課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
領導者培訓課
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
領導者培訓課
課程背景:
如果你是企業領導者,你就應該知道:領導者不僅是企業舵手、方向引領者和戰略規劃人,你還必須是公正無私的裁判員、獨具慧眼的伯樂、學貫中西的才子、無所不能神仙和辛勤付出的教練員。
如果你是領導者,你就應該知道:領導者不僅需要具有個人的領袖魅力和一呼百應的號召力,你還必須具備戰略定位能力、管理決斷能力、組織策劃能力、溝通協調能力和自我成長的學習能力。
領導者首先是領導,然后才是管理者。領導者的業績和目標不是依賴個人才能去實現的,它只有通過團隊才能實現;領導者的職能價值是通過團隊來體現的,領導者的個人威信是通過團隊獲取的,領導者的人格魅力也是通過團隊展示的……一個卓越的領導者,知道如何帶領團隊高效率地完成任務,知道如何激勵士氣眾志成誠去戰勝困難,知道如何凝聚成員團結一致擊倒對手。
該課程把“領導者的價值”和“組織管理的核心功能”融為一體,把領導者的職業能力和領導藝術逐一分解、詳細論證,使學員在經典事例中忘神迷思,在愉快氛圍里透析真理。
課程收益:
全面解析領導者的領導方法,詳細解讀領導者的管理藝術;
明確領導者的角色定位,清晰認知領導者的職能和責任;
充分培養領導者必備的能力,有效提升領導者的職業素養;
了解卓越領導者的工作方法,掌握*的管理理念。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業領導人、總經理、副總經理、分公司負責人等高級管理人員
課程方式:課程講解(jie)+故事分享+案(an)例互動+管理(li)工具
課程大綱
第一講:領導者的角色認知
一、領導智慧與領導思維
1.知識與智慧的區別
2.領導者境界與領導格局
3.領導者思維:透過現象看清本質
二、領導者的角色定位
1.領導者是舵手
2.領導者是裁判
3.領導者是伯樂
4.領導者是教練
三、領導者價值
1.什么樣的領導者,帶出什么樣的團隊
2.領導者與管理者的核心區別
3.領導者價值:上君之策,盡人之智
4.領導者的個人能力
1)領導者的決斷能力
2)領導者的規劃能力
3)領導者的決策能力
4)領導者的專業能力
5)領導(dao)者(zhe)的學(xue)習能力
第二講:系統規劃,領導者必修的第一功課
一、新任領導者的第一要務:管理規劃
1.管理的成敗,是從規劃開始的
2.管理規劃的范圍和步驟
二、經營規劃與決策分析
1.內外部客戶需求分析
2.工作目標和業務指標分析
3.完成目標所需的匹配能力分析
4.制訂規劃方案和工作計劃
三、業務流程和管理制度規劃
1.流程管理中的“牛徑依賴”
2.識別核心業務流程
3.確定業務流程關鍵點
4.遵循流程管理的“五個凡是”
5.形成業務流程文件
6.業務流程的固化、優化與流程再造
四、制度規劃與制訂
1.什么樣的制度才是行之有效的
2.制度的約束與導引功能
3.100-1=0,再(zai)好的制度不(bu)執行等于零
第三講:組織塑造,保障計劃實施、提升團隊效率
一、組織變革,重塑企業高效組織
1.帕金森效應:為什么機構越來越雍腫
2.組織效率降低的六種表現形式
3.組織變革的基本類型
4.組織變革的路徑
5.領導者如何打響組織變革的第一*
二、重塑團隊,打造團隊凝聚力
1.團隊凝聚力是如何產生的
2.提升團隊凝聚力的六種途徑
1)共同的利益
2)一致的危機
3)清晰的目標
4)公平的環境
5)強烈的使命
6)可預見的愿景
3.團隊價值觀塑造與傳承
1)一句話說清“價值觀”
2)塑造價值觀的四(si)個步驟
第四講:慎選將才,好班子可以讓領導者價值倍增
一、選將辯才,選擇大于努力
故事分享:領導可以做錯事,千萬不要用錯人
1.規避選將辯才的迷局
1)選將陷阱:馬屁迷局
2)選將陷阱:類聚迷局
3)選將陷阱:人情迷局
2.組建領導班子
1)那些被副手架構的領導者們
2)性格與領導力,優勢互補的領導班子
案例分析:荷蘭《公司法》修改背后的玄機
二、授權控制
故事分享:堯和舜的權力交接
1.科學授權的六個步驟
2.授權:權力、責任和監督的三足鼎立
3.收權:時機、方法、策略三招并用
三、如何降低對明星型人才依賴的風險
故事分享:“髀肉復生”的啟示
1.領導者應該把個人知識變成組織的智慧
管理工(gong)具:知識管理的良性循(xun)環
第五講:組織管控,統一思想比管控行為更有效
一、管理控制的五大系統
1.源頭控制
2.過程控制
3.結果控制
4.審計稽核
5.監督預防
二、中國式管理控制
1.統一思想調動整體積極性
案例分析:*桿子里為什么能出政權
1)統一思想調動整體積極性
2)工作氛圍與組織情緒管理
2.基層控制
1)有效的基層管理,是提高組織效率的方法之一
2)榜樣的(de)力量是無窮的(de)
第六講:領導溝通與沖突處理
一、情感溝通與工作氛圍營造
故事分享:盲龜遇枯木的因緣法則
1.工作氛圍與組織情緒管理
二、組織溝通法則
1.溝通中的黃金法則:同理心
2.溝通中的白金法則:真誠心
3.組織管理中的非正式溝通
三、團隊沖突的處理藝術
1.廉-大內組織理論:保持團隊內部適當的沖突
2.威團隊沖突的情景管理
3.沖突處理藝術
1)設計科學的內部競爭機制
2)保持合(he)理的(de)沖(chong)突(tu),是暴(bao)露問題的(de)*途(tu)徑
第七講:結果導向,績效管理與高效執行是領導者的兩大法寶
一、目標管理與績效考評
1.目標管理的四項原則
2.績效考評的核心理論
3.把公司層目標層層落實
4.讓所有人的績效指標一目了然
管理工具:KPI、BSC方法解讀
二、結果管理與高效執行
1.建立“以結果為導向”的團隊價值觀
2.建立以“結果為導向”的過程管控方式
3.公平、明確的獎懲制度
4.激勵后進的培訓計劃
5.高(gao)效運(yun)行(xing)的執(zhi)行(xing)力(li)管控(kong)系統
領導者培訓課
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