銀行旺季營銷實戰策略
講師:王志強 瀏(liu)覽次(ci)數:2635
課(ke)程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
銀行旺季營銷實戰策略
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
銀行旺季營銷實戰策略
課程背景:
近年來旺季營銷工作已經成(cheng)為(wei)銀行(xing)常態化工作,銀行(xing)如何有效的(de)(de)在旺季爭奪市場,使(shi)業務在短期內(nei)獲得超常規(gui)地發(fa)展,從而能(neng)占有更大的(de)(de)市場份額。需要打破傳(chuan)統思維,改變粗放式的(de)(de)獲客(ke)(ke)方式,按照客(ke)(ke)戶(hu)經營的(de)(de)規(gui)律進行(xing)客(ke)(ke)戶(hu)引流與產能(neng)引爆。以(yi)滿足客(ke)(ke)戶(hu)需求為(wei)中心,以(yi)整(zheng)合(he)系統資源(yuan)為(wei)支撐,以(yi)主動(dong)式獲客(ke)(ke)活動(dong)為(wei)載體(ti),以(yi)體(ti)系化的(de)(de)流程、方法為(wei)工具,在實現(xian)旺季發(fa)展目標的(de)(de)同時提(ti)升經營管(guan)理(li)水平和員工的(de)(de)綜合(he)技能(neng)。
課程收益;
全面分析各大銀行旺季營(ying)銷活(huo)動存在的(de)問題
掌握旺(wang)季營銷活(huo)動的關鍵環節
能(neng)夠整(zheng)合旺季營銷所需的各(ge)項(xiang)資(zi)源(yuan)
能夠科學(xue)合(he)理(li)的規劃和管理(li)旺季營銷工作
課程對(dui)象:分管領導(dao)、部門負責人、支(zhi)行長、網點主任(ren)、客戶經(jing)理、理財經(jing)理
授(shou)課方(fang)式:現場(chang)講(jiang)解、案例解析、互動答疑(yi)
課程大綱(gang)/要(yao)點(dian):
一(yi)、旺季營(ying)銷面臨的外部形勢(shi)
1.外部(bu)形(xing)勢(shi)對銀行業務(wu)推動(dong)的影響
2.重要(yao)金融(rong)政策對旺季(ji)營銷的影響
3.討論交流(liu):近年來旺(wang)季營銷遇(yu)到哪些瓶頸?
分析:同(tong)業競爭對(dui)手的營銷工作在怎么做(zuo)?
二、銀行旺季營銷活動的整體思路
1.銀(yin)行的客戶結構與客戶提升方向
2.旺季營銷客戶開發的(de)互聯網(wang)思維
示例(li):各類(lei)銀行客戶的需求點
案例:某(mou)城(cheng)商行改變(bian)客(ke)戶習慣(guan)的活動
案例:旺季客戶(hu)開發的反(fan)向引流
3.銀行旺季營銷(xiao)活(huo)動的幾點共識
三(san)、銀(yin)行旺季營銷(xiao)活(huo)動方案制定(ding)
1.案例:年(nian)輕客群的創(chuang)新營銷
2.資源整合的(de)四種方式(shi)
3.旺季營銷增值服務設計思路(lu)
案例(li):旺(wang)季營(ying)銷活動(dong)進社區
案例:旺季(ji)營銷親子客群活(huo)動策劃(hua)
案(an)例(li):旺季(ji)營銷(xiao)返(fan)鄉務工(gong)戶活動策(ce)劃
案(an)例:旺季營銷(xiao)老年客群活動策劃
案例:旺季營(ying)銷社區女性客群(qun)活動(dong)策劃(hua)
案(an)例:旺季營(ying)銷(xiao)代(dai)發工資(zi)企業活動策劃(hua)
案(an)例:旺季營銷(xiao)掃碼支付業務活動(dong)策劃(hua)
案例:旺季營銷(xiao)ETC活動策劃
案例:旺季營銷個人消費(fei)貸活動策劃
案(an)例:旺季營銷貴金屬紀念幣(bi)活動策劃
四、旺季營(ying)銷(xiao)活動組(zu)織與(yu)實施(shi)
1.旺季營銷客戶活動(dong)的認識
2.銀(yin)行客戶常見(jian)偏好特征
3.旺季(ji)營銷活動的(de)場景(jing)化設計(ji)
案例:如(ru)何用場(chang)景開發拆遷戶?
案例(li):ETC的場景(jing)化(hua)營銷
4.增進客戶(hu)認(ren)知的場景設計
5.提升(sheng)客戶信任的場景(jing)選擇
案例:電話、微信(xin)邀(yao)約(yue)客(ke)戶的場景
6.旺(wang)季營銷客(ke)戶活動的序時進度安(an)排(pai)
7.旺季(ji)營銷客戶活動的工具資料準(zhun)備
8.例:典型活(huo)動(dong)實施的關鍵點(dian)
9.旺季營銷活動事后宣傳(chuan)的(de)關鍵點
10.旺季營銷(xiao)活(huo)動后的(de)客戶裂(lie)變方(fang)案
五、旺季(ji)營銷(xiao)工(gong)作的管(guan)理推動
1.旺季營銷的整體目標
2.旺季營銷工作的客群目標分(fen)解
3.旺季(ji)營(ying)銷行動計劃
4.旺季(ji)營(ying)銷(xiao)分工計劃
5.旺季營銷(xiao)工作中員(yuan)工的價(jia)值是什么(me)?
6.面(mian)對旺季工作(zuo)如何調整心態
7.管(guan)理層如何調動員工的積極性
8.旺季營銷工(gong)作(zuo)的(de)行(xing)動督(du)導
9.提升旺(wang)季營銷(xiao)團隊效(xiao)能的(de)閉(bi)環(huan)
銀行旺季營銷實戰策略
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