巔峰銷售—打造狼性銷售特種兵訓練營
講師：任朝彥 瀏覽次數：2594
課程描述INTRODUCTION
銷售特種兵訓練
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售特種兵訓練?
一：課程特(te)點(dian)：
對(dui)于企業(ye)(ye)(ye)：每一(yi)個成功(gong)企業(ye)(ye)(ye)背后，都有(you)(you)一(yi)支卓(zhuo)越(yue)的(de)銷售(shou)團(tuan)隊(dui)。每一(yi)支卓(zhuo)越(yue)的(de)銷售(shou)團(tuan)隊(dui)背后，都有(you)(you)經過專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)鍛造(zao)的(de)* SALES；* SALES意(yi)味著成功(gong)、榮(rong)耀、成就感(gan)；
一支擁有眾(zhong)多* SALES的(de)銷售團(tuan)(tuan)隊，將為企(qi)業帶來(lai)：1）、利潤2）、自信3）、生產力4）、市場份額(e)5）、對(dui)未來(lai)的(de)無限憧憬；每(mei)個(ge)企(qi)業都應(ying)努力擁有一支配備多名(ming)* SALES的(de)銷售團(tuan)(tuan)隊，努力的(de)代價(jia)是：不惜代價(jia)！因為對(dui)企(qi)業而言，*的(de)成本就是沒能被訓(xun)練(lian)好的(de)SALES！
對于個人：銷(xiao)售是(shi)(shi)一(yi)場(chang)競(jing)賽，如同經過艱苦訓(xun)(xun)練(lian)最(zui)終(zhong)贏得比(bi)賽的(de)(de)運(yun)(yun)動員一(yi)樣：心(xin)(xin)理(li)與生理(li)的(de)(de)準備、臨戰的(de)(de)技(ji)(ji)巧(qiao)、獲(huo)勝(sheng)的(de)(de)欲(yu)望(wang)等(deng)，都(dou)是(shi)(shi)或不可缺的(de)(de)要(yao)素(su)。不幸的(de)(de)是(shi)(shi)，并非(fei)所有的(de)(de)SALES都(dou)能(neng)從中獲(huo)得樂趣，因為(wei)單純的(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)訓(xun)(xun)練(lian)根本無(wu)法(fa)超越壓力(li)、恐懼(ju)以及獲(huo)勝(sheng)前的(de)(de)漫長等(deng)待(dai)。而(er)那(nei)些偉大(da)的(de)(de)運(yun)(yun)動員成為(wei)贏家(jia)的(de)(de)心(xin)(xin)理(li)訓(xun)(xun)練(lian)技(ji)(ji)能(neng)卻能(neng)使SALES脫穎而(er)出，在許多時(shi)候，這樣的(de)(de)訓(xun)(xun)練(lian)方(fang)式甚至超越了技(ji)(ji)能(neng)訓(xun)(xun)練(lian)。顯然，贏得內(nei)心(xin)(xin)的(de)(de)勝(sheng)利才是(shi)(shi)首(shou)要(yao)因素(su)。因此，運(yun)(yun)動心(xin)(xin)理(li)學家(jia)或教練(lian)們都(dou)認為(wei)：那(nei)些意(yi)志堅強(qiang)的(de)(de)運(yun)(yun)動員、在壓力(li)下毫無(wu)懼(ju)色的(de)(de)運(yun)(yun)動員、在逆境與失敗面前奮起抗爭的(de)(de)運(yun)(yun)動員，往(wang)往(wang)是(shi)(shi)最(zui)有可能(neng)獲(huo)勝(sheng)的(de)(de)運(yun)(yun)動員。
所以，只(zhi)有愛上銷售才(cai)能成為卓越的績(ji)效者。
二(er)：本課(ke)程目標：
1天的(de)(de)課(ke)程(cheng)(cheng)重(zhong)點突破(po)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)七(qi)大瓶頸，提升銷(xiao)售(shou)能(neng)力的(de)(de)過(guo)程(cheng)(cheng)又是協助(zhu)學員(yuan)發現自(zi)我(wo)并戰勝自(zi)我(wo)的(de)(de)過(guo)程(cheng)(cheng)。經(jing)歷課(ke)程(cheng)(cheng)的(de)(de)交(jiao)流與碰(peng)撞(zhuang)，學會：
l* SALES重要的第一(yi)步不是如何銷售，而是愛(ai)上銷售；
l成為* SALES的6個關鍵習慣；
l* SALES的GKSAH成功模型；
l* SALES的8步流(liu)程化成(cheng)功銷售技巧；
l“專家銷售(shou)法”直指顧客購(gou)買的欲望；
l現(xian)場角(jiao)色(se)演(yan)練增強說服力的12個技巧(qiao)；
l銷售沒有(you)挫折只有(you)準(zhun)備不足(zu)，“有(you)效準(zhun)備的(de)5個關鍵包”；
l激發客戶的成交的8種提問法
l如何有效應(ying)對客戶(hu)異議(yi)并(bing)推動客戶(hu)成交。
以(yi)上方法因(yin)為(wei)有人做(zuo)到(dao)，所以(yi)一切(qie)的(de)信念、策略與(yu)方法，你也能成(cheng)為(wei)與(yu)眾不(bu)同的(de)--
三：本課程對(dui)象：
銷售(shou)(shou)管理者：可將課程轉化為(wei)內(nei)部(bu)訓(xun)練(lian)教材，并使你因為(wei)懂得(de)如何進行(xing)心理能力(li)，訓(xun)練(lian)而成為(wei)更棒的(de)銷售(shou)(shou)教練(lian)。
銷售(shou)(shou)人員：是(shi)成為一(yi)名* SALES？還是(shi)銷售(shou)(shou)部里(li)可有可無的(de)(de)一(yi)員小卒？這都(dou)是(shi)你的(de)(de)選擇。兩(liang)者的(de)(de)差(cha)別(bie)僅在于* SALES更能明確努(nu)力(li)的(de)(de)方向。投資(zi)兩(liang)天的(de)(de)時間并不(bu)(bu)會丟(diu)失(shi)多少業績(ji)，但(dan)如永遠不(bu)(bu)知應往哪里(li)努(nu)力(li)，那又(you)將會失(shi)去(qu)多少？
四：本課程提綱：
課前準(zhun)備：
1.《學(xue)習(xi)心態塑造》開訓儀(yi)式(shi)
2.《組建(jian)學習(xi)團(tuan)隊》
3.學(xue)習(xi)團隊的(de)建立
4.形成學習團(tuan)隊
5.團隊愿景與價值觀
6.建立學習(xi)目(mu)標；
第一單元：銷售認知篇
7.銷售(shou)(shou)的價值(zhi)定位與成(cheng)功銷售(shou)(shou)
8.走向社會和職場的必修課
9.沒有不做銷售的職業
10.沒有(you)不(bu)需銷售的產品(pin)業(ye)務(wu)
11.沒有不做(zuo)銷售(shou)的企業
12.重新(xin)認識銷售
13.如何(he)邁向價(jia)值*化的人生
14.* SALES的卓越(yue)人生(sheng)
15.喚醒您的欲望
16.寫下您要實現的目標
17.目標路徑思(si)維
18.習慣一：保持(chi)積極的陽光心(xin)態
19.習慣(guan)二：把行(xing)動變(bian)為計劃(hua)
20.習慣三：愛上您的(de)工作(zuo)
21.習慣四：熟記(ji)您的產品業(ye)務(wu)和服務(wu)
22.習慣五：人(ren)際是銀(yin)行
23.習慣(guan)六：與(yu)他(ta)人有效溝通
24.習慣七(qi)：向身邊(bian)傳(chuan)遞您的(de)價(jia)值
25.習慣(guan)八：每天與目標溝通一次(ci)
26.習慣九(jiu)：用形象來強化(hua)競技狀態(tai)
27.習(xi)慣十：驅(qu)動自己的激(ji)情
28.案(an)例討(tao)論(lun)：成功銷售者習(xi)慣的建立(li)！
29.作業：給自己(ji)設立目標？
第二單元：專業銷售篇
30.* SALES的專業銷(xiao)售力
31.思(si)考：成功(gong)銷售(shou)的關(guan)鍵要素？
32.500強銷售(shou)的GKSAH模型
33.專業銷(xiao)售(shou)的“三功(gong)”
34.專業銷售的“四個層(ceng)次”
35.贏得客戶高度信賴
36.充當客戶的好(hao)顧問
37.提供個性化的服務(wu)
38.重視并(bing)做(zuo)好售后服務
39.雙贏才是*的贏
40.案(an)例研討：重要的是(shi)您賣還是(shi)客戶買？
41.案例(li)討論：如何(he)確定客(ke)戶的需求，如何(he)分析(xi)客(ke)戶需求？
42.作業：小(xiao)組各找(zhao)五個產品業務，從(cong)客戶維度分析需求?
43.* SALES的有效準(zhun)備力
44.如何做好售前(qian)準備
45.掌握全面的(de)產品業務知識
46.制(zhi)定(ding)充分(fen)的行動計劃(hua)
47.準備(bei)齊備(bei)的銷售用具
48.做(zuo)好售前的心理準備
49.如何順(shun)利(li)接近客(ke)戶
50.順利(li)約見客戶
51.設計獨特的(de)開場
52.專(zhuan)業客戶拜訪
53.現場(chang)AB角演(yan)練：客戶拜訪動作(zuo)化(hua)演(yan)練？
54.老師演(yan)練：老師演(yan)示全程(cheng)拜訪專業(ye)流程(cheng)？
第(di)三單元：成交實戰(zhan)篇
55.評估和篩選準(zhun)客戶
56.如何準備分析客(ke)戶
57.客戶購買(mai)行為分析(xi)
58.影響購買因素分(fen)析
59.客戶購買(mai)動機分析
60.購買決(jue)策(ce)過程(cheng)分(fen)析
61.異常購(gou)買心理分(fen)析
62.辯析(xi)不同類(lei)型客戶(hu)
63.如何有效(xiao)推介(jie)產品業(ye)務
64.產品業務推(tui)介的方(fang)法
65.產品業務推介的技巧
66.產品業務演(yan)示(shi)的要(yao)點
67.解決客戶的異議(yi)
68.如何成功(gong)說服客戶
69.說服客(ke)戶的原(yuan)則(ze)
70.說服客戶的策略
71.說服客(ke)戶的步驟
72.說服客戶的技巧
73.說服各類型客戶
74.如何解決(jue)銷(xiao)售障礙
75.解決障礙的原則
76.解決(jue)障礙的策(ce)略
77.解決障礙的方法(fa)
78.解決(jue)各(ge)類障礙的(de)方法
79.如何實現終(zhong)結成交
80.把握成交的信(xin)號
81.促成(cheng)成(cheng)交的(de)策(ce)略(lve)
82.促成成交的方(fang)法(fa)
83.促成(cheng)成(cheng)交的技巧
84.成(cheng)交的價格技巧
85.成功簽約的技巧
86.現場AB角演練(lian)：如何建立(li)面對面銷售影響力？
87.現場(chang)AB角(jiao)演練：如何有效(xiao)解除障礙(ai)推進客戶成交？
88.老(lao)師演練：面對面顧問式銷售的客(ke)戶全程掌控銷售流(liu)程？
89.視頻學習
第四(si)單元：客戶跟進與管理篇
90.91.* SALES的客戶發展篇
92.93.客戶的(de)持續跟進(jin)技巧
94.設計跟進計劃
95.客戶持續需(xu)求的管(guan)理(li)
96.客(ke)戶服務制勝的七個(ge)秘訣
97.客(ke)戶服務管理的(de)六(liu)個步驟
98.客戶服務系統(tong)的規劃(hua)
99.客戶服務(wu)管理的若干要(yao)點
100.客戶服務管理案例(li)分析
101.關鍵客戶(hu)的專(zhuan)業化管理
102.客戶(hu)檔案-客戶(hu)資料卡(ka)的(de)運用
103.客戶情報的搜集
104.客戶資(zi)料卡(ka)的制作
105.客戶資料(liao)卡的(de)用途
106.客戶(hu)管理(li)的(de)內容(rong)及方法
107.客戶管理的分類(lei)
108.客(ke)戶(hu)管理的內容(rong)
109.客戶管理(li)的原(yuan)則
110.客戶管理分析(xi)的(de)方法(fa)
111.客(ke)戶(hu)結構化分析
112.客(ke)戶構成分析
113.如何處理客(ke)戶的抱怨和投訴
114.如何保持(chi)客戶的(de)長(chang)期(qi)忠誠
115.客戶(hu)關(guan)系管(guan)理策略
116.客(ke)戶(hu)關系管理案(an)例
銷售特種兵訓練?
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/244839.html
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- 任朝彥
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