課程描述INTRODUCTION
向上管理培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
向上管理培訓
課程背景:
上司風格多,性格古怪如何相處?
上司對下屬工作績效總是百般挑剔?
上司交待的工作,下屬不能舉一反三、觸類旁通?
上司是個鐵公雞,預算總是不批?
上司溝通障礙重重,難以形成滿意共識?
上司對公司信息封鎖,感覺沒有出頭之日?
……
上述問題在《向上管理》給您系統的解決方案。
課程(cheng)將從真(zhen)實的管理(li)人員與直接上(shang)司(si)共事的工作情境(jing)中引導(dao)啟發(fa)學員伙伴思考,在(zai)方法論上(shang)高屋(wu)建瓴解惑,幫助學員伙伴更(geng)好的提(ti)升自我追(zhui)隨(sui)力(li),在(zai)輔助上(shang)司(si)完(wan)成(cheng)業績目(mu)標(biao)的同時隨(sui)道成(cheng)就(jiu)個人,讓自我管理(li)上(shang)司(si)的技(ji)術最終升級(ji)為藝術。
課程對象:
中層管理人員
課程方式:
建構主義教學+分(fen)組(zu)競爭+案例(li)分(fen)析+情景(jing)模(mo)擬+角色扮(ban)演+測試評估
課程亮點:
●學習體驗感強:以保羅赫賽博士情境管理理論、菲得勒權變理論、高威教練技術為核心理論框架,結合管理常見細微顆粒度情境進行互動教學,工作情境帶入感高、學習體驗感強
●培育辨(bian)證管理思維:采用(yong)關鍵案(an)例、關鍵活動教學(xue)法(fa),在每一管理狀況(kuang)的(de)問題處理后,學(xue)員(yuan)伙伴進行體驗、深度(du)反思與總結(jie)、并引導總結(jie)與升華,鼓勵遷移應用(yong)。在兩天(tian)互(hu)動交流(liu)中(zhong),培育學(xue)員(yuan)辨(bian)證管理思維優質習慣。
課程目標:
●提升學員伙伴追隨、輔佐上司的綜合能力
●深度掌握管理者扮演的角色
●描述出自我崗位的角色定位、個人影響力來源
●能識別常見上司的管理風格,并調整自我風格去迎合
●幫助學員樹立更健康的與上司相處意愿:上司是*的資源中心
●掌(zhang)握(wo)對(dui)上(shang)級正面影響(即管(guan)理)的方(fang)法
課程大綱
第一講:管理基礎的5項修煉
一、管理者心智模式與團隊績效的邏輯關系
二、領導力的定義
1.傳統組織行為學中的領導力定義:正面影響下屬達成目標
2.當下流行趨勢的領導力定義:激活下屬
3.領導的有效性
4.向上管理的定義:正面影響、輔佐上司
案例研究:被收回權力的銷售經理
三、領導風格描述
1.領導風格的形成:由直接下屬感知形成
2.領導風格的分類
1)強勢型
2)民主型
3)寬容型
4)嚴謹型
3.領導風格的特點與可提升之處
學習活動:領導風格測評
四、領導力水平九宮格模型
五、管理理論基礎修煉
1.情境領導釋義
2.權變理論釋義
3.教練技術釋義
4.領導力的發展階段
1)管理自己、發展自己階段
2)管理(即影響)他人、發展他人階段
3)管理業務、發展業務階段
5.管理者的影響力來源
1)組織權力影響力
2)個人權力影響力
3)信任關系影響力
案例研究:管理“大象”級上司的技術
學習活動(dong):管理者影響力測評
第二講:權變藝術--向上管理背景介紹
1.課程出現的“公司”組織規范程度介紹
2.課程出現的“公司”組織結構、管理角色、管理角色準備度、工具介紹
3.課程規則說明
4.學習(xi)利益共同(tong)體建設
第三講:權變藝術--向上管理教戰守策
第一洞:如何應對新到任上司?
1.完成本職工作
2.協助上司融入環境
3.深度知彼
學習活動:上司背景深度訪談工任務坊
第二洞:如何與上司進行有效溝通?
1.考慮上司背景差異
2.考慮利益差、解碼角度差
3.顧問式向上溝通
第三洞:如何完美執行緊急重要任務?
1.主動反饋
2.建設性提供建議
3.按共識落地執行
第四洞:如何獲取上司對關鍵資源支持?
1.理由充分
2.說明收益
3.合規
第五洞:如何領會上司的真實工作意圖?
1.主動詢問
2.理解潛在需求
3.保持同頻
第六洞:如何合適的反饋意見?
1.按約定頻率反饋
2.體現出建設性價值
第七洞:如何高效的進行工作匯報?
1.主動及時
2.邏輯清晰、重點突出、結果先行
學習活動:逆向成熟度診斷會議
第八洞:如何處理上司的指揮失誤帶來的負面影響?
1.貫徹執行
2.消除負面影響
3.提供建議
第九洞:如何與上司雙贏共進?
1.用行動結果證明可以輔佐
2.保持風格、價值觀、審美順勢
系統回顧、總結
向上管理培訓
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