課程描述INTRODUCTION
高效能管理者培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
高效能管理者培訓
課程背景:
對上匯報總結、團隊激勵、會議發言、營銷推廣、產品推廣、競選競聘、教學培訓…古今中外,公眾演講一直是各類組織的管理者核心技能之一,幫助其完成思想傳播并獲得群體影響力。但是在演講過程中,您可能正面如下問題:
1. 心理差:缺乏演講意識、應付差事、上臺緊張……
2. 內容差:聽眾記不住你的內容、不相信你說的、不愿按你說的采取行動……
3. 表達差:演講無感染力、語言枯燥乏味、無法打動聽眾……
4. 控場差:聽眾溜號、不會互動、氣氛冷場、無法應對聽眾提出的棘手問題……
5. 無特色:風格不清晰,沒有印象點
該如何跨越平庸的演講:避免膚淺的煽情,成為“公眾演講大師”?從希特勒、羅斯福、丘吉爾、馬丁路德金、奧巴馬,到喬布斯…這些*溝通魅力的大師級人物,也是全世界最擅長擄獲人心的商業演講者,掌握著領導者公眾演講的核心密碼。他們不僅說服聽眾的腦,更是打動聽眾的心,或掌聲雷動、或群情激憤、或淚流滿面。
本課程通過分析大師們公眾演講中的要素密碼,將可以借鑒的技巧一一呈現,讓學員對公眾演講有一個全新的認識,同時搭建一個源于大師的管理者公眾演講模型,讓更多的演講者快速提升、超越自我。同時幫助學員成為有能力且負責的演講者和思考者。
課程結構:
管理者創造一場高效演講需要一個層層遞進的知行合一訓練過程,效能演講把這個過程分為五個層級,課程中我們將抽絲撥繭、為學員進行逐一進行能力疊加。
課程收益:
掌握管理者公眾演講基本知識和能力模型、
提升管理者公眾演講“心態力”
提升管理者公眾演講“思維力”
提升管理者公眾演講“表現力”
提升管理者公眾演講”控場力“
提升管理者公眾演講“輔助力“
領悟世界大師級領袖的公眾演講要素密碼
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業和組織中的中級和初級各類管理者,總結匯報、團隊激勵
會議發言、營銷推廣、競選競聘、教學培訓等各類公眾場合的演講。
課程方式:貫穿體驗式授課理念,確保培訓效果*化。
講授體驗:講授環節加入感官體驗。如圖像、影音、結構模型、工具展示等。
案例體驗:通過案例給學員“替代性”體驗。如文字案例、影音案例、研討分享等。
演練體驗:通過演練給學員“親歷性”體驗。分組和集中演練、點評、PK等。
游戲體驗:通過游戲給學員“代入性”體驗。
課后體驗:通過(guo)課(ke)后計劃給學(xue)員“持續性(xing)”體(ti)驗。
課程大綱
第一講:心態力-- 知己明訓 心力管理
一、公眾演講定義和標準
1. 管理者公眾演講的主要場景
2. 演講給你帶來的三大重要回報
3. 一場成功的公眾演講的評判標準?
4. 如何從零開設準備一場公眾演講?
二、管理者公眾演講五大挑戰
1. 心理心態挑戰
2. 思路結構挑戰
3. 表達演繹挑戰
4. 互動控場挑戰
5. 輔助要素挑戰
三、管理者公眾演講五層能力(5P)
1.“心”(Psychology)——心理心態能力(首善)
2.“講”(Poit)——內容思維能力(區分)
3.“演”(Perform)——表達演繹能力(分享)
4.“動”(Participate)——互動控場能力(對接)
5.“場”(Place)——全場配合能力(感召)
案例:公眾演講五大障礙實例
四、公眾演講的積極心態
演講訓練“悟化應”模型:
要素—講者、聽眾、場域
關鍵—悟、化、應模型
意識—引導、感悟、場意識
五、公眾演講的瓦解緊張
成長心法:臺下學理論,臺上找感覺
緊張-情緒反應VS怯場-行為表現
瓦解怯場壓力分散法
瓦解怯場LP行為產生情緒法
情緒舒緩法
行為塑造法
演講緊張的三層原因
演練:3點歸納法
上臺前籌謀4備-(如何演講前準備)
自信風范需練習--練習隔空傳音、內容熟悉、演練
聽眾熟悉備前提--準備人數、層次對象、認知接受
內容精彩源設計--內容提取、設計思考、語言組織
境內活動輔參與--環境場地、教學用具、教學設備、輔助應用
案例:TED演講案例、現場緊張實例展示
演練(lian):心(xin)態調整練(lian)習(xi)、克服(fu)緊張練(lian)習(xi)
第二講:思維力--行云流水 構建邏輯
公眾演講內容設計六步法
第一步:定目標
公眾演講的三類目標
帶領聽眾從A到B
公眾演講目標設定ABCD法則
Adiece對象
Behavior行為
Coditio條件
Degree標準
第二步:析聽眾
分析情境--“時內達人” 思考表
時-你有多長時間來匯報?
內-領導想從你的匯報內容里面聽到什么?
達-你想通過這次匯報達到什么目的?讓聽眾改變什么?
人-關鍵有誰?立場/現狀? 需求/驅動?疑慮/抗拒?
第三步:建結構--如何讓內容更有邏輯更有說服力
表達要素:CAS三角模型
五類演講邏輯框架:
時間空間型:過去-現在-未來 / 北上廣深
三支點框架:個人-團隊-企業/(小-中-大)
重要性框架:最重要-較重要-一般重要-不重要
黃金圈框架: What-why-how (問題+原因+對策)
總分總框架: Poit觀點+Reaso理由+Example數例+ Poit總結
故事:信徒的智慧
演練:聽眾分析過程演練、思維結構圖應用演練、臺上演練
案例:大咖演講分析
常用七大場景 公眾演講“7贏話圖紙”
場景一、匯報總結:展示成績,贏得支持。
案例:梅羅季的會議安排
案例:運營方案的建議
案例:培訓經理的總結
場景二、團隊激勵:穿透價值,贏得人心。
案例:營銷總監的激勵發言
視頻:霸道女總裁的激勵演說
場景三、述職競聘:展示能力,贏得位置。
案例:非你莫屬/奧巴馬VS羅姆尼
場景四、即興演講:臨危不亂,贏得認同。
場景五、營銷推廣:引爆產品,贏得市場。
案例:金融新品上線
場景六、會議主持:展示魅力,贏得凝聚。
場景七、技術演講:深入淺出,贏得通感。
第四步:加頭尾
公眾演講開場銀屏炸裂——引人入勝開頭“3抓手”
開心抓氣氛
贊美聽眾
巧做活動
制造懸念
開眼抓感覺
引用名言
數據事例
說文解字
開竅抓心態
巧提問題
巧引故事
痛點反思
開場三件事:222法則
公眾演講完美收官——3類余音繞梁結尾
提--提煉呼應(提煉回顧、首尾呼應)
升--升華祝福(祝福感恩、金句升華)
指--指明行動(指明方向,行動號召)
課堂訓練職業模型:職態VS常態
故事:小和尚剃頭
案例:師兄的風范育成記
第三講:表現力--氣吞山河 震撼人心
公眾演講風范“5現譜--(身、手、步、看、面)
身法--上場專業站姿與臺風
手法--常用專業手勢訓練
步法--展現更權威的步法
看法--眼法控場與聽眾交流
面法--表情管理的注意事項
演練:臺上風范演練
課堂行為風范5星陣:(講、看、伸、走、展)
演練:上場 下場
職業形象管理服飾搭配原則:三不四一體
演講訓練職業模型:職態VS常態
肢體語言--風范“7忌”(插袋、手下、指人、背手、抱胸、玩具、搓弄)
案例:優秀路演表達分析、TED演講表達分析、動員演講表達分析、
二、公眾演講登場、退場的方法
登場禮儀技巧
退場禮儀技巧
三、公眾演講語言*演繹的神器
表達心法:
理性話題 感性演繹
感性話題 理性升華
感性表述 生動演繹--5道師房菜
取類比象--抽象化巨像(類比+比喻)
巧述案例--模糊化清晰(SCQA)
反論正說--平鋪化跌宕(正反論證)
演練:取類比象、反論正說、SCQA
案例:類比明星、喬布斯發布會
案例:名片禮儀的那些事
巧講故事--隱性化顯性(7步成事)
故事:英雄之旅型理論
演練:擬寫你的英雄之旅
概念提煉--散亂化精煉
案例:營銷服務“清熱解獨”原理
案例:職業美妝5現譜
案例:新員工忘不了的知識點
理性表述 客觀精準
數據--讓您的演講更精準
事例--讓您的演講更共鳴
博引--讓您的演講更權威
四、公眾演講語音感染的六種武器
吐字--清晰吐字歸音
輕重--強調的感染力
緩急--節奏的感染力
抑揚--語調的感染力
頓挫--留白的感染力
演練:語言表(biao)達(da)練習、語音表(biao)達(da)練習、肢(zhi)體表(biao)達(da)練習
第四講:控場力--收放* 控場有術
公眾演講8種常見突發事件控場技巧
忘臺詞--策略:重啟、跳過、轉人
講錯話--策略:補敘、轉述、改義
無掌聲--策略:贊美引導、烘托渲染、幽他一默
遇抬杠--策略:所言在理,感謝指出
遇難題--策略:統一戰線,緩兵之計
遇挑釁--策略:轉換角度,自嘲反轉
遇高手--策略:敬他、用他、約束他
遇不休--策略:禮貌打斷、轉移提問、轉簡意賅、約定時間
案例:馬云演講互動分析、朱镕基的巧問妙答、國企高手案例
工具:聽眾信息識別清單、問題回答流程表
演練:現場四級互動練習、問題應答練習
公眾演講互動主流 如何巧問妙答
公眾演講互動“3維”分析
大—腦動-內容設計
中—思動-提問互動
小—身動-肢體語言
變講為問的奧義
引起注意
引導參與
引發思考
公眾演講常見問題類型
開放式問題:激活頭腦風暴
封閉式問題:主導話題方向
反串式問題:激發懸念興趣
情景式問題:代入角色共鳴
公眾演講問題避尬3保
問誰--意愿&能力
過冷--重復提問、以小見大、自圓其說、降低難度
過熱--組織先后、機會均等、異聲攏場
演講回應藝術:正反得體回應
積極回答--正:具體贊美/認可
消極(ji)回答--反(fan):角度/看法(fa)/立場
第五講 風格力-內外包裝 格調立體
讓聽眾印象深刻 格調立馬上升
核心內容“配”5個一 塑造風格顯出眾
一個金句:引用、改造、押韻、
一個模型: 重構、巨型、命名
一首詩詞:引用、改裝
一個故事:名人、親身、他人
一個段子/視頻:笑點、雷點、觸點、亮點
提煉標題“上”包裝 畫龍點睛顯生動
簡:長句變短詞,1.4.3.5.7提煉法
類:運用形象或行為類比的方式進行包裝
合:通過對色彩、詞語、數字的整合進行包裝
用:引用廣告(gao)、歌曲或名言的方(fang)式進行包裝(zhuang)
高效能管理者培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/248887.html
已開課時間(jian)Have start time
- 吳佩斯
管理能力內訓
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春濤
- MTP*管理者訓練營 賈春濤
- 轉變觀念與行政管理效率 夏國(guo)維
- 社區經理:家庭市場關系維護 賈(jia)春濤
- 管理者的哲學人生 賈春濤(tao)
- 柔性管理與班組建設 賈春濤(tao)
- 卓越基層干部管理技能提升 唐健偉(wei)
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖國
- 網點負責人全面管理能力提升 賈春(chun)濤
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林
- 《企業敏捷組織變革》 肖小峰
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤