課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
如何高效管理團隊
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何高效管理團隊
受訓對象:企業各層級管理者、營銷/服務精英、儲備干部、高潛力員工等
二.課程收益:
1. 認識卓越團隊必備要素,領悟卓越團隊搭建原則;
2. 掌握卓越團隊成員招募、甄別及培育的方式與方法,組建團隊領導者理想團隊;
3. 理清團隊目標及任務,培養高效的團隊組織及執行能力,切實達成團隊績效;
4. 掌握團(tuan)隊管理必備技能,提升團(tuan)隊凝聚力(li)、向心(xin)力(li)及戰(zhan)斗力(li)。
三、培訓方式:團隊活動/啟發式講授/角色扮演/案例分析/視頻觀摩/分組討論/現場演練等
四、課程時間:2天(12小時)
五、課程特點:
1. 生動活潑,深入淺出,通俗易懂,理論與實踐相結合,好學、好記、好用;
2. 豐富的實際(ji)案例+視頻沖擊,多種學習方(fang)式(shi),互動啟(qi)發性強,便于真正地幫助學員掌握。
課程內容
開場互動
游戲
破冰游戲:嗨翻天
第一部分
團隊認識篇
專題講授
案例分析
分組討論
視頻觀摩
?團隊內涵
1.團隊與群體的區別
2.如何定義團隊
?團隊行為曲線
?團隊有效運行三種人
?團隊的五個基本要素
?卓越團隊的九個特征
視頻觀摩:*的精英團隊
組建學習團隊
小組活動
選領袖、定(ding)目標、制計劃、鼓士氣(qi)、秀風采等
第二部分
團隊建設篇
一、團隊人才接替模型
二、選對成員
三、主動培養
四、行為塑造
專題講授
案例分析
角色扮演
分組討論
視頻觀摩
分組討論:三國團隊與西游記團隊你如何選擇?
?團隊人才接替模型
?選對團隊成員
案例分析:諸葛亮識人七法
1.制定明確的人才標準
案例分析:知名企業人才標準分享
1.堅持科學的選才程序
1.行為事件面試法--STAR
1.驗證謊言及求職意向的三種實戰技巧
1.讓團隊成為“人才吸鐵石”
?主動培養團隊成員
1.人才盤點及內部培養整體思路
2.人才發展評估矩陣--九宮圖
3.培育下屬的六項原則
4.培育下屬的三種方式
5.中高層干部的“五個師”
6.進階式人才培養體系
7.團隊培育3點建議
?團隊行為塑造
1.積極主動
2.勇于擔當
3.執行到位
4.品格第一
5.績效導向
6.持續改進
第三部分
團隊管理篇
一、團隊目標管理
專題講授
案例分析
角色扮演
分組討論
1.目標管理MBO定義
2.MBO與績效考核
3.目標管理八步法
4.目標設定SMART原則
5.建立下屬目標的步驟
6.如何處理下屬的抵制
練習活動:目標分解練習
1.正確評估下屬工作
學員測試:您能正確評估下屬的工作嗎
1.工作面談的五步法
角色扮演:工作面談
1.目標考核結果的運(yun)用
第三部分
團隊管理篇
二、提升團隊執行力
專題講授
案例分析
角色扮演
分組討論
視頻觀摩
小組活動:集中精神
1.何為執行力
視頻觀摩:餓狼獵食
1.優秀執行人才與優秀執行團隊的特征
1.執行力缺失的原因
1.如何提升團隊成員個人執行能力1.個人執行力公式
2.發掘團隊成功工作動力
3.培養團隊成功執行態度?
4.執行策略--執行48字真經
1.如何提升團隊整體執行能力1.創建強執行力文化
2.領導者做好表率
3.完善制度、簡化流程
4.選擇有執行力的員工
1.最有效的執行力保障模式1.結果定義?
2.一對一責任
3.過程檢查
4.即時激勵
第三部分
團隊管理篇
三、高效團隊溝通
專題講授
案例分析
角色扮演
分組討論
視頻觀摩
1.認識溝通
2.溝通的冰山模式
3.溝通信息損耗漏斗模型
案例分享:9月瀘州好風光
1.溝通的原則
案例分享:巴頓將軍的故事
1.成功溝通的五個要素
學員互動:我說你做
1.不同人格特質團隊成員的溝通技巧
實戰工具:PDP人格特質測試
1.如何使團隊成員積極接受工作指令
1.處理團隊成員間工作矛盾的3種方法
1.如何處理團隊成員過失行為
1.團隊成員工作績效面談5步法
1.與團隊成員溝(gou)通的(de)8點(dian)建議(yi)
第三部分
團隊管理篇
四、有效團隊激勵
專題講授
案例分析
分組討論
案例分享:獵人與獵狗的故事
小組討論:心目中的好上司應該具備哪些特征?
1.蓋洛普--員工敬業階梯
2.團隊激勵理論基礎1.馬斯洛需求層次理論
2.赫茨伯格的雙因素理論
3.亞當斯的公平理論
3.團隊激勵的形式
4.團隊激勵菜譜
5.實戰技巧:團隊激勵的10種有效方法
6.團隊激勵的12條寶貴經驗
課程回顧總結
全員回顧
Q&A、關鍵內容、實戰工具總結回顧
頒(ban)獎,合(he)影,布置課后(hou)任務互動結(jie)束。
如何高效管理團隊
轉載://citymember.cn/gkk_detail/248684.html
已(yi)開課時(shi)間Have start time
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