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管理者的責任意識培訓

課程背景：
       在我的《如何成為一個成功下屬》的課堂上，下屬經常對我說，領導“凡事只講結果而不考慮實際工作條件”、“過分強調執行力”、“管理方法簡單粗暴”、“要求太高”，甚至覺得領導不可理喻----
       在我的《如何成為一個成功上司》的課堂上，領導經常對我說，下屬“責任心不強”、“執行力差”、“保證不了工作結果”、“工作主動性不強”、“團隊意識不強”、“員工職業化素質低下”、“下屬聽不懂自己說的話”以及“上下級難以溝通”等----
       基(ji)于這(zhe)種(zhong)認知，我決(jue)定開發《管理者思維(wei)共識與責任意(yi)識》這(zhe)門課。

課程收益：
       王國維先生說人生有三種境界：“古今之成大事業、大學問者，必經過三種之境界：‘昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路。’此第一境也。‘衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。’此第二境界也。‘眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。’此第三境界也。”
       職場(chang)也是(shi)(shi)如此，也有三個(ge)認(ren)(ren)識階(jie)段(duan)(duan)。第(di)一(yi)(yi)(yi)階(jie)段(duan)(duan)是(shi)(shi)“問(wen)題都(dou)(dou)(dou)(dou)是(shi)(shi)別人的(de)(de)(de)(de)”：對(dui)于工作(zuo)中的(de)(de)(de)(de)很多(duo)事(shi)情都(dou)(dou)(dou)(dou)看不慣、很不適(shi)應(ying)，認(ren)(ren)為(wei)問(wen)題都(dou)(dou)(dou)(dou)是(shi)(shi)外部環境(jing)(jing)(jing)和別人造成的(de)(de)(de)(de)。第(di)二(er)階(jie)段(duan)(duan)是(shi)(shi)“問(wen)題是(shi)(shi)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)”：工作(zuo)有了(le)一(yi)(yi)(yi)些(xie)得(de)失感悟(wu)后，慢慢地適(shi)應(ying)了(le)環境(jing)(jing)(jing)，有些(xie)時候是(shi)(shi)為(wei)了(le)生(sheng)存和發展而被動適(shi)應(ying)的(de)(de)(de)(de)。第(di)三階(jie)段(duan)(duan)是(shi)(shi)“問(wen)題都(dou)(dou)(dou)(dou)是(shi)(shi)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)”：認(ren)(ren)為(wei)自己(ji)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)切的(de)(de)(de)(de)根(gen)源，此時已完全適(shi)應(ying)并融人了(le)環境(jing)(jing)(jing)，職場(chang)發展進入了(le)一(yi)(yi)(yi)個(ge)嶄新的(de)(de)(de)(de)階(jie)段(duan)(duan)，終將成就一(yi)(yi)(yi)番(fan)事(shi)業。               

課程對象：
企業(ye)(ye)管理干部(bu)，更適合企業(ye)(ye)老總帶團(tuan)隊共同學習(xi)。

課程大綱：
第一單元： 思維共識：企業生態圈必備的八大思維
1、社會交往要用商業思維
2、職場勝出要用“目標人”思維
3、對待工作要用結果思維
4、面對客戶要用效果思維
5、超越經驗要用創新思維
6、和諧關系要用“同理心”思維
7、我(wo)是一(yi)切的根源

第二單元： 目標共識：目標不變方法變
1、工作目標不可變而方法可萬變
2、工作就是圍繞目標把做得好與做不好的工作都做好
3、徹底鎖定目標，自會有無窮的方法
4、清晰做事的最終目的就會事半功倍
5、階段目的是為最終目的服務的
6、工資來自績效而非工作時間
7、知識和*都是為達成目標服務的

第三單元： 領導共識：帶領團隊達成目標是領導的天職
1、領導就是引領團隊達成組織目標的人
2、領導必須對產生績效負責
3、領導要讓下屬的能力更上一層樓
4、領導要給下屬樹立榜樣
5、領導要有擔當一切的精神
6、人格魅(mei)力成(cheng)就領導權威

第四單元 下屬共識：達成目標與結果才能讓組織愉悅
1、下級*服從上級是職場常識
2、讓組織愉悅是下屬的重要工作職責
3、站在組織的立場上去維護下級的利益
4、“讓獎代過”是組織要求
5、體(ti)諒領(ling)導(dao)的決策“失誤”

第五單元： 溝通共識：聽懂與知道都是為做到服務的
1、判斷不等于事實
2、像關注動機一樣關注溝通方式
3、溝通的效果是由聽者決定的
4、聽懂與知道都是為做到服務的

第六單元： 行動共識：永不放棄才有可能達到目標
1、立即行動是產生績效的*途徑
2、解決問題而不是上交問題
3、知道做不到等于不知道
4、奮(fen)戰(zhan)到老(lao)天爺出手相助(zhu)的那(nei)一刻

第七單元： 責任共識：站在系統責任高度履行崗位責任
1、所有崗位責任之和等于系統責任
2、履行崗位責任是手段
3、履行系統責任是目的
4、責任(ren)心讓我們在職場走得更遠(yuan)

第八單元： 職場共識：做智慧之人不做聰明之人
1、做智慧之人不做聰明之人
2、選擇向上的工作與生活圈子
3、小我小人生、大我大成就
4、成功者就是最后一批放棄的人
5、感(gan)恩是職場初級文明

萌講師簡介
◆廣州中智光華企業管理咨詢有限公司特邀高級培訓師，廣州市政府培訓中心、杭州市政府培訓中心特邀講師。
◆武漢大學經濟學碩士，中國人民大學管理學博士，專業培訓導師，實戰型人力資源專家。清華大學繼續教育學院、清華大學深圳研究生院、浙江大學管理學院、暨南大學管理學院客座教授。多所高校EMBA課程研修班主講老師。主要培訓和研究領域：管理人員管理技能提升、企業績效與薪酬制度設計。
◆曾在TCL電子、權智集團、家家樂電器擔任人力資源經理、總監等職位，親自主持實施多家企業內部的人力資源及企業文化系統的建設，具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗。其主講的中層干部執行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業的一致好評。 
◆授課風格激情、哲理、有料、有道，對學員具有很強的感染力和啟發性；授課內容注重與企業現狀結合，實用性、操作性強，深受企業及學員的好評。
◆培訓咨詢的客戶有：廣州本田、四川建設銀行、云南建設銀行、河南工商銀行、江西電力、云南電力、山東郵政、重慶郵政、帥康電器、本田發動機、秦皇島金海糧油、寧波大紅鷹實業、香港億源機電、TCL、新萬邦、寶安集團、北京達因藥業、太原網通、廣東電信、廣東煙草、三峽煙草、華潤集團雪花啤酒公司、美的商用空調設備、銀聲汽車音響、中港四航局二公司、汕頭航標處、南方李錦記、合生創展、中山雅居樂、順德碧桂園、中信（華南）集團、美林基業、金鵬集團、*賽生公司、美贊臣、廣州醫藥公司、中國醫藥集團廣州公司。
◆ 出版教學光碟有(you)《如何成為(wei)一(yi)個成功下屬(shu)》、《如何成為(wei)一(yi)個成功上司》、《部(bu)門(men)經理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管(guan)理提升(sheng)部(bu)門(men)業(ye)績》、《中小企業(ye)如何形(xing)成優秀的企業(ye)文(wen)化》等(deng)。著有(you)《做最好的上司》、《做最好的下屬(shu)》、《職業(ye)經理管(guan)理訓練一(yi)本通》、《管(guan)理者的*智(zhi)慧--企業(ye)文(wen)化建(jian)設與管(guan)理》等(deng)暢(chang)銷書。主編有(you)《現代人力(li)資源管(guan)理工作方案》工具書一(yi)套。

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