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外派人員培訓

課程背景：國際外派工(gong)作(zuo)對人才(cai)提出了(le)更高的(de)要求，需要赴任者迅速了(le)解(jie)新(xin)環境，并能(neng)(neng)在應(ying)對新(xin)挑戰的(de)過程中保(bao)持高績效。本課程旨在幫助外派人員快速了(le)解(jie)海(hai)外工(gong)作(zuo)的(de)狀態，掌(zhang)握必備的(de)技能(neng)(neng)，發(fa)現潛在的(de)風險，尋找發(fa)展(zhan)的(de)空間，帶著(zhu)信心和(he)期(qi)待走(zou)上新(xin)的(de)工(gong)作(zuo)崗位(wei)

課程目標：
了解外派工作的挑戰
建立新的思維模式
提高海外工作技能
時長：12小時
授課方式：講授、游戲互動、案例分析、角色扮演、演練、反思與討論、案例分析等
課程大綱：
1、外派工作的挑戰
? 環境改變的挑戰
? DMIS模型
? 對人才的新要求
? 與總部的合作
2、文化差異
? 什么是文化
? 文化冰山
? 文化差異的6個維度
? 差異帶來的影響
3、跨文化競爭力
? 思維變化
? 行動風格
? 知識體系
? 溝通技巧
4、派駐國國情
? 派駐國概況
? 派駐國文化特征
? 派駐國商務習慣
? 安全風險提示
5、身體語言
? 身體語言的奧秘
? 手勢、語調、眼神
? 空間距離
? 特殊的身體語言
6、英語口音適應
? 不規則的英語
? 輔音的變化
? 同詞異義
? 受限的英語
7、國際商務禮儀
? 國際商務禮儀的原則
? 工作場景中的禮儀
? 餐飲禮儀
? 中國人常犯的錯誤
8、國際差旅安全
Ø 出行前準備
Ø 旅途安全
Ø 到達與入住安全
Ø 生活安全防范
9、課程總結
Ø *：收獲盤點
Ø 制定行動計劃

外派人員培訓