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物業公司品牌建設

課程背景
      品牌是企業或產品個性化的字號，其無論是對企業還是消費者來說，都是重要的。在當今國際國內市場競爭日趨激烈的情況下，品牌作為企業最重要的資源之一，可以在眾多競爭者中脫穎而出，極大地降低營銷成本，使企業在爭奪市場中占據有利地位，奪得更大市場份額，獲取超額利潤，促進企業成長。對消費者來說，在商品同質化嚴重的市場環境下，已經沒有過多的時間花在產品或服務的選擇上，需要很暢然的做出某項購買決定，因此也離不開品牌。
      然而有(you)的(de)企業(ye)對品牌(pai)概念認識不清，抱著短期功利(li)思想匆忙投身于品牌(pai)建設，沒(mei)有(you)打造(zao)品牌(pai)應(ying)有(you)的(de)內涵和核心價(jia)值(zhi)，以及對創建所耗費的(de)企業(ye)資源估算不足，品牌(pai)起不到應(ying)有(you)的(de)作用。

課程目標
      本課程就如何進行物業(ye)(ye)管(guan)理品(pin)(pin)牌(pai)建設、品(pin)(pin)牌(pai)推廣、品(pin)(pin)牌(pai)提升作(zuo)詳細的(de)講解(jie)、分(fen)析，幫助物業(ye)(ye)企業(ye)(ye)管(guan)理者掌握打造企業(ye)(ye)品(pin)(pin)牌(pai)的(de)系統性知識，并能夠付(fu)諸于實(shi)踐。

課程效益
      對于(yu)企業(ye)本身而言，真正做(zuo)出人們認(ren)可(ke)的(de)品(pin)牌，必須首先明白(bai)自己的(de)根本需求是(shi)什么？所具有的(de)長處都有哪些(xie)？眼下(xia)不可(ke)化解的(de)矛盾、糾紛(fen)、缺(que)陷和不足(zu)都有哪些(xie)？并專門針(zhen)對這(zhe)些(xie)方面，做(zuo)到宏觀及微觀的(de)調(diao)控與嚴(yan)格把(ba)握，在實(shi)(shi)踐中充分(fen)做(zuo)到一絲不茍的(de)規劃與嚴(yan)格執(zhi)行，這(zhe)才是(shi)最健康(kang)良性的(de)企業(ye)所應具備的(de)，也是(shi)實(shi)(shi)現品(pin)牌戰略(lve)的(de)必備條(tiao)件(jian)。

參加人員：物業企(qi)業的中(zhong)高層管(guan)(guan)理(li)人員、項(xiang)目(mu)經理(li)、管(guan)(guan)理(li)處主(zhu)任和相(xiang)關經營管(guan)(guan)理(li)者(zhe)。

課程特色：品(pin)牌(pai)建設理(li)論體系構(gou)建 + 行(xing)業(ye)案例分享 + 操作技巧演練(lian)

授課課時：1-2天

主要內容：
第一講物業管理品牌建設概述
1物業管理品牌形象的構成要素
2練好內功--品牌的基礎
3物業管理品牌的創建思路
4物業管理品牌策略
5不同(tong)發展階(jie)段的品(pin)牌策略

第二講CIS設計--打造良好的企業形象
1品牌與CIS的聯系
2導入CIS的前期工作
3導入CIS的基本程序
4企業實態與形象調查
5CIS問題診斷
6CIS總概(gai)念(nian)報告

第三講物業管理品牌推廣--品牌建設的基礎核心
1品牌定位與包裝
2物業(ye)品牌外部傳(chuan)播策略

第四講精細化管理--夯實品牌建設基礎
1業務流程化
2制度要創新
3作業標準化
4記錄表格化

第五講質量--物業管理品牌的生命
1建立服務質量管理體系
2提供高品質的服務
3開展5S活動
4開展(zhan)QC活動(dong)提升(sheng)質量

第六講創優達標--推動品牌提升
1創優達標概述
2創優工作的規劃與組織
3創優達標的準備
4迎接考評
5創優達標成果的鞏固

第七講企業文化--品牌創建的利器
1企業文化建設概述
2企業文化建設的規劃
3企業文化(hua)手冊的編寫

第八講社區文化-- 提升品牌知名度和美譽度
1社區文化概述
2社區文化建設前期工作
3制訂社區文化活動方案
4社區文化活動的開展
5社區文化宣傳

物業公司品牌建設