課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
保險產品營銷
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保險產品營銷
課程背景:
銀保產品的開發是非常重要的工作,立足于客戶需求的產品線,適合的價格策略和營銷方式,是銀保系統達成績效,完成業績的關鍵因素。
本次課程主要包含兩塊內容:一是產品開發,包括目前市場產品的分類,銀行面對的主要客戶群體的需求,以及滿足這些需求所提供的產品及產品組合的方案。二是營銷方式的配合,如何通過產品來拓客,如何發掘產品的優勢賣點配合話術使用,如何搭配禮品,如何利用營銷活動來促成等。幫助銀保產品經理樹立體系化的產品開發和營銷系統,更好地配合前線完成業務。
課程收益:
1.產品經理理解產品開發的核心要素
2.產品經理掌握產品開發的步驟和方法
3.產品經理對于如何推廣產品、如何組織營銷有方法
4.產品經理能夠配置相關資源推動業績達成
課程對象:銀保渠道產品經理
授課方式:講師(shi)授課+課堂互動+小組研討(tao)+情景演練
課程大綱:
第一部分:產品開發
一、渠道和市場的分析
1.主要客戶群體分析
1)客戶群體的年齡分布、職業
2)平均客戶單量和客均保費
3)客戶二次購買的間隔分布
4)客戶的投資偏好
5)客戶購買的主要關注點和反對問題
2.產品結構分析
1)躉交/期繳產品占比
2)主銷產品和件均保費
3)單一產品/產品組合的占比
4)產品大類所涵蓋的需求(養老、醫療、理財、教育、重疾、意外、護理、資產傳承等)
3.理財經理銷售分析
1)理財經理的人均保費
2)理財經理的人均客戶數量
3)*理財經理(前20%)人均保費、客戶數量、產品偏好及客均單量保費
4)后20%理財經理人均保費、客戶數量、產品偏好及客均單量、保費
5)理財經理促成的渠道:廳堂面談、銷售說明會、客戶拜訪、其他
6)理財經理平均產品說明和促成時間
7)理財經理主要收入構成和保險銷售在收入中的占比
二、產品開發的關鍵要素
1.產品開發的核心:提升銷售績效,達成業績目標
2.達成核心目標的關鍵
1)針對客戶:提升客戶單量和保費、縮短購買時間間隔、貼近客戶需求
2)針對產品:增加期繳占比、增加產品組合銷售、提升件均保費、完善產品線
3)針對渠道:提升理財經理收入、降低說明促成難度、提升理財經理拜訪率、增加客戶數量
3.產品開發的步驟
1)明確目的
2)確定產品線結構:需求導向、目標導向
3)確定產品:
4)確定合同細節
三、如何進行產品的選擇和比較
1.公司品牌的優劣勢分析
1)大公司大品牌:信任度高、廣告多認同度高/產品貴、渠道支持資源少
2)小公司小品牌:產品性價比高、特色產品多、渠道支持資源多/品牌信任度不夠,營銷難度高
2.按需求分析產品
1)意外醫療需求
2)重疾需求
3)教育需求
4)養老需求
5)理財需求
6)高端客戶
3.按目標分析產品
1)拓客產品
2)大客戶產品
3)內涵價值產品
4)深度合作產(chan)品(pin)
第二部分:營銷推廣
一、營銷推廣的概述
1.什么是營銷推廣
2.營銷推廣的要素
3.營銷推廣的步驟
二、圍繞產品核心的營銷
1.產品分析:客群、件均、交期
2.產品營銷資料提供
1)宣傳彩頁、易拉寶、海報等
2)條款樣本、產品說明書、電子建議書等
3.產品內容和話術培訓
4.產品競賽方案和禮品
三、圍繞渠道核心的營銷
1.傭金和獎勵方案
2.業績競賽方案
3.理財經理培訓
四、圍繞促銷核心的營銷
1.各類銷售說明會和沙龍
2.客戶開拓和促成禮品
3.大客戶開發針對性方案
五、業務推動五部曲
1.意愿啟動
2.目標分解
3.氛圍營造
4.榜樣樹立
5.平臺搭建
保險產品營銷
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