課程(cheng)描述INTRODUCTION
營銷管理體系建設
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
營銷管理體系建設
【授課形式】:理論講(jiang)解、案例分析、互動式參與式教學
【課程大綱】
一、 依據企業發展階段的的營銷體系建設
1. 銷售模式不同營銷體系建設的思路不同
2. 企業發展條件不同,營銷體系設計思路不同
3. 歷史階段不同,營銷體系設計思路不同
4. ……
二、 企業大營銷意識的建立與打造
1. 營銷-全員營銷-體系化營銷的升級之路
2. 體系性大營銷意識的建立與打造
三、 營銷體系建立-團隊管理者如何招人?
1. 如何區分人員和人才?
2. 不是所有的精英團隊都需要人才
3. 人才難找,又如何讓人才濟濟?
4. 找到人才的絕招-那不都是人事部門的責任?
四、 營銷體系建立-團隊管理者如何培訓
1. 銷售團隊的核心要素:“上下同意”GEM模式打造:
a) 銷售團隊的底層忠誠度打造是很多企業難以逾越的障礙,揚湯止沸的激情培訓根本無效。
b) 如何形成稻盛和夫式企業萬眾員工“上下同意”的鋼鐵?
c) 案例:
d) 工具應用:
2. 銷售團隊的核心要素-軍姿效應:抓住要件,讓團隊變得有序
五、 營銷體系建立-團隊管理要素局要
1. 銷售團隊管理-心態管理
a) 服務心態是銷售人員的基礎心態,合格么?
b) 團隊的服務價值觀正確么?那是*的生產力源泉。
c) 陽光心態管理的核心是氣氛打造
2. 銷售團隊管理-要素管理
a) 標準管理
b) 合作管理
c) 數據化管理
d) 遞進式管理
e) 風險管理
f) 習慣管理
3. 銷售團隊管理-結果管理
a) 綱要管理
b) 三層管理
Ø 物質制度和文化
Ø 行為層思想層和潛意識層
Ø 管理者,不可把最終的成敗建立在概率之上。
Ø 必成的邏輯
c) 終端管理
d) 工具致勝
e) 結果型團隊打造
f) 終端3H打造
g) 有效實在
六、 目標管理-如何帶領團隊一起完成目標
七、 營銷體系管理-如何打造團隊的營銷技能
1. 思考:如何打造一支技能高超的銷售團隊?
2. 銷售團隊必備哪些技能?如何培訓?
3. 大客戶營銷技能
4. 營銷禮儀的重點及注意事項
5. 客戶心理模型及應對方式
6. 銷售團隊管理-要件管理
八、 如何做好激勵:如何激發人的*潛能
1. 如何留住優秀銷售人員:人到底要什么?
2. 激勵方法舉要
3. 激勵方法落地:沒有最(zui)好,合(he)適(shi)才好
營銷管理體系建設
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