中層管理者管理技能全面提升
講(jiang)師：郭(guo)軍鋒 瀏覽次數：2622
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
管理技能提升培訓課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
管理技能提升(sheng)培(pei)訓課程
課程目的
1、了(le)解(jie)(jie)和(he)掌握管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)心理(li)(li)(li)(li)學基礎知(zhi)識與(yu)技能(neng)，在案例討論和(he)現場分享中增(zeng)加理(li)(li)(li)(li)解(jie)(jie)和(he)應用(yong)，提(ti)高管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)實(shi)務技能(neng)。 2、了(le)解(jie)(jie)班組成員的(de)心理(li)(li)(li)(li)需求(qiu)，引導(dao)下屬保持良好的(de)心態和(he)心理(li)(li)(li)(li)，并探索*的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)方式和(he)風格，鍛造領導(dao)魅力，為帶(dai)團隊(dui)(dui)、促業(ye)績提(ti)供專業(ye)和(he)實(shi)用(yong)保障(zhang)。 3、分析各年齡段(duan)，尤其(qi)85、90后(hou)青(qing)年員工(gong)的(de)職業(ye)動機和(he)心理(li)(li)(li)(li)需求(qiu)，促進班組長引導(dao)員工(gong)自(zi)發、自(zi)主地積極思(si)考和(he)投入工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，以提(ti)升(sheng)團隊(dui)(dui)穩定性和(he)效能(neng)感。 4、結合(he)班組長的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)節(jie)奏和(he)特征，開(kai)展實(shi)用(yong)的(de)心理(li)(li)(li)(li)減壓、情緒管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、心理(li)(li)(li)(li)輔導(dao)、家庭與(yu)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)平(ping)衡的(de)技能(neng)指導(dao)，確保班組長良好的(de)心身健康和(he)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)狀態。
郭軍鋒
管(guan)理(li)(li)者在(zai)企業發(fa)揮著(zhu)不可或缺的(de)(de)指引(yin)價值，同(tong)時(shi)承擔著(zhu)巨(ju)大的(de)(de)壓力(li)。為了(le)提高管(guan)理(li)(li)者的(de)(de)綜(zong)合管(guan)理(li)(li)能(neng)(neng)(neng)力(li)，適應和(he)引(yin)導新常態下青年一代員工發(fa)揮更大的(de)(de)職業能(neng)(neng)(neng)量，開展(zhan)面向(xiang)管(guan)理(li)(li)者的(de)(de)管(guan)理(li)(li)心理(li)(li)學實務培訓課程。結合互動、體驗、訓練(lian)(lian)、游戲、分享(xiang)等多種活躍的(de)(de)形式(shi)，進行現場教練(lian)(lian)與引(yin)導式(shi)授(shou)課。以(yi)企業文化、團隊目標為藍本(ben)，開展(zhan)知識講授(shou)、心理(li)(li)減壓、正能(neng)(neng)(neng)量賦(fu)予、問題解(jie)決、性格(ge)測試為主的(de)(de)管(guan)理(li)(li)技能(neng)(neng)(neng)提升訓練(lian)(lian)，以(yi)及平衡(heng)家庭與事業，改善心身健康，激(ji)發(fa)管(guan)理(li)(li)者的(de)(de)職業責任和(he)激(ji)情，為企業發(fa)展(zhan)、人才儲備提供持(chi)續(xu)的(de)(de)內(nei)部(bu)動力(li)。
一、培訓目的
1、了解和掌握管(guan)(guan)(guan)理心理學基礎知識與技能，在案例討(tao)論(lun)和現場分享中增加理解和應用(yong)，提高管(guan)(guan)(guan)理者的管(guan)(guan)(guan)理實(shi)務(wu)技能。
2、了解團(tuan)隊成員的心理需求，引導下屬保持良好的心態和心理，并(bing)探索*的管理方式和風格(ge)，鍛造領導魅(mei)力，為帶團(tuan)隊、促業績提供專(zhuan)業和實用保障。
3、分析各(ge)年齡段，尤其85、90后青年員(yuan)(yuan)工的(de)職業動機和心理需求(qiu)，促(cu)進管理者引導員(yuan)(yuan)工自發、自主地積極思考(kao)和投入工作，以提升團隊穩定性和效能(neng)感。
4、結合管理(li)(li)者的(de)工作(zuo)節奏和特征(zheng)，開展(zhan)實用的(de)心(xin)理(li)(li)減壓、情(qing)緒(xu)管理(li)(li)、心(xin)理(li)(li)輔導、家庭與工作(zuo)平衡的(de)技能指導，確(que)保(bao)管理(li)(li)者良好的(de)心(xin)身健康和工作(zuo)狀(zhuang)態。
二(er)、課程大綱(gang)
管理(li)(li)(li)(li)心理(li)(li)(li)(li)學(xue)是(shi)一門實(shi)用、實(shi)戰型(xing)系(xi)統學(xue)科。課程(cheng)綜合(he)管理(li)(li)(li)(li)心理(li)(li)(li)(li)學(xue)知識(shi)體系(xi)，以實(shi)用的工(gong)作案例做(zuo)呈現(xian)，旨在提(ti)高(gao)管理(li)(li)(li)(li)者(zhe)綜合(he)管理(li)(li)(li)(li)能力，樹(shu)立領導魅力，發(fa)(fa)現(xian)更合(he)適自(zi)身發(fa)(fa)展階段和外(wai)部環境的管理(li)(li)(li)(li)風格。使管理(li)(li)(li)(li)者(zhe)在部門治理(li)(li)(li)(li)、團(tuan)隊管理(li)(li)(li)(li)、業(ye)(ye)績促進等與業(ye)(ye)務、業(ye)(ye)績直接相關的領域有綜合(he)能力的提(ti)升(sheng)，同時在心理(li)(li)(li)(li)素質(zhi)、自(zi)我完善、家(jia)庭美滿等方(fang)面(mian)做(zuo)到兼顧和和諧。
第一講 團(tuan)隊效能篇(pian)
突(tu)破管理瓶頸，鍛(duan)造心型(xing)領導(dao)魅力
主題1、理性認(ren)識(shi)自我，做優勢管理
性格心理(li)學、氣質與(yu)性格
管理性格(ge)類型測試
性(xing)格優勢剖析、性(xing)格在日常管理中的優劣分析
自(zi)我(wo)認(ren)知、自(zi)我(wo)接納、自(zi)我(wo)提升
發展(zhan)瓶頸(jing)突(tu)破、不同性格的班組長如何做好管理
討論：PDP性格測試在班組(zu)長管理中的實戰應用
主題(ti)2、促進團(tuan)隊溝通，和諧員工關系
溝通心理學、人際關(guan)系心理學
溝(gou)通(tong)(tong)類型、溝(gou)通(tong)(tong)目的厘清
溝通技(ji)巧、人際關系(xi)類型測試
人(ren)際(ji)關系促進、團(tuan)隊人(ren)際(ji)關系改善技巧
游(you)戲：促進班(ban)組溝通的技(ji)能
主(zhu)題3、優化管理風格，提升團隊執行(xing)力
管理風格測試(shi)
管理風格優(you)化(hua)、風格匹配
副手(shou)培養
團隊戰(zhan)斗力提升、團隊成員分工
選人(ren)(ren)用(yong)人(ren)(ren)培(pei)養人(ren)(ren)
“管理”核心——分(fen)工明確，且工作分(fen)給了合(he)適(shi)的人
訓練：全面了解團(tuan)隊成員的優(you)點和不足
主題4、激(ji)發員工動機，提升(sheng)職業效(xiao)能
霍桑試驗與動機
需求、激勵、態(tai)度、心態(tai)
各年齡員工的激勵技巧
8090后員工的(de)管(guan)理(li)、職業(ye)成就感
職業贊許、效能感、職業尊嚴
互動(dong)：馬斯洛需求層(ceng)次理(li)論與90后(hou)激(ji)勵
主題5、鍛造心理(li)資本，提(ti)升管理(li)魅力
管理者的角色認知
情(qing)景領(ling)導力(li)、領(ling)導力(li)提(ti)升訓練(lian)
管理特質、領(ling)導型性格、變(bian)革型領(ling)導力
逆境中突圍的心(xin)理品質發掘(jue)
女性(xing)管(guan)理者領導力鍛造(zao)
演練：中層管理者的心(xin)理資(zi)本鍛造
主題6、管(guan)(guan)人管(guan)(guan)心，事半(ban)功(gong)倍(bei)
心理疏(shu)導、傾聽(ting)技術
理解能(neng)力(li)、共情訓練
問(wen)題關注與厘(li)清(qing)、教練型領(ling)導者(zhe)
問題員工識別
危機事(shi)件應(ying)對、投(tou)訴應(ying)對
團隊凝聚(ju)力(li)的法寶(bao)——抓住員工的心
管(guan)理的新推手：EAP
主題(ti)7、管好時間，達成目標
日常時間管理技巧
拖延矯正
任務分配、團隊目標達成(cheng)、任務分解(jie)
階段性節(jie)點(dian)設定、目標管(guan)理(li)
流程(cheng)管控、反饋機制與授權(quan)
工具：時(shi)間管理(li)矩陣、PDCA循環保業績(ji)
主題8、問題解決新思維，開創(chuang)業(ye)務(wu)新境界
問題解決、思維模式
問(wen)題澄清、負向問(wen)題轉化、正(zheng)向目標設定
問題(ti)解決導向下的資源(yuan)整合、動力發掘
自我動機激發(fa)、目標實現(xian)的第一小步
團隊執(zhi)行力與(yu)責(ze)任感
作(zuo)業：問題解決視角工具(ju)應用
第二(er)講 心身(shen)健康(kang)篇
提升綜合心理素養(yang)，心身健康有保障
主題1、身居要職，更需健康的身心
積極心理學、健(jian)康(kang)心理學
心理健康、心理健康的標(biao)準（中年人標(biao)準、青年人標(biao)準）
心理資本、心態(tai)、認知、心理保健(jian)
頸椎腰椎的日常保健
職業病預防
練習(xi)：心(xin)身健康維護
主(zhu)題2、管理者(zhe)的威(wei)嚴(yan)，不靠(kao)發脾氣
情(qing)緒心理(li)學(xue)、情(qing)緒
負(fu)性(xing)情緒(xu)、正性(xing)情緒(xu)
情(qing)緒(xu)(xu)的(de)價值、情(qing)緒(xu)(xu)的(de)力量
情緒是最好的伙伴
負性情緒后隱(yin)藏的正性能(neng)量、正能(neng)量激發
情緒(xu)(xu)控制、情緒(xu)(xu)與疾病
情緒管理(li)ABC認知調整、心態改(gai)善
游戲：止怒
主(zhu)題3、工作再忙，壓力(li)不能(neng)爆表
壓(ya)力(li)(li)、耐受力(li)(li)、壓(ya)力(li)(li)管理
挫折、減(jian)壓技術、壓力疏(shu)導(dao)訓練
失眠矯(jiao)治、壓(ya)力調適(shi)現場訓練(lian)
焦慮(lv)程度(du)評估、壓力(li)與(yu)健康
焦(jiao)慮應對、壓抑情緒祛除、抑郁(yu)測評(ping)與(yu)預防
演練：24種減壓(ya)方法
主題4、全面修(xiu)煉，做更好(hao)的自己
全面認知(zhi)自我、自信(xin)
優勢發掘、不足認識
理性覺知(zhi)、自(zi)(zi)我接納、自(zi)(zi)我完善
互動：畫樹與自我認知
第三講 事業(ye)保障篇(pian)
促進(jin)家庭和睦，事業發展動(dong)力足
主(zhu)題1、家庭和睦，是事業的保障
愛情(qing)心理學、情(qing)感、戀愛
相親成功的保障
婚(hun)姻(yin)幸福(fu)測試(shi)與提升
婚(hun)姻輔導、了解配偶、如何讓(rang)配偶聽(ting)得懂
婚(hun)姻(yin)質量提升與促進、婚(hun)姻(yin)生(sheng)活中(zhong)的雷區與規避技(ji)巧
從今(jin)天(tian)開始談一場(chang)婚內的戀愛(ai)、一封情書
游戲：改善家庭氛圍(wei)
主題(ti)2、愛孩子(zi)，注意方式方法
兒童心理(li)學
了解(jie)孩子、孩子心理發展的規律(lv)和特(te)征(zheng)
學習敏感期、溝通(tong)技巧
讓孩子愿(yuan)意聽(ting)的藝術、做淡定的家長
有質量的陪(pei)伴
游戲：表達愛意的(de)10種(zhong)語(yu)言
主題3、不焦慮，做全(quan)能老(lao)爸老(lao)媽
發展(zhan)心理(li)學、教(jiao)育心理(li)學
子女教(jiao)育中(zhong)的常見誤區(qu)
心身全面發展(zhan)、興(xing)趣測(ce)試
職業(ye)規劃、自(zi)信建立
性格培養、特(te)長與學習發展、科學的(de)教育觀(guan)
練習(xi)：不(bu)焦慮的秘訣(jue)
主(zhu)題4、家庭與(yu)事業(ye)的平衡之道
家庭矛盾解決思路
常見(jian)矛盾解決、家庭與事(shi)業平(ping)衡指引表格
家庭(ting)生活中的注意事項(xiang)
家庭事務(wu)的雷區、幸福(fu)家庭打造(zao)
練習：取(qu)得家人支(zhi)持的方法
管理技(ji)能提升(sheng)培訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/24493.html
已開課時間Have start time
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