問題分析與解決的七個步驟
講(jiang)師:Leo Huang 瀏覽次數:1
課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師:Leo Huang
課程價格:¥元/人
培訓天數:天
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
問題分析與解決的七個步驟
課綱內容:
第一篇 對(dui)問(wen)題的理解
- 如何掌握問題
- 解決問題需要“流程”
- 解決問題的流程從“明確目的”開始
第二篇 解決問題的七個(ge)步(bu)驟
步驟一:陳述問題
- 如何設定問題
- 問題的全面陳述
- 練習:全面陳述問題
- 提供其它信息:問題背景
步驟二:分解問題
- MECE思考法
- 麥肯錫邏輯樹
- 問題的整理與假設
- 用于問題假設的“框架”方法
- 用系統性法則理解“分解”的全面性
- CAF核查
步驟三:淘(tao)汰非關鍵性問(wen)題
- 不同問題的輕重緩急
- 淘汰的標準制定
- 對利益相關方以及期望的理解
- 問題/假設/論據的核查
步驟四:深(shen)度分析(xi)原因與驗證
- 深度原因分析的方法
- 原因必須經過驗證
- 對問題逃逸點的理解
步驟五:措施選擇
- 麥肯錫決策樹
- 回顧利益相關方與期望
- 快贏決策的原則3*3*3法則
- 決策后行動前需要的停留理由
- 定性與定量風險識別與分析
步驟六:制(zhi)定詳細(xi)工作計劃
- 計劃的必備要素
- 練習:細化具體計劃
步驟七:說故事
- 麥肯錫問題報告撰寫框架
- 準備故事圖解
- just one page 的實踐
課程總結
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已開課時間(jian)Have start time
- 黃立歐
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