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行為風格測試

課程背景：
溝(gou)(gou)通(tong)提(ti)升(sheng)人際(ji)效能(neng)：成功者(zhe)只有15%的(de)人是因(yin)為(wei)(wei)IQ，另外85%則(ze)因(yin)為(wei)(wei)EQ，大多數人以為(wei)(wei)人際(ji)關系緊張是件正(zheng)常的(de)事而(er)造(zao)成人際(ji)關系緊張和溝(gou)(gou)通(tong)有直接關系，所以大多數人都(dou)不覺得自己的(de)溝(gou)(gou)通(tong)有什么(me)問題(ti)，而(er)通(tong)用(yong)前CEO杰克(ke)韋爾奇(qi)說：管理就是溝(gou)(gou)通(tong)、溝(gou)(gou)通(tong)、再(zai)溝(gou)(gou)通(tong) 

課程收益：
通(tong)(tong)過前期(qi)個(ge)體行為風格(ge)測試(shi)，運用(yong)(yong)小組討論(lun)、游戲(xi)體驗等方式啟發學員思(si)考，識(shi)別(bie)(bie)自身(shen)行為風格(ge)，從內心*，并學會識(shi)別(bie)(bie)他人(ren)性格(ge)特征，認(ren)知性格(ge)分(fen)析(xi)對溝(gou)通(tong)(tong)以及人(ren)際(ji)關(guan)系的(de)重要(yao)性，針對不同行為風格(ge)進(jin)行自我溝(gou)通(tong)(tong)風格(ge)調整，運用(yong)(yong)DISC達到(dao)全方位(wei)溝(gou)通(tong)(tong)效果(guo)，提(ti)升(sheng)人(ren)際(ji)效能-與上(shang)級/下級/平(ping)級/跨部門(men)/客戶溝(gou)通(tong)(tong)，提(ti)高溝(gou)通(tong)(tong)有(you)效性從而提(ti)升(sheng)人(ren)際(ji)效能，使工(gong)作與團(tuan)隊配合更通(tong)(tong)暢(chang)，同進(jin)增強企業團(tuan)隊的(de)凝聚力和(he)執行力。

培訓目標：
1.測試了解自身行為風格
2.識別他人行為風格
3.根據他人風格有效調整自身風格以提升溝通技巧
4.知己解彼，充分提高全方位溝通的有效性
5.理解情感賬戶模型提升人際關系
授課方(fang)式：前期測評、案例解析(xi)、視頻展示(shi)、小組(zu)討(tao)論(lun)、團(tuan)體演練

課程大綱：
一、影響溝通效果的因素
1.測試個體行為風格特征
2.學員分享：為什么沒有達到預期的溝通效果
3.分辨有效溝通與無效溝通
4.溝(gou)通效果影(ying)響因素

二、DISC之自我解讀
1.DISC行為特質快速識別
2.解析D型、I型、S型、C型特質
3.視頻觀賞，分析討論
4.*練習

三、DISC之識別他人
1.快速識別他人八大關鍵
2.案例解析，角色模擬
3.團(tuan)體練(lian)習(xi)－情境識別練(lian)習(xi)

四、解析DISC不同風格的溝通特征
1.D型特質的要點和雷區
2.I型特質的要點和雷區
3.S型特質的要點和雷區
4.C型特質的要點和雷區
5.小組討論：DISC在工(gong)作(zuo)或溝通中的情境應用

五、提升人際關系之EBA情感賬戶
1.什么是EBA？
2.EBA 對有效溝通的影響 
3.EBA的投資原則
4.EBA的關(guan)鍵區分(fen)

六、個人行動計劃
1.通過培訓我學到了什么？
2.我可以做出哪些方面的改變？

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