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培養工匠精神培訓

參訓學員：
中(zhong)小企(qi)業之總經理(li)(li)以下全體員(yuan)工，大型企(qi)業和世(shi)界知名(ming)企(qi)業之中(zhong)層管理(li)(li)者(zhe)以下的全體員(yuan)工。

授課方式：
講(jiang)授+案例分析+分組(zu)研討+實戰(zhan)演(yan)練(lian)+小組(zu)競賽

課程背景：
      《孫子兵法》:“求其上,得其中;求其中,得其下；求其下,必敗。”
       一座大廈能夠百年屹立不倒，并不是因為它的高層建造得多么堅固，而恰恰是它的基底堅不可摧。事實上，我們總是關注企業中高層管理人員的素質，而忽視了基層員工的培訓。這是非常可怕的事情。我想，任何一個有遠見卓識的領導者都知道如何去做。
     《紐約時報書評》資深評論員 海倫·費希爾
       本課程曾經在華為公司一次性同時面對700名*工程師講授，曾經在豐田汽車全球模范工廠同時面對550名*員工講授。曾經在美的公司同時面對650人講授…..
       本課程為中國本土領先水平的職業化和職業精神塑造課程，為中國本土主流職業化課程的升級版本。
       本課程體系架構高屋建瓴，案例取材穿越震撼。以生動沖擊的案例，深度揭示中國本土企業員工與世界優秀企業員工職業精神的差距，幫助本土員工立起了一面自省與奮斗的鏡子。嚴重適合本土企業管理發展各階段管理者和員工的自我認知、自我了解和自我超越。
       本培訓課程對塑(su)造(zao)員(yuan)工(gong)的(de)(de)工(gong)匠精神，激發(fa)員(yuan)工(gong)士氣，穩(wen)定員(yuan)工(gong)隊(dui)伍的(de)(de)斗(dou)志(zhi)，整合員(yuan)工(gong)價(jia)值(zhi)觀(guan)，增強(qiang)團(tuan)隊(dui)凝聚與敬(jing)業忠(zhong)誠(cheng)，鍛(duan)造(zao)萬眾一心的(de)(de)團(tuan)隊(dui)，改善和提升50個(ge)以上(shang)百分點的(de)(de)企業內部溝(gou)通質量，有立桿見(jian)影(ying)的(de)(de)卓越(yue)成效(xiao)。為企業鍛(duan)造(zao)卓越(yue)的(de)(de)員(yuan)工(gong)群體指明方向，為員(yuan)工(gong)卓越(yue)的(de)(de)自(zi)身修煉明晰路徑。   

本課程最適宜的重大時機：
●員工精神不振的時候；企業實施組織變革，員工迷惘困惑的時候；企業管理團隊迫切需要凝聚團隊和振奮士氣的時候；
●企業在每年年頭、年中、年末需要大型的團隊士氣振奮、凝聚和激勵的時候；企業發展遇到瓶頸，需要員工理性、穩健的穿越和蛻變的時候；
●公司有內部人控制的文化，有小團隊、小幫派、小圈子、官僚習氣和不協作以及窩里斗文化的時候。
●企業有轉型升級之關切，迫切需要塑造員工工匠精神并全新的精神面貌的時候。
●新(xin)大學(xue)生入職、輪崗、晉(jin)升的時(shi)候。一線員工、經理、主管、中層管理者需要整合與凝聚的時(shi)候。

本課程的獨特價值：
       本課程可以為企業員工建立非常正確務實的職場理念，并指導培育卓越的職業精神，可以為企業系統支持下的中國*或*的職業化員工隊伍的建設奠定理念建設的基石，并對追求卓越的企業文化和職業精神的培養貢獻關鍵的力量。
       以員(yuan)工(gong)(gong)素質模型(xing)為基礎(chu)，非常系統(tong)的(de)(de)(de)(de)為您(nin)描(miao)寫了(le)工(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)化或(huo)(huo)后工(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)化時代，一個(ge)優秀(xiu)或(huo)(huo)卓(zhuo)越(yue)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)必須(xu)具備的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)化的(de)(de)(de)(de)動機(ji)及定位(wei)與(yu)(yu)(yu)角色意識(shi)(shi)、強(qiang)大的(de)(de)(de)(de)使(shi)命感與(yu)(yu)(yu)責任感；職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)化的(de)(de)(de)(de)價值觀(guan)念、正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)(de)思維(wei)方式(shi)、積極的(de)(de)(de)(de)職(zhi)場情緒與(yu)(yu)(yu)態(tai)度；卓(zhuo)越(yue)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)精神與(yu)(yu)(yu)品格；系統(tong)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)化的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)與(yu)(yu)(yu)技能；優良的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)形象與(yu)(yu)(yu)執行力規范。案例震撼感人，貼近員(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作實際；說理真切(qie)、落地(di)，揭示世(shi)界本源與(yu)(yu)(yu)人性規律。

課程大綱
前言  中國企業呼喚*員工
第一單元 戰略視野：差距與出路
       員工后農耕威權社會與前工業社會的價值觀念與思維方式、情緒態度與精神品格、關鍵知識與關鍵技能體系是本土廣大中小企業長不大、低績效甚至衰敗與分裂的基因；連鎖企業運營管理與服務的轉型升級，制造企業研發、生產、品質、運營管理的轉型升級，企業績效穩定卓越和基業長青的基石是培養具有卓越的后工業社會的價值觀念與思維方式，情緒態度與精神品格，同時具有勝任職業發展所需要的關鍵知識、關鍵技能的管理者和員工。
第一章 中西員工的差距
第一講 中西員工的差距
一、中西管理者與員工的差距在精神與品格
二、后農耕文化的員工是企業低績效甚至潰敗的基因
三、后工業社會卓越班組長和員工的標準
第二講  蛻變是追趕與超越的基石
一、蛻變是大自然的必然法則
二、員工職業發展蛻變推動個人心智成長
三、管理發展蛻變推動員工精神蛻變
四、領(ling)導力(li)與(yu)人才培養方式蛻變推(tui)動精神素養蛻變

第二單元 面對現實，腳踏實地--卓越員工核心素質修煉
戰略層：你的定位，你的使命與責任
第一講 定位與使命；目標與責任
一、成功人生從定位、使命開始
二、責任是品格的基石，是立身的支柱
三、執行有力、勇于擔當，沒有借口
四、以績效為導向，挑戰高目標
第二講  職業化的角色意識與角色倫理
一、角色倫理是職責履行和卓越溝通的基礎與前提
二、卓越員工的三種角色
三、員工在哪些方面容易角色錯位
分組研討：專業執行者有哪些角色缺位、錯位和越位的現象
第二章  核心層：修煉核心精神與品格（精神模型）
第一講  自律與誠信是立身立業的根本
一、自律就是一個人控制自己命運的能力
二、每個人都是自己的CEO
三、卓越員工的自律與自我管理
四、誠信是大自然的法則與立身的根本
五、誠信是組織的根基
六、最重要在誠實的面對自己
七、卓越員工的誠信
第二講  敬業與忠誠是事業成功的基石
一、員工的第一美德
二、忠誠是偉大組織的靈魂
三、忠誠是回報*的投資
四、優秀的員工如何忠誠
五、敬業是生命價值的本源
六、成功人生莫不以敬業為基石
七、精益求精，追求卓越
--從勤奮到認真到理性到專業到精業
第三講  專注與堅韌是一切成功的必然路徑
一、最智慧的人生戰略：專注
二、成功源于專注
三、一切偉大的成就無不源于堅韌
四、沿著黑暗的深巷走下去，你就可以和黎明匯合
第四講  學習和創新是持續成功的力量源泉
一、學習是最重要的工作（柳傳志語）
二、學習是創新的源泉
三、面對變化，唯有創新
四、個人創新路徑（模型工具）
五、企業創新路徑（模型工具）
第五講 協作與高效是卓越團隊的靈魂
一、個人追求融入團隊目標
二、合作的精神融入組織靈魂
（信任與尊重；取長補短；協同合作）
三、有效溝通是快樂職場的基因
四、熱忱是高效的前提
五、敬業是高效的保障
六、時間管理技能是高效與否的試金石
七、一切高效的背后是得當的方法
案例分析：什么是真正的敬業？為什么要精益求精，追求卓越？
第三章  樞紐層：價值觀、思維方式決定情緒態度
第一講 價值觀是人生成敗的度量衡：關于工作的觀念
一、為什么要重視價值觀的塑造
二、毀滅一生的工作觀念
三、卓越執行者的工作觀念
四、卓越班組長和員工的工作觀念
第二講  如何贏得職業生涯的成功
--卓越職業生涯十個核心價值觀（模型工具）
一、工作觀、定位觀、責任觀、績效觀
二、務實觀、敬業觀、學習觀
三、創新觀、堅韌觀、自律觀
第三講   獲得人際關系與團隊成功的觀念
--人際與團隊成功十二個核心價值觀（模型工具）
一、長期理念、以身作則、相互欣賞
二、尊重、理性、同理心、共贏
三、真誠、寬容、主動、協作
四、謙遜自省、持續改善
第四講  思維方式是導引成功的鑰匙（模型工具）
一、思維方式是導引成功的鑰匙
二、積極思維與消極思維
三、結構思維與點線思維
四、工業思維和農耕思維
第五講  態度與情緒是命運的控制塔
一、積極與消極
二、主動與被動
三、情緒與命運
四、外在情緒與基礎情緒
五、常見的負面情緒
六、家庭對情緒的影響
實戰演練：
1、贏得職業生涯和人生的成功，我必須擁有怎樣的工作觀念？
2、贏得職業生涯成功我必須具有哪些核心觀念？
3、贏得人際與團隊經營成功我必須具有哪些核心價值觀念？
4、分析你對思維方式的理解。
5、態度可以有哪些類別
6、為什(shen)么要進(jin)行情緒(xu)管理(li)(li)？情緒(xu)管理(li)(li)的重點何(he)在？

第三單元 *員工的技能修煉--職業技能、職業形象與卓越溝通
第四章淺層：知識技能與職業形象
第一講 知識與技能要求（模型工具）
一、企業文化與職業素養
二、專業技能
三、管理技能與領導技能
四、制度流程
實戰演練：
1、公司文化中有哪些核心理念你記憶深刻？
2、作為一個職業化員工，應該系統掌握哪些專業技能？
3、你最熟練的幾個重要的作業流程是什么？
4、未來職業發展要提升哪些領導與管理能力？
第二講 職業形象標準
一、服裝儀容標準（模型工具）
二、接人待物標準（模型工具）
三、執行力標準（模型工具）
實戰演練：
1、成為職業化的員工，外在形象的要求有哪些？
2、成為卓越的員工精神品格應該展示怎樣的風貌？
課程總結回顧

培養工匠精神培訓