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銀行柜面銷售技巧

課程概述：
    互聯網金融、利(li)率市(shi)場化、金融脫媒強(qiang)烈(lie)(lie)沖(chong)擊著銀行業。利(li)潤差收(shou)窄，同業競爭(zheng)激(ji)烈(lie)(lie)。如(ru)何(he)在如(ru)此殘酷(ku)的(de)市(shi)場中(zhong)提升業務，利(li)潤增長？  廳堂客戶(hu)存在巨(ju)大的(de)業務空間(jian)。而柜面(mian)作為接觸客戶(hu)最多的(de)崗位，具備獲(huo)得客戶(hu)信任的(de)天然條件，特別(bie)對于簡(jian)單產品銷(xiao)售具有極(ji)大的(de)優勢。

課程對象：
銀(yin)行大堂客(ke)戶經理(li)、理(li)財(cai)經理(li)、柜(ju)面(mian)人員

課程目標：
1.掌握柜面客戶需求的特點；  
2.掌握柜面快速銷售的話術； 
3.掌握產品銷售的切入點；    
4.掌握客戶異議處理的原理；    
5.通過(guo)服務帶動營銷，同時掌握和客戶經理(li)／大堂經理(li)聯動銷售(shou)的技巧

培訓方式：提(ti)供(gong)實用工具(ju)、注重模擬演(yan)練(lian)、重構知識脈絡、幽默生動講授。

課程大綱/要點：
第一部分：柜面營銷信念構建
1.1 網點轉型對柜員的角色定位
1.2 目前柜面營銷現狀：我需要做營銷嗎？
1.3 臨柜客戶(hu)特點分析

第二部分：從守株待兔到主動出擊-培養主動銷售意識
2.1 柜面客戶識別和視覺營銷設計
2.2 柜員在哪個*時空點開口營銷 
2.3 柜面一(yi)句話營銷技巧和(he)話術

第三部分：柜面銷售產品梳理
3.1 柜面銷售的特點
3.2 柜面銷售的產品梳理
3.3 柜面營銷三句半營銷技巧和話術 
研討：三句半營銷話術設(she)計

第四部分：柜面成交&異議處理
4.1 快速成交KISS法則
游戲：請你嫁給我
4.2 常見客戶異議
4.3 異議處理的原則及步驟
總結

銀行柜面銷售技巧