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引導與控場技巧

課程收獲
企業收益：
1、快速培養一批有能力進行高效復盤總結、培訓學習的引導師；
2、形成會議過程的框架流程與進行方式，提升會議準備與進行效率。
崗位收益：
1、掌握簡單好用的會議引導流程和工具，提高會議效率，推動工作進展；
2、掌握引導流程設計原則，并舉一反三設計個人常用場景流程；
3、提供20+引導工具的操作說明手冊，現場進行工具運用實操練習；
4、實戰演練引(yin)導與控場技巧：給予指令-過程指導-總結(jie)收斂。

課程特色
1、場景化：基于4個企業常用的引導場景：項目復盤、問題解決、共創方案、培訓學習
2、工具化 : ─4張設計畫布：快速設計4種不同場景引導流程
─20個常用引導技術卡片：快速選取達成引導目的引導方法
─1分活動引導指令PPT：只要剪貼插入即可完成會議引導流程PPT
3、 OJT培訓（手把手教）: 通過做給學員看，說給學員聽，讓學員實際操作，幫助學員充分掌握引導的流程、方法與工具，并運用于實際工作中。
課程(cheng)對(dui)象(xiang)：內部(bu)培(pei)訓師、培(pei)訓實施管理(li)者(zhe)；業務(wu)/技術專(zhuan)家；部(bu)門負責(ze)人、項(xiang)目(mu)經理(li)等中層(ceng)管理(li)者(zhe)。

課程大綱
一、什么是引導
1、引導的起源
2、引導與教學的差別
3、引導在學習中的用途
4、引導適用的場景
5、引導者的角色與任務
通過(guo)實際(ji)體驗引(yin)導流(liu)程和工具感受引(yin)導帶來(lai)的作用

二、引導的流程
1、引導基本過程：場域營造-聚焦問題-多元想法-決議與行動
2、四個常用引導場景的流程：項目復盤-問題解決-共創方案-培訓學習
3、引導流程設計原則與要點
多個范例展示不同場景會議，快速掌握流程設計原則，基于原則舉一反三設計個人常用場景流程
提供四種常用引導場(chang)景畫布(bu)供現(xian)場(chang)實戰以及未來(lai)企業引導規劃過程參考使用

三、引導技術與工具：引發過程的工具與方法
1、引導各階段使用的工具
（1）場域創造的工具：空間塑造、入場調查…
（2）聚焦議題的工具：力場分析、成功故事…
（3）多元想法的工具：*、頭腦書寫、藝廊街
（4）決議共識的工具：同類歸納法、維度評估法、投票法、舉手法
（5）行動計劃的工具：結構性計劃、紅綠燈、愿景之旅、 障礙排除法
（6）會議結束：向前一步、談話棒
（7）引導工具選用的考量要素與原則
提供20+引導(dao)工(gong)具(ju)的操(cao)作說明手(shou)冊，現場進行工(gong)具(ju)運用實(shi)操(cao)練(lian)習，供后續于企(qi)業引導(dao)規劃中(zhong)參(can)考使用

四、引導與控場技巧
（1）引導過程三步法：給予指令-過程指導-總結收斂
（2）提高參與意愿的方法
（3）引導過程常見問題與因應
現場進(jin)行引導實(shi)戰演練與反饋

專家簡介
ATD 授證導師、知名企業TTT常年合作講師  蕭美嬡 
實戰經驗
15年培訓領域經驗。專注內部學習方案設計與開發，擅長課程設計、微課設計、活化教學等領域的培訓與咨詢。在引導技術促進組織經驗分享與沉淀方面有豐富的實戰經驗。 
不斷研究國際前沿學習技術，如基于組織經驗的教學設計、學習轉化項目設計（Learning Transfer）、活化教學加速學習等，具有豐富扎實的理論基礎。
授課風格
采用“講師引導，學員共創”的學習模式進行教學，豐富多樣的教學方法、工具、技術，幫助學員能夠“學得快，記得深，會運用”，并提供方便實用的表單及工具，幫助學員在課后能落地使用。
主講課程
*學習法、啟動學習四定八步課程設計與開發、基于經驗萃取課程（案例）設計、與學員大腦共舞—創意互動教學法、微課設計與開發等。
服務客戶
臺積(ji)電(dian)、寶山鋼鐵、平安集團、路虎(hu)、上汽(qi)大(da)眾、捷(jie)豹(bao)、奇瑞、京東大(da)學(xue)、攜程大(da)學(xue)、廈門航空、上海(hai)電(dian)力、友達集團、新華聯集團、華爾街(jie)美語……

引導與控場技巧