模化的傳承和復制，提高員工培訓質量；
2. 尤其是專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)的技(ji)術類課程相(xiang)對枯燥乏味，不(bu)太容易演繹得精彩，既要內容準確又要授課效果良好，專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)/技(ji)術專(zhuan)(zhuan)家(jia)需要先掌握專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)培訓知(zhi)識，包括成人學(xue)習心理、課程開發(fa)技(ji)術以及課堂(tang)授課技(ji)術，未(wei)來才能因材施(shi)教，因地制宜的在培訓中根據學(xue)員(yuan)特點，開發(fa)、微調并(bing)演繹課程，從(cong)而更有效地分享傳播企(qi)業(ye)(ye)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)/技(ji)術專(zhuan)(zhuan)家(jia)的“思想能源”。

項目收益：
1. 有效運用經驗萃取技術，對相關崗位的寶貴經驗進行系統提取和加工；
2. 完成課程培訓需求挖掘、目標與課題設定、內容搭建，高效并有效地開發課程；
3. 了解內訓師的三個角色，必備的六大能力，學習“一簡、二活、三口訣”的培訓技巧；
4. 掌握培訓(xun)師的專業表(biao)達(da)(da)技(ji)巧，學會培訓(xun)師的教(jiao)學互(hu)動技(ji)巧，進行(xing)21個開頭中間結尾演(yan)繹(yi)策略、控(kong)場能(neng)力和表(biao)達(da)(da)能(neng)力等(deng)方面的訓(xun)練，并進行(xing)現場演(yan)練，分組對抗，成果(guo)驗收。

課程對象：
兼職內訓師、專業/技術專家、中高層領導干部
建議時長：
    2-3天（12-18小時）
課程策略：
1、本課運用理論講授、角色扮演、小組討論、場景模擬、益智互動等培訓形式。
2、本(ben)課(ke)采(cai)用《團(tuan)隊(dui)(dui)積分榜》這一國際先(xian)進的教(jiao)學(xue)(xue)(xue)模(mo)式，讓學(xue)(xue)(xue)員(yuan)創(chuang)意隊(dui)(dui)名、設計(ji)隊(dui)(dui)訓、集體PK。對獲勝(sheng)的團(tuan)隊(dui)(dui)實行(xing)即時(shi)獎勵，創(chuang)造良(liang)好的學(xue)(xue)(xue)習氛圍。快樂中學(xue)(xue)(xue)習，精(jing)通(tong)時(shi)應用。

課程大綱：
第一部分  培訓師的角色認知與課程設計技巧
一、 培訓師的角色認知
§ 培訓師的職業操守；
§ 培訓師應具備的素養和特質；
§ 培訓師的三種角色；
§ 培訓師的六大能力。
演練，討論，分組對抗
二、 如何設計好一堂高質量的課
§ 指導學員課程框架假設5個步驟及訓練
§ 指導課程需求調研的6個方法設計
§ 成人教育特點分析與分組教學指導
§ 怎樣做到學員為主體、講師為主導、教學內容為主線（演練）
§ 教與練8個教學常用的互動游戲
§ 抽簽決定學員用10分鐘說課展示
§ 分組PK討論與(yu)演練

【結果呈現】
●結合專業課程《安全意識在我心》講授《如何搜集課程素材題材》；
●以小組為單位，幫助每位學員精心研磨課件課程；
●結合《新員工入職培訓》講授需求分析的方法:訪談法、問卷法、觀察法、測試法；
●學習專業類課程《ppt制作的簡單技術》《教案的寫作》《控制流程表的制作》；
●以(yi)組為(wei)單位(wei)完成《安全(quan)意識在我心》等命題微課(ke)程(cheng)課(ke)綱、ppt、教案的制(zhi)作任務(wu)；

第二部分   培訓師的基本功訓練
一、培訓師的12項基本功
§ 儀容儀表
§  巧妙開場
§ 標準站姿
§ 豐富手勢
§ 準確表情
§ 良好眼神
§ 飽滿情緒
§ 極強感染力
§ 恰當演故事
§ 精煉問問題
§ 把握語速音量
§ 注重發聲節奏
二、培訓師專業授課技巧
§ 壓力緩解技巧?
§ 如何自我介紹
§ 收尾技巧
§ 應答技巧
§ 互動技巧
§ 與學員溝通技巧
§ 課前回顧技巧
§ 課后總結技巧
【結果呈現】
●學習培訓師“聲型言表”四門功課12項基本功中“表”的訓練。
●“一分鐘登場”“三分鐘展示”“五分鐘熟練級演繹”等訓練，并錄像回放點評指導。
●提供課程開發工具包，包括450個哲理故事、210個視頻資料，搜集素材、切割題材及開發教材包括PPT文件等所需的任務清單。
●學習培訓師“聲型言表”四門功課12項基本功中“型”的訓練；
●包括站姿、手勢、眼神、表情、情緒的訓練以及“五分鐘熟練級演繹”等訓練作業。
●講授《如何搜集課程素材題材》；
 ●指導開發培訓(xun)精英(ying)“五把(ba)利劍”中的“精美PPT”,討論(lun)課綱與課件(jian)的因果關系(xi)。

第三部分  培訓師的專業教學技巧提升
一、培訓師專業教學方法
§ 教練輔導
§ 體驗式培訓法      
§ 自我學習 
§  課堂授課方法
§ 案例分析法
§  角色扮演法
§ 游戲法
§ 演示法
§ 小組討論法
演練，分組點評
學員運用當天所掌握的知識進行主題演練，最后由導師精彩點評 !
二、 課堂掌控技巧訓練
§ 課堂點評技巧 
§ 自己講錯
§ 遺忘內容
§ 學員走神
§ 課堂私語
§ 學員睡覺
§ 課堂混亂
§ 課堂冷場
§ 有意抬杠
§ 惡意挑釁
§ 遭遇高手
§ 突發事件的預防與對策
演練，分組點評
【結果呈現】
●學習培訓師“聲型言表”四門功課12項基本功中“聲”的訓練；
●包括耳語法、雷鳴發音五步法、朗讀、重音的訓練；
●復習“一分鐘登場”“三分鐘展示”“五分鐘熟練級演繹”等訓練作業；
●學習培訓師“聲型言表”四門功課12項基本功中“言”的訓練；
●包括演故(gu)事、連綴例(li)話(hua)、聯想成(cheng)文(wen)、邏輯(ji)成(cheng)文(wen)、指(zhi)哪打哪、即興語流的(de)訓練；

第四部分   參訓學員實戰演練：如何演繹好一堂高質量的專業課
§ 第一組學員上臺演繹課程后，指導“雷鳴發音五步法”
§ 第二組學員上臺演繹課程后，指導如何創造情緒
§ 第三組學員上臺演繹課程后，指導“一簡、二活、三口訣“
§ 第四組學員上臺演繹課程后，指導“日常、書面、典雅”三種語言形式
§ 第五組學員上臺演繹課程后，指導2187四階訓練的原理與方法應用
§ 分組PK討論與領悟上述技巧和方法，找到運用規律
【結果呈現】
●討論學習*和實用的《團隊積分榜》的培訓設計方法；
●學習020學習、行動學習法；
●學習培訓開場的7個方法，課程主體演繹的8個方法，有效結尾的6個方法。
●在成果驗收的2天中，按抽簽順序，每個小組每人15分鐘的說課和演繹;
●每位學員演繹后進行現場打分評比；
●每個人(ren)演繹后進行5分鐘(zhong)討論(lun)、點評(ping)和指導；

五天大總結，根據全程PK 得分情況獎勵獲勝團隊和優秀個人
課程結束：用“激情(qing)節拍”的互(hu)動游(you)戲(xi)讓(rang)全程培訓(xun)達(da)到(dao)高潮

技術專家培訓技能提升