課程描述INTRODUCTION
如何打造營銷鐵軍
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何打造營銷鐵軍
【課程背景】
§ 銷售從未如此重要!
§ 中國經濟已經從有沒有的時代跨過好不好的時代,又進入到好又多的時代。在當今競爭環境下,一個優秀的銷售團隊,已經是大產品概念中的一個組成部分。
§ 優秀的(de)(de)企業總有優秀的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui),卓越的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)總有卓越的(de)(de)原因(yin)。本(ben)次(ci)課程以銷售團(tuan)(tuan)隊(dui)建設與(yu)管理兩大(da)主(zhu)線開展。探(tan)討卓越背后的(de)(de)原因(yin)。
【課程收益】:
§ 認知銷售團隊組建過程中選人的背后理念及方法
§ 了解銷售人員的管理的管理模式和方法
§ 學習如何留住優秀銷售人員及激勵方法
§ 導入凱爾曼理論、軍姿效應、GEM模式等工具
§ 認知三層管理在銷售團隊建設中的應用
§ 掌握(wo)銷售團隊(dui)的核心技能及落地訓練方法。
【課程形式】:
§ 理論講解:知道現象背后的邏輯,會讓行為更有方向感。
§ 案例分析:情景式授課,以實際工作為案例,詮釋實用的高效團隊建設與管理技巧;
§ 參(can)與式互(hu)動式教學:有參(can)與更(geng)思考,同參(can)訓學員緊密互(hu)動,現場問答(da),更(geng)真實,更(geng)落(luo)地,更(geng)有收獲。
【主講老師】:高海友老師
§ 受聘清華大學、北京大學、上海交大等、哈工大高校總裁班特聘講師;
§ 北工大研究生部創業導師;智聯招聘等多家機構名師團講師;
§ 出(chu)版【工作不狠職位不穩】等書籍
【課程大綱】
一、 吸才:人才選擇的兩個根本原則。
1. 如何區分人員和人才?
2. 不是所有的精英團隊都需要人才
3. 人才難找,又如何讓人才濟濟?
4. 找到人才的絕招-那不(bu)都是人事部門的責任?
二、 立規:行為和心理的規范是卓越團隊的基礎。
1. 銷售團隊的核心要素-軍姿效應:抓住要件,讓團隊變得有序
2. 工具應用:凱爾曼理論,如何利用心理變化理論,是的團隊成員在“依從“認同“內化”邏輯變化中,養成正確的心理認同模式。
3. 團隊之規--崗位有規矩
4. 團隊之規--說話(溝通)有規矩
5. 團隊之規--行為有規矩
6. 團(tuan)隊之規(gui)(gui)--態(tai)度有規(gui)(gui)矩(污水定律)
三、 目標:營銷目標的設定與分解。
1. 關于目標的認知
a) 如果不是你制定任務,就不要管任務為什么是這個數字,迷信就好 。
b) 不要考慮合理性,因為那不是你的工作內容
2. 目標化管理的思維導向
3. 倒推模式的目標完成法
4. 完成計(ji)劃的執行保障
四、 技能:目標實現的營銷技能匹配-大客戶營銷要素
1. 情感依賴打造-如何讓客戶喜歡你
2. 專業依賴打造-如何讓客戶珍惜你
3. 客戶(hu)心(xin)理特征分析(xi)及推論
五、 管理:有效管理的要素舉要。
1. 如何成為優秀的教練
a) 輔導員--做教練
b) 督導員-做督導
c) 計劃員-做計劃
d) 管理員-做領導
e) 信息員-做市場
2. 團隊管理要素舉要
a) 綱要管理
b) 三層管理
c) 心態管理
d) 能力管理
e) 時間管理
f) 標準管理
g) 合作管理
h) 工具致勝
i) 遞進式管理
j) 習慣管(guan)理
六、 激勵:如何激發人的*潛能。
1. 利:物質類激勵
Ø “薪酬激勵” “危機激勵”“績效激勵” “福利激勵” “保障激勵”
2. 名:位置類激勵
Ø “授權激勵”法、“晉升激勵”法
3. 情:情感類激勵:歸屬感、注重感、情感等社交需求的激勵措施
Ø “感情激勵”法、“寬容激勵”法等;“尊重激勵”法、“贊美激勵”法、“鼓舞激勵”法、“支持激勵”法、“信任激勵”法、 “愿景激勵”法、“目標激勵”法、“競爭激勵”法、 “榜樣激勵”法
4. 走向幸福法:人執著于什么
Ø 什么叫幸福:人執著什么?
Ø 肯定式激勵(贊美、認可、典型、榮譽)
Ø 物質式激勵
Ø 位置類類激勵(職位、職務、權利)
Ø 特殊關愛:家庭、榮譽餐
5. 遠離痛苦法
Ø 位置負激勵
Ø 物質負激勵
Ø 體力負激勵:懲罰性
Ø 學習負激勵:問題點的500次重復
Ø 感覺負激勵:人拒絕被失望的感覺
6. 氣氛氛圍才是最有效的激勵手段
Ø 目標激勵法
Ø 員工承諾法
Ø 競賽挑戰
Ø 弱勢管理法
7. 根本性激勵
如何打造營銷鐵軍
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