課程描述INTRODUCTION
員工激勵與輔導
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工激勵與輔導
【課程背景】
管理者總有以下困惑:
1.提的要求執行不下去
你跟手下說:“把那個項目跟一下”。結果一周之后,他完全沒想法。你覺得他應該知道怎么“跟一下”,至少得跟你溝通。但是那個項目就這樣折掉了,而你要知道,責任人是你。要開掉這貨嗎?那萬一再招一個還是犯二呢?再開?
為什么你提的要求執行不下去?是不是你在管理上有偏差?
2.不加薪,怎么留住他們
新員工干了半年,表面上不說,但心里會吐槽:為什么還是讓我干雜活,為什么!
新員工干了一年,表面上不說,但心里會吐槽:加點錢吧老大,都伺候您一年了。
但是你可能讓一個半年的員工去干管理的工作?給一個一年的員工加錢嗎?難吧。大家都難。
那你怎么管理他們,怎么跟他們談,讓他們能心甘情愿的繼續工作。
如果你以為員工的需求就得滿足,否則他們就留不住,那你的管理水平就得提升了。
員工的需求要了解,要溝通,要引導,但不能什么都,滿足。
3.都說激發內驅力,但怎么激發
最近特別流行激發“內驅力”。好像掌握了激發內驅力的方法,團隊就打雞血了。
但是,你真的給團隊激發了個內驅力,打了半天雞血,他們說你畫餅,忽悠。消極怠工。為什么?到底誰該激發內驅,誰不能激發內驅?
到底干什么活需要靠內驅,而干什么活不需要靠內驅?
以及,你可能更不太知道,到底該怎么激發內驅:你夸員工,就一句“干的不錯”,好像是鼓勵他,你以為激發了內驅,但是員工完全收不到;激發內驅是有系統方法的。
4.想晉升沒那么多位子,怎么辦?
核心員工都想晉升,做管理。但是管理的崗位越高越少,怎么辦?
其實,企業大了,大家也都知道,有管理線和專家線。
但是你不知道誰適合做管理線,誰適合做專家線。
更重要的是,你可能也沒想過,他想做管理,他得實現什么才能做管理;他想做專家,他得怎么做才能做專家。
這是你(ni)這個管理者的事(shi),你(ni)需要(yao)跟他(ta)在公司里的把職業發展談清(qing)楚。
【管理問題】
1.如何能給新生代員工安排好任務,培養他靠譜有效?
2.如何讓新生代員工馬上融入團隊,快速收獲歸屬感?
3.如何給不同階段的員工談加薪不傷感情?
4.如何通過非正式溝通來有效的激發員工內驅力?
4.如何給員工賦予職業的意義和價值?
5.如何發現員工的優勢,并給予他能收到的認可?
6.如何幫助員工(gong)看清(qing)他在企業內發展(zhan)的道路?
【授課對象】
中基層管(guan)理(li)者、新(xin)任經理(li)
【方案收益】
1.個人管理能力提升:掌握針對性的一整套行之有效的團隊管理方法和工具。
2. 溝通表達能力提升:有效說服他人,激勵團隊,跟他人達成共識
3. 自我職業發展明確:學會管理團隊的職業發展,就自然清楚自己的職業發展。
4. 團隊留存率提升:團隊職業發展的有效管理必然帶來留存率提升。
5. 團隊有效激勵:團隊的工作效能提升,減少大量內部干擾和沖突。
6. 團隊信任度增加:團隊認可和信任加強。真的能實現同事成為朋友。
7. 上級(ji)信任度提升(sheng):學會向下管理職業發展,自然就學會如(ru)何管理上級(ji)。
【課程大綱】
第一篇章 0-1年員工的輔導與激勵
一、0-1年新兵管理問題
案例導入: 引出管理問題
1.1崗位新兵管理問題概述
? 員工的狀態
? 管理問題
? 解決方案
? 常用工具
1.2明尼蘇達工作適應模型 (模型1)
? 心理契約模型-員工視角
? 心理契約模型-管理視角
? 管理者的四大核心問題
1.3 管理者自我評價表(工具1)
分析討論:管理梳理過后清晰自己管理者存在的問題
結論:留存和激勵崗位新兵的關鍵是:
? 提出合理清晰的崗位要求
? 清楚并滿足他的個人需求
二、如何對崗位新兵提工作要求
互動項目: 迷宮探險
2.1工作任務分類四象限 (工具2)
? 員工經驗
? 默契要求
? 全新任務
? 陌生要求
2.2 三類陌生要求
? 崗位才干
? 企業文化
? 管理者性格
2.3 任務要求紅綠燈
? 黃燈-任務要點
? 綠地-榜樣原則
? 紅燈-火爐原則
工具練習:布置任務對話卡(工具3)
三、 如何激勵讓崗位新兵接受你的任務要求
3.1工作任務推動四步法 (工具4)
? 講案例
? 談任務
? 提要求
? 給價值
案例分析
小組討論: 故事會
四、 有效的激勵和留存崗位新兵
4.1員工需求討論
討論:崗位新兵,在來公司的一年時間里,都有什么抱怨?
? 融入
? 成長
? 薪酬
4.2 員工融入問題
案例: 融入案例分析
? 團隊融入清單
? 清單分解
練(lian)習-管理團隊共創(chuang)清單(工具5)
第二篇章 3-5年員工的輔導與激勵
一、管理問題概述
1.1 3-5年員工管理問題概述
? 員工的狀態
? 管理問題
? 解決方案
? 常用工具
1.2 “蠟燭實驗”區分員工驅動力
? 外部驅動力只對“程序型”工作有效果
? 對“探索型“工作無效。
1.3 驅動力的發展
驅動力1.0 生理動力
驅動力2.0 獎懲
驅動力3.0 自控
1.4員工工作內驅力三要素 (模型3)
二、有效輔導激發員工的內驅力
2.1 自控:有效授權-能力矩陣達成自控
任務分類模型 (工具7)
任務四象限練習
GREEN-T 模型 (工具8)
2.2 精專:如何發現員工的優勢
能力管理
能力矩陣練習 (工具9)
2.23精專:如何認可員工的能力
點贊四步
三、如何樹立員工個人的目標感
3.1目的:價值-意義天平
3.2 目的:跟進階員工談加薪:清泉流回 (工具10)
3.3 目的:跟員工談(tan)意義:意義激活環(huan)(工具11)
第三篇章 5-10年員工的輔導與激勵
一、 資深員工職業發展輔導
1.1 區分管理線和專家線
練習-討論:團隊核心員工的標準 (工具12)
員工分類金字塔 (模型4)
職場變道
二、成為管理者的雙因素
2.1真心話-信任
2.2大冒險-擔當
LMX理論
發展你的“內圈骨干“
跟核心員工建立信任的四步 (工具13)
3.1做任務靠譜
3.2非正式溝通
3.3找共同觀點
3.4情感交流
四、 如何委派核心員工的明星任務(工具14)
五、怎么跟核心員工輔導他的職業發展
5.1成為專家的相馬術
5.2員工轉崗的“嫁女兒”(模型5)
六、離職管理
6.1 區分三種離職類型
6.2 離職三階段如何介入 (工具15)
復盤總結
員工激勵與輔導
轉載://citymember.cn/gkk_detail/246476.html
已(yi)開課時間Have start time
- 蘆長安
員工管理內訓
- 贏在責任落實到位訓練營 彭小東
- 新員工歸屬感建立與職業生涯 賈春(chun)濤
- 80/90后員工的管理—— 賈(jia)春濤
- 《員工自我激勵與賦能》 喻(yu)國(guo)慶
- 贏在責任(版本3)——9小 唐淵
- 《員工關系及勞動爭議處理》 伍純
- 80后員工管理與流失控制 臧(zang)其超
- 《金牌雇主:員工關系管理訓 伍純
- 榮辱與共——下屬輔導與激勵 吳文飛(fei)
- 信任的速度:可以改變一切的 孫安達
- 培養員工自動自發 唐(tang)淵
- 管理者溝通、教練藝術 朱華