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形象塑造與高效溝通

☆課程時長：1-2天（6小(xiao)時/天）

☆培(pei)訓方式：理論講(jiang)解(jie)+情景呈現+案(an)例分析(xi)+視(shi)頻點(dian)評+游戲互動

☆適(shi)宜人(ren)(ren)群(qun)：市場、銷售、服務、行政人(ren)(ren)資等各層(ceng)級人(ren)(ren)員、以及有意愿(yuan)塑造個人(ren)(ren)品牌的各級人(ren)(ren)士

☆課程目標：通(tong)過課程的(de)(de)講解及訓練使學員(yuan)充分認(ren)識到綜合素養對(dui)個人(ren)發展和企(qi)業品牌塑(su)造的(de)(de)重(zhong)要(yao)性；認(ren)知和定位職(zhi)(zhi)業形象，打造學員(yuan)形象力(li)(li)，為個人(ren)影(ying)響(xiang)力(li)(li)樹(shu)立鋪就基石；了解職(zhi)(zhi)場人(ren)際(ji)溝(gou)通(tong)的(de)(de)三(san)要(yao)素，職(zhi)(zhi)場壓力(li)(li)下的(de)(de)自(zi)動(dong)化(hua)溝(gou)通(tong)姿(zi)態對(dui)人(ren)際(ji)關系(xi)的(de)(de)影(ying)響(xiang)；了解自(zi)己，感受他人(ren)，適應(ying)環境(jing)，掌握高效溝(gou)通(tong)方式。全面提(ti)升個人(ren)影(ying)響(xiang)力(li)(li)和企(qi)業綜合競爭實力(li)(li)。

☆課(ke)程特色：通過多(duo)種形式(shi)的(de)(de)培(pei)訓方式(shi)，讓學(xue)(xue)(xue)員(yuan)全情經(jing)驗和感(gan)受整個學(xue)(xue)(xue)習過程，從而達到內外兼修的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習目標；突(tu)出活(huo)動體驗環節(jie)，充分(fen)激發學(xue)(xue)(xue)員(yuan)的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習興趣，使培(pei)訓更(geng)高效、更(geng)具實(shi)用性(xing)；從心(xin)理學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)視角(jiao)，運用*模式(shi)的(de)(de)理論和方法，跟學(xue)(xue)(xue)員(yuan)分(fen)享如何高效溝通。

課程大綱

第一部分  個人影響力的基礎解讀

1.人(ren)(ren)生(sheng)無處不(bu)成(cheng)交——打造個人(ren)(ren)影響力(li)

了解你的左腦和右腦

發(fa)現植入人心的五感(gan)開關

2.第一印象塑(su)造(zao)——3個神奇的(de)數字

55--視覺形象(xiang)管理

38--社(she)交形象管理

7--精神形象管理

游戲(xi)：翻轉式課堂(tang)破冰

視(shi)頻：《窈窕紳士》個(ge)人(ren)影(ying)響力都包含哪(na)些內容？

第二部分  個人影響力打造—形象篇

1.儀容(rong)修飾(shi)——差(cha)之毫厘(li)，謬以千里(li)

通用儀容規范

女士妝容與發型

男士修容與發型

2.服飾塑造——穿(chuan)出適合個人(ren)風(feng)(feng)格的氣度和風(feng)(feng)范

這是一個(ge)7秒鐘的世(shi)界

女士場(chang)合著裝(zhuang)與服飾搭配

男(nan)士場合著裝與服飾(shi)搭配

案例：現場(chang)學員(yuan)色彩屬性、體型特征分析(xi)

演練(lian)：場合著裝、服(fu)飾搭配實操練(lian)習

第三部分  個人影響力打造—儀態篇

1.啟動(dong)您的無(wu)聲語(yu)言

笑(xiao)容是(shi)您的第一張影響(xiang)力*

用眼神傳遞溫度

人際交(jiao)往中距離產生美

2.讓您的舉止會(hui)說話

站出自信的風彩

走出瀟灑的風范

坐出沉穩的氣度

手勢的奧秘

演練(lian)：儀態規范動作練(lian)習(xi)及糾正

第四部分 個人影響力打造—人際關系篇

1.了解我們的生存方式

您值得(de)被好(hao)好(hao)對(dui)待——我和自己的關(guan)系

受歡(huan)迎的人是怎樣的——我和他人的關系(xi)

不(bu)同的(de)情境——您和他人(ren)溝通(tong)的(de)背景(jing)

2.讓三種關系和諧共存(cun)

1）自我價值感是關系(xi)和諧的(de)根本

2）提升自(zi)我價值感的工具

繪畫：畫一幅圖展示現在的您(nin)

測評：了解一(yi)直陪伴您的(de)行為方式

第五部分  個人影響力打造—溝通篇

1.人際交往(wang)中(zhong)四種自動(dong)化的溝通姿態

討好型——忽略自(zi)己，關注他人(ren)和情境

指責型(xing)——忽略(lve)他(ta)人，關注情(qing)境(jing)和自己(ji)

超理智型——忽略自己和(he)他人，關注情境

打岔型——自己、他人和情境全部忽略

2.*模式的一(yi)致性溝通

壓力下四種自動化溝通姿態的轉化

一致(zhi)性溝(gou)通：自己、他人和情境全(quan)部關注(zhu)

如何(he)學會(hui)一致性溝通？

演(yan)練：職場案(an)例讓一(yi)致性(xing)的溝通方(fang)式落地

體驗：四種求(qiu)生存的溝通姿態(tai)

形象塑造與高效溝通