企業新員工的職場升級
講師(shi)：王惠 瀏覽(lan)次數：2548
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
新(xin)員工怎么培訓(xun)
培訓講師：王(wang)惠
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
新員工怎么培(pei)訓
【課程背景】
每(mei)一(yi)家企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)生(sheng)存與發(fa)(fa)展(zhan)，都(dou)離不開人才的(de)(de)(de)培養，因(yin)此(ci)選育用留成為每(mei)一(yi)家企(qi)業(ye)(ye)都(dou)關(guan)注的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)。人力(li)資源(yuan)部門在(zai)選取到合適的(de)(de)(de)人員(yuan)后，不管他們(men)是(shi)職(zhi)(zhi)(zhi)場新(xin)人還是(shi)有一(yi)定職(zhi)(zhi)(zhi)場經驗(yan)的(de)(de)(de)老員(yuan)工，都(dou)希望他們(men)能(neng)(neng)夠(gou)符合企(qi)業(ye)(ye)要求、掌握職(zhi)(zhi)(zhi)場規(gui)范，職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)化素(su)養高，能(neng)(neng)夠(gou)盡快上手開展(zhan)工作(zuo)。然而很多(duo)員(yuan)工進入工作(zuo)崗(gang)位，做(zuo)(zuo)事(shi)有激情，但(dan)持久性差，做(zuo)(zuo)事(shi)喜(xi)(xi)歡以自(zi)己(ji)(ji)為中(zhong)(zhong)心(xin)，按自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)方法解決，較少與上級(ji)和(he)同事(shi)溝通和(he)協調，發(fa)(fa)現(xian)問(wen)題(ti)(ti)后喜(xi)(xi)歡提(ti)建(jian)議抱怨，而解決問(wen)題(ti)(ti)、持續改(gai)進的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)弱(ruo)，喜(xi)(xi)歡談個(ge)性、談辛苦、談回(hui)報。如何讓員(yuan)工清晰地(di)認識、了解職(zhi)(zhi)(zhi)場是(shi)什么，在(zai)這個(ge)道場中(zhong)(zhong)應該(gai)遵守哪(na)些規(gui)則，具備哪(na)些素(su)質(zhi)，擁有哪(na)些心(xin)態(tai)呢？因(yin)此(ci)，從企(qi)業(ye)(ye)管理者(zhe)的(de)(de)(de)角(jiao)度(du)上看，需(xu)(xu)要職(zhi)(zhi)(zhi)場新(xin)丁在(zai)最短的(de)(de)(de)時(shi)間內實現(xian)角(jiao)色、態(tai)度(du)、行為方面的(de)(de)(de)升級(ji)，并結合行業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)建(jian)立自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)生(sheng)涯規(gui)劃，以適應工作(zuo)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)要，盡早實現(xian)個(ge)人的(de)(de)(de)價值，幫助企(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)。
《企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)新員工(gong)的職(zhi)場(chang)升級(ji)》課程站在企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理者和新員工(gong)的雙(shuang)重(zhong)角(jiao)(jiao)度(du)，以發(fa)展的視角(jiao)(jiao)看待(dai)個人與(yu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，努力與(yu)成功(gong)間的關(guan)系(xi)，從職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)定(ding)位、職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)態度(du)、職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)行為、職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)涯規劃、職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)形(xing)(xing)象、職(zhi)場(chang)禮儀等方(fang)面進行系(xi)統(tong)講(jiang)解。并(bing)通過(guo)案例討論、行動學(xue)習等生(sheng)動形(xing)(xing)式(shi)，幫(bang)助職(zhi)場(chang)新人實現在角(jiao)(jiao)色、心(xin)態、行為上的轉變和提(ti)升。
【課程收(shou)益】
掌(zhang)握職場與職業的內涵(han)
掌握(wo)職業人的(de)角色(se)定位
掌握職(zhi)(zhi)業(ye)人的職(zhi)(zhi)業(ye)態度
掌握職(zhi)業人的六種職(zhi)業行為
能夠(gou)對職業(ye)生涯(ya)進行規劃
【授課對象】部門新員工
【課程時長】2天
【授課方式】案例研討+小組討論+行動學習
【課程要求(qiu)】
分組研討(tao)(tao)，按6-8人一組，現場學員呈島狀安排座位(wei)便于討(tao)(tao)論；
準備白板(ban)紙(zhi)每(mei)個小組至(zhi)少需(xu)要(yao)2張，彩色(se)便箋紙(zhi)每(mei)個小組2種顏色(se)；
準備彩色白板筆，每(mei)組(zu)三種(zhong)顏色。
【課程大(da)綱】
第一單元(yuan)：初涉職場(chang)，你準備好了嗎？
什么是職(zhi)業？職(zhi)場？職(zhi)業化？
校園(yuan)優秀不等于職場優秀
單位領導看重新人(ren)什么？
小組討論：五星員工的特(te)征有哪些？
職場新(xin)人職場升級的四個方向(xiang)
職業定位(wei)
職業態度
職業行為
職業生涯
第二單(dan)元(yuan)：職業定位
案例研討：永遠和上司(si)保持(chi)一致
小(xiao)組討(tao)論：發(fa)現上司(si)錯了怎么(me)辦？
小組討論：發現同事錯了怎么辦？
團隊成(cheng)員與角(jiao)色(se)分工
角色定(ding)位(wei)決定(ding)職業人的(de)未來
第三單元：職業(ye)態度(du)
案例研討(tao)：人生職場(chang)三個(ge)圓圈圈的(de)故事(shi)
三葉草模型與陽(yang)光(guang)心態塑造(zao)
焦慮的應(ying)對策略
失落的應對策略
厭(yan)倦對(dui)應用策略
管理好情(qing)緒與壓力
第四(si)單元：職(zhi)(zhi)業行為（五有職(zhi)(zhi)業人）
做事有目(mu)標
案例研討：先有工(gong)作(zuo)還(huan)是(shi)先有目標？
小組討(tao)論：是什么在影響(xiang)目標實現？
目標(biao)設定的5W2H原則
事(shi)前有計劃
凡事預(yu)(yu)則立，不預(yu)(yu)則廢
計劃的(de)核心五要素
小組討論：時間(jian)要如(ru)何(he)進行分配？
事后有結(jie)果
堅決執(zhi)行，沒有借口
案例研討：態度不(bu)是(shi)結(jie)(jie)果、職責(ze)不(bu)是(shi)結(jie)(jie)果、任(ren)務(wu)不(bu)是(shi)結(jie)(jie)果
視頻分享：要業績突破不(bu)要小白兔(tu)
案(an)例研討：百分百對(dui)自(zi)己負(fu)責(ze)
遇事有溝通
小組討論：影響(xiang)溝通的五大因素
案例研討：職場必備的(de)八個句型
行(xing)動(dong)學(xue)習：如何(he)與不同性(xing)格(ge)的人(ren)進行(xing)溝通
遇阻有(you)方(fang)法
不做問題的搬運(yun)工
不置疑原(yuan)有的方(fang)法和原(yuan)則
問題分析(xi)與解決的基(ji)本(ben)方法(fa)
第四單元：職(zhi)業生涯(ya)規(gui)劃(hua)
什(shen)么是職業生(sheng)涯？
案例研討：柜員的張琳的職場發展(zhan)
職業生涯的三階(jie)六段劃分與主要任務
職業(ye)發展的五(wu)級雙(shuang)通道
找(zhao)到你的發(fa)展機會和(he)目標職位
職業能(neng)力的三個(ge)層次(ci)：知識(shi)、技能(neng)、特(te)質
能(neng)(neng)力加減(jian)法與能(neng)(neng)力提升(sheng)術
實操演練(lian)：個人成長的(de)學習地圖設(she)計
第五單元：職業溝通(tong)技(ji)巧(qiao)——四種不(bu)同行為傾向的溝通(tong)技(ji)巧(qiao)
敏言善(shan)行，建立你的職(zhi)場稀缺性
與高能量(liang)因子(zi)型(xing)人溝通(tong)的痛點？
案例(li)分析：如何向老(lao)板匯報工作？
識別(bie)高能量因子型人的特征
如何得到高能量因子(zi)型(xing)人的認可？
與高能量因子型人溝通的四個小妙(miao)招
贏得同事(shi)好感，如(ru)何成為一個有趣的人
與(yu)高(gao)社交因子型人(ren)溝(gou)通的痛點？
案例(li)分(fen)析：為什么一定要嘴上承(cheng)諾，書面(mian)落實？
識(shi)別高社交因子型(xing)人的特征
如何得到(dao)高社交因子型(xing)人的(de)認可？
與高社(she)交因子(zi)型人溝通的(de)四個小方法
建立親(qin)和力，學會支持他人的(de)四(si)大秘(mi)籍(ji)
與高和平(ping)因子(zi)型人溝通(tong)的痛點？
案例分析：為什(shen)么他總是缺乏主(zhu)見，不(bu)懂拒絕(jue)？
識別高和平因子型人的特(te)征
如何得到高和平因子(zi)型人的(de)認(ren)可(ke)？
與高(gao)和(he)平因子型(xing)人溝(gou)通的三個方法
細節把(ba)握原則(ze)，快速留下好印象
與高思考因子型人溝通的(de)痛點(dian)？
案例分析：如(ru)何(he)與敏感多疑(yi)的他相處？
識別高思(si)考因(yin)子型人的特(te)征(zheng)
如何得到高思考因子(zi)型(xing)人的認可(ke)？
與高(gao)思考因子型人溝通的三個方法(fa)
第六單元：職業形(xing)象
穿著 TPORM 原則
找到適合(he)自(zi)己(ji)的顏(yan)色
現場(chang)測試：色彩風(feng)格診斷：什么(me)樣的色彩風(feng)格適合你？
怎(zen)樣搭配看(kan)起來(lai)挺拔又(you)有型？
服裝搭(da)配通行指南
商(shang)務正裝(zhuang)VS商(shang)務休閑裝(zhuang)
男(nan)性商務(wu)裝(zhuang)——打造值得信賴的商務(wu)形象
商務(wu)襯(chen)衫——著襯(chen)衫的禁(jin)忌
商務領帶(dai)
著西裝時扣子的(de)禁忌
商(shang)務配飾
女性(xing)商務裝——塑造典(dian)雅(ya)大方的商務形(xing)象
商務套裙——專(zhuan)業性、權威感的象征
商(shang)務形象配飾
突(tu)顯個人(ren)風(feng)格的日常穿搭(da)
社交場合(he)怎么穿禮服(fu)合(he)宜且有格調
現場演練：商務談判場合著裝(zhuang)要求(qiu)
第七單元：職場禮儀
眼神的(de)交流——有溫度的(de)傳(chuan)遞(di)
表情的(de)渲染——笑容是你的(de)第一奢侈品
站姿的傳遞——站出(chu)自信(xin)與(yu)成功感(gan)
走姿的象征——走出的你(ni)的風范與(yu)氣質
正確(que)的坐姿——坐出高貴、平和與尊(zun)重感
手勢的含義——你的手也會說(shuo)話
運用(yong)禮儀塑造獨特人格魅力
神奇(qi)的55/38/7定律
小游戲：四種距離的界定
商務(wu)接(jie)待(dai)不可不知的(de)禮(li)儀
迎接的身份對等原(yuan)則
主隨(sui)客便原則
迎接的“先來”原(yuan)則
商務握(wo)手傳遞的不同(tong)情感
案例研討(tao)：尼克松的外(wai)交智慧
商務(wu)名片的遞送大學問
商務引導禮儀——永遠存在于(yu)最恰當的(de)位置(zhi)
現場演(yan)練：上下(xia)樓梯的引導方式、搭乘電梯的禮儀
商(shang)務接待的座次(ci)禮(li)儀——讓合適(shi)的人坐在合適(shi)的位置
現場演練(lian)：
相對式房間的待(dai)客座次
并列式房間的待客座次
談判橫桌式座次
談(tan)判豎桌式(shi)座次
商(shang)務簽約座次
乘坐商務汽車的座次
餐桌的(de)座次(ci)安排
商務(wu)宴請的禮儀
宴會前期準備工作(zuo)
中式(shi)宴請的尊位確定、位次排序
點菜技術
進餐禮儀與敬酒的(de)學問
案(an)例研討：畢福劍(jian)飯桌上的那些人(ren)
新(xin)員工(gong)怎么(me)培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/242919.html
已(yi)開課時間(jian)Have start time
- 王惠
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