卓有成效的團隊
講師：梁(liang)棟 瀏覽次數：2544
課程(cheng)描述INTRODUCTION
高效執行與(yu)有效激勵
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
高效執行與有效激勵
課程背景：
對于(yu)組織而(er)言(yan)，卓(zhuo)有成效(xiao)的(de)(de)成果每一位管(guan)理(li)者的(de)(de)職責(ze)與(yu)*目標。然而(er)要做到這一點，需要考驗管(guan)理(li)者兩個(ge)方面的(de)(de)超強能力：管(guan)理(li)者自身的(de)(de)執行力、激(ji)勵下(xia)屬的(de)(de)能力。
實(shi)際的(de)(de)組(zu)織工(gong)作(zuo)中(zhong)，管(guan)(guan)理者(zhe)自(zi)(zi)身的(de)(de)執行力由被(bei)意(yi)愿與(yu)(yu)方(fang)法(fa)兩(liang)個(ge)層面所(suo)局限(xian)，而其中(zhong)意(yi)愿的(de)(de)部分又經常被(bei)掩蓋(gai)或(huo)避而不談，很多管(guan)(guan)理者(zhe)在成果不盡如人意(yi)的(de)(de)時候，常常將原因歸結為客觀條(tiao)件(jian)與(yu)(yu)下(xia)屬(shu)的(de)(de)不力。殊不知(zhi)，一個(ge)組(zu)織內(nei)下(xia)屬(shu)績效的(de)(de)好(hao)與(yu)(yu)壞，71%的(de)(de)比重來(lai)自(zi)(zi)于直接主(zhu)管(guan)(guan)，只有(you)29%是(shi)由下(xia)屬(shu)自(zi)(zi)身決(jue)定（這組(zu)數據來(lai)自(zi)(zi)哈佛(fo)大學(xue)的(de)(de)研究(jiu)）。所(suo)以，解決(jue)管(guan)(guan)理者(zhe)本身意(yi)愿與(yu)(yu)能力、提高管(guan)(guan)理者(zhe)激勵(li)下(xia)屬(shu)的(de)(de)能力，是(shi)團隊是(shi)否卓有(you)成效的(de)(de)核(he)心內(nei)容。
本(ben)次課程(cheng)從(cong)管理(li)者自身意愿出發，幫助管理(li)者建(jian)立面對任務(wu)的(de)(de)積極心態，同(tong)(tong)時在整個任務(wu)過程(cheng)中(zhong)運用PDCA的(de)(de)閉環思維，對工作任務(wu)進行合理(li)、科學的(de)(de)控(kong)制。更重要的(de)(de)，運用正確的(de)(de)言傳身教(jiao)、及時反饋與溝通(tong)對下屬進行行之有效的(de)(de)激(ji)勵，在團隊中(zhong)建(jian)立信(xin)賴的(de)(de)關系，同(tong)(tong)時掌握(wo)解(jie)決與人有關的(de)(de)問(wen)題解(jie)決之法。
課程收益：
1.正確認知執行力的重(zhong)要性
2.理(li)解(jie)執行的六個原則，掌握(wo)提升執行力的有效思維-PDCA；
3.建立(li)積極(ji)主動(dong)的(de)思維(wei)習慣(guan)；
4.把握人(ren)行(xing)動的基(ji)本(ben)原則，了解需求的重要性；
5.掌握需求(qiu)不滿的正確(que)應對方(fang)式；
6.掌(zhang)握啟(qi)發良好態度(du)的方法；
課程時間：2天(tian)（6小時/天(tian)）
授課(ke)對象：中(zhong)基(ji)層管理者
【課(ke)程大綱】
一、執行力(li)認知
導入(ru)案例(li)：執行力(li)對于組織與個人的重要性
1、對執行力的第一(yi)個理解
1）執行(xing)力=完(wan)成任(ren)務
2）VUCA時代的企(qi)業現狀(zhuang)
3）做好本分、不指手(shou)畫腳
案例：螞蟻的生存(cun)之道
2、對執行力的第二個理解
1）執行力=積極(ji)主動地將成果完美(mei)化(hua)
案例：雷軍的(de)手機桌面
2）成果(guo)導向(xiang)
案(an)例：麗(li)思卡爾頓的待客之道
2、對(dui)執行力的(de)第三(san)個理解
1）執行力=行動(dong)力，將(jiang)目(mu)標轉(zhuan)化(hua)為成果
案(an)例：兩個(ge)僧人的(de)故(gu)事
2）完成好過完美
二、執(zhi)行的原(yuan)則及方法
1、執行的六個原則
1）服(fu)從原則
2）成果導(dao)向原則
3）責任邏輯(ji)原則
4）速(su)度第一原則(ze)
5）團隊至上原則
6）客(ke)戶意識原則
2、執行(xing)力提升的三個工具
1）及時反(fan)饋
案(an)例(li)：任務的圖示
2）PDCA思維(wei)
工具：PDCA高(gao)效工作(zuo)法
3）主動地溝(gou)通
工具：職場紅(hong)人地溝通訣竅
三(san)、積極主動的習慣
研討：列(lie)舉工作和生活(huo)中的難題，并簡述(shu)原因
1、什么(me)叫積極主動(dong)？
1）社會之(zhi)鏡
2）情(qing)緒(xu)ABC理論
案例：弟(di)弟(di)的工作
3）積極主動的定義(yi)
2、人(ren)類四項獨(du)特的(de)天賦
1）自我意識(shi)
2）想象力
3）良知
4）獨立意識
3、影響圈和關(guan)注圈
1）積(ji)極(ji)(ji)主動和消極(ji)(ji)被動的(de)區別
2）擴大(da)影響(xiang)圈的原則
練(lian)習：區(qu)分自己難題的類(lei)型
4、如何施(shi)加(jia)影響
1）人(ren)的(de)行為來(lai)源
案例(li)：情緒的(de)升級
2）兩種角色（乞(qi)討者、貢(gong)獻者）
案(an)例(li)：學員的卓越
研討：最牛女(nv)秘書的選擇
5、小結-積(ji)極主動的特質
四(si)、員工激勵與(yu)需求不滿(man)的應對(dui)
1、員工激勵與動機管理現狀
1）動機水(shui)平與相關因素
2）員工跳槽數據
3）負(fu)面事(shi)件(jian)的(de)數(shu)據
4）員工離職的原因數據
5）員工(gong)動(dong)機的影響因素
3、人的行(xing)動原則
1）行(xing)動的(de)圖示
研討：行為背后的需求
2）需求的階段與種類
管理模型：馬(ma)斯洛需求層次
案例(li)研(yan)討：日本(ben)列車出軌事件，為何只做限速(su)規定？
3、需求不(bu)滿的應對
1）行(xing)動的圖示
案例：員(yuan)工(gong)離(li)職的(de)應對
2）需求(qiu)不滿的行動(dong)
案例1：合(he)理化的行為
案(an)例2：攻擊行(xing)為
案例3：升華行(xing)為
案(an)例4：退(tui)化行為
3）需求不滿的三要素
案(an)例對比研(yan)討：王(wang)小英的煩惱與調職后的魏組(zu)長
4）情緒ABC理論
情境互動：公交車上的(de)踩(cai)腳
4、啟發良(liang)好的態度
1）何謂態(tai)度
2）態度形成(cheng)的過(guo)程
案例：被責(ze)罵的下屬
3）態度的特點
4）態度(du)啟發的(de)方法(fa)
研討：針對原因、體驗、需求(qiu)的應對方法(fa)
5）管理者(zhe)的態(tai)度與(yu)反省
五、信賴關系(xi)的形成
1、職責的確定
1）組織的類型
案例：大小(xiao)公司的組織類(lei)型
2）職(zhi)責的確定(ding)原(yuan)則
案例：對張主管的指示
3）命令系統的同一性
2、職責意識的形成
1）意識(shi)形成的原則(ze)
案例：勞務科(ke)的現(xian)狀
2）溝通不(bu)足時(shi)的應對
案例：直(zhi)接下屬的人數
3、職(zhi)責工作認知的整合
1）職責的接(jie)納
案例：新任(ren)務
2）主辦(ban)人(ren)意識
3）職責認知的(de)整合
管理(li)模(mo)型：職責認知的(de)整(zheng)合
4、授權(quan)
1）自我(wo)支配(pei)的原則
案(an)例：洪主管的不滿(man)
2）權限
3）權限、責任、職責的三等價原則
4）授權的含義
5）授(shou)權者與被授(shou)權者的責任
6）成功與失敗的對待(dai)方式
7）尊(zun)重人性的四原則
5、解(jie)決與(yu)人有關問題(ti)的方法
案例：老(lao)田與(yu)呂科長
1）與人(ren)有關(guan)問題的(de)解決步驟
2）建立良好(hao)人際關(guan)系的要(yao)訣
總結、答疑(yi)
高效執行與有效激勵
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/244634.html
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