国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

跨文化溝通培訓課

一.訓練題目：國際化經理人員跨文化溝通
二.課程時數：6小時
三.參加人員：
四.課程大綱：
壹. 跨文化溝通于國際化領域中的重要性何在
(一).跨文化適應者的國際化工作新環境
    ●國際化職業經理人跨文化接觸與溝通定義進化
      跨文化大溝通概念非局限于溝通本身，其中更包含文化理解與接近相處
(二).什么是企業全球化Enterprises Internationalization與大溝通概念
    ●海外客戶商務難度不在溝通或談判操作本身，根本在理解國際性千變萬化的復
      雜性
    ●國際客戶商務溝通管理與國內操作大不同總結（國際商務談判復雜性何在）
      認識貿易壁壘
      認識國際局勢
      認識反制衡買家的力量建設何在
      認識品牌能力
      認識跨文化認知
(三).中國文化特點和主要世界區域文化的大溝通差異
    ●我中華民族與工作行為的特質
    ●國際人士對中國特色的認知與評價（文化與人文）
●中國文化與民族工作思維烙印（思維模式與工作特質習慣領域）
    ●國際人文學簡易分析
      案例分析：民族是陽性文化的人員特質與心態（顯性文化特質）
                民族是陰性文化的人員特質與心態（隱性文化特質）
(四).國際化大溝通接觸調適案例分析（含國際合作  貿易往來  海外設廠等國際化接觸）
    ●跨國經營的調適成敗
      案例分析  優秀的企業跨文化技巧
                寶潔公司在中國的成功
                SAMSUNG脫胎換骨的全球化經營
      案例分析  失敗的企業跨文化技巧 
                上海飛機制造廠與*的麥道合作
                輝瑞制藥的瑞典分公司中，美式領導風格很不受歡迎
                豐田汽車在中國市場的不盡如意
    ●依現代化管理就死定了的特殊文化案例
      馬來西亞的炸廠
      以國內管理者授權方式來越南會遭遇大失敗
貳. 世界主要區域文化的差異特色與溝通模式
(一).*地區文化特質（了解地區特點與溝通對應接觸方式）
    ▲*民情風土文化與歷史影響介紹
    ▲*地區特殊文化下溝通與接觸重點
      直截了當（似乎太直白） 分析透澈知識準備充分   霸道  接受不同觀點
      時間就是金錢（總想迅速達成協議）  利益放置第一  喜歡新點子
      今天對不一定明天對  
(二).加拿大與澳洲地區文化特質（了解地區特點與溝通對應接觸方式（包含北美墨）
    ▲加拿大與澳洲民情風土文化與歷史影響介紹
    ▲加拿大與澳洲地區特殊文化下溝通與接觸重點
      英法后裔不同文化與個性  節奏感與控制壟斷  傲氣與依賴下的自主與茫然
(三).歐盟地區文化特質（了解地區特點與溝通對應接觸方式）（含法德英意西荷波比葡）
    ▲歐盟民情風土文化與歷史影響介紹
    ▲法德地區特殊文化下溝通與接觸重點
      法柔注重人際關系            德固執難轉  自律
      白人利益與依賴下的自主傲氣  除細節外還是細節  數字概念差與重承諾
      人情建立與特殊民族傲氣情感  規矩與生活自我控制   規則和紀律
      送禮與感情  同意大原則，注意細節上（會計較細節）
      讓步時必須取得回報（寸土必爭）  拉丁語系的共有特質
    ▲北歐特殊文化下了解地區特點與溝通對應接觸方式（丹瑞挪芬冰）
      斯堪的納維亞半島與維京人  精彩的北歐神話  堅毅  誠信  
      社會福利  平等公平  養活部分懶人  請假  鹿文化  團隊精神  
(四).日本地區文化特質（了解地區特點與溝通對應接觸方式）
    ▲日本特殊文化與歷史影響介紹
    ▲日本地區特殊文化下溝通與洽商重點
      服從強者與階級控制  認真的工作細節與成敗  說出來的不一定是真的
      深思后才反應，沉默是金（很仔細的聆聽） 遇強則弱愈弱則強  看戲
      總是需要上層的核準（無法真正作主）日本圈圈交際影響（民族交易障礙多）
(五).印度巴鐵地區文化特質（了解地區特點與溝通對應接觸方式）（包含巴孟）
    ▲印度地區特殊文化與歷史影響介紹
    ▲印度地區特殊溝通與洽商重點
      骨子里莫名的傲氣與與自大  當地宗教影響力巨大  階級概念森嚴  變變變
      誠信與改變下的危險性  重人際關系  文化遺產的吸引力  工作飄渺癥 
    ▲巴鐵狀況概述
(六).俄羅斯地區文化特質（了解地區特點與溝通對應接觸方式）（含白俄烏塔）
    ▲俄羅斯地區特殊文化與歷史影響介紹
    ▲俄羅斯地區特殊文化下溝通與洽商重點
      暴烈  給予尊重  面子 紀律性  直率有禮 誠信  隨遇而安 共同決定權  親德  
      小康  
(七).中東地區案例分析  總文化特質（了解地區特點與溝通對應接觸方式）（含沙伊敘伊拉
    克科埃）
    ▲中東地區特殊文化與歷史影響介紹
    ▲中東地區特殊文化下溝通與洽商重點
      價格  視強給予尊重  注意宗教派別恩怨與宗教禁忌  重人際關系  自尊強 
      低調  該有對商業信用度的謹慎思維  迪拜得輻射效應與影響力  繞圈暗示
      重友情  注重人際關系  工作效率要緊盯時效性  逆鱗 
(八).中南美地區案例分析 總文化特質（了解地區特點與對應方式）（含巴巴秘智阿烏玻）
    印非西葡文化融合成拉丁文化  熱情  工效較低  重友情  宗教信徒  少中產階級
(九).國際商務人員跨文化接觸要注意的其他重點
    ●不同地域性人的價值觀念影響你商務接觸的方式（同一國家的人也是不同）
    ●案例分析  加拿大魁北克   日本關東與關西    意大利熱那亞南北
                市場操作與人員接觸完全不同
 

跨文化溝通培訓課