《教練式管理》
講(jiang)師：張高(gao)睿 瀏(liu)覽次(ci)數(shu)：2550
課程描(miao)述INTRODUCTION
教練管理培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
教練管理培訓
【課程特色】
快速見效(xiao): 所教授(shou)技巧及練(lian)習(xi)，經(jing)過實踐驗證均(jun)能實時帶來改(gai)變
互動體驗: 通(tong)過互動式(shi)學(xue)(xue)習，引(yin)發(fa)學(xue)(xue)員深刻(ke)感悟，倍(bei)增學(xue)(xue)習成效
實戰演練: 通過(guo)演示(shi)和輔(fu)導，讓學員即(ji)學即(ji)用，實戰演練成習慣
課后(hou)(hou)跟(gen)進: 協助學員(yuan)組(zu)成(cheng)(cheng)“學習小(xiao)組(zu)”,并課后(hou)(hou)幫助學員(yuan)成(cheng)(cheng)果實踐(jian)
【課程收益】
提升管理技能，做到管理過(guo)程中關注“人”和“事”平衡
通過教練技巧，使員工的心態由(you)被動待命轉變為積極主動
運用教練(lian)式管(guan)理，提升(sheng)下屬工作內驅力，使(shi)能力快速提升(sheng)
清晰員工或團隊的目標(biao)，提(ti)高管理(li)效(xiao)益
通過(guo)教練流程(cheng)，協助(zhu)并支(zhi)持員工訂出實(shi)際行動步驟，創造卓越(yue)的(de)業績
通過有效對話，激發員工的潛能(neng)和創意(yi)，提升解決(jue)問(wen)題的能(neng)力(li)
掌握教練技法，沖破思想(xiang)限制，創造(zao)更多可能(neng)性
激發員(yuan)工的(de)(de)潛能和創意，提升解(jie)決問題的(de)(de)能力
學會(hui)管理(li)教(jiao)練必備的四(si)大核心(xin)技(ji)能與核心(xin)步驟，使管理(li)者做到有(you)效授權
【課程形式】
視頻觀賞+小組研討+互(hu)動游戲+案(an)例分(fen)析+角(jiao)色扮演+工具(ju)演練+精彩點評
【課程天數】 2天（12小時）
【主講老師】 張高睿
【課程對象】 中高層管理者
【課程內容】
第(di)一模塊：從(cong)管理者到管理教練
一、猴(hou)(hou)子管理法：別讓(rang)猴(hou)(hou)子跳回你的背上(shang)；
1、源(yuan)源(yuan)不斷的(de)猴子：被迫承擔下屬的(de)工作
2、下屬經常(chang)請示真的一定是(shi)好(hao)事嗎？
3、管(guan)理(li)者為(wei)何(he)總會被下屬反授權？
4、是什么導(dao)致下屬沒有(you)盡職盡責？
5、為什么企(qi)業中*的浪費是智慧？
視(shi)頻案例：經理人(ren)的苦惱
二、從(cong)傳統(tong)管理模式到教練型(xing)管理模式
1、傳統管(guan)理更多(duo)對(dui)“事”，現代企業更需對(dui)“人”
2、教練式管理使下屬快速(su)成(cheng)長，團隊提升績效
3、傳統管(guan)(guan)理是(shi)管(guan)(guan)“事”，教練管(guan)(guan)理是(shi)管(guan)(guan)“人”
4、員工在企業中的(de)四個階段
5、四種領導風格：指令、合作、教練、授權
6、指令(ling)性領(ling)導風(feng)格與支持性領(ling)導風(feng)格
7、不(bu)同類型(xing)領導與不(bu)同類型(xing)員(yuan)工的“化學公式(shi)”
本章收益：了解傳統管(guan)理(li)(li)者的弊端，清晰(xi)教練型管(guan)理(li)(li)模式；
了解并掌握不(bu)同員工狀態及領(ling)導風(feng)格(ge)。
第二(er)模塊：教練技術(shu)的(de)原理(li)及(ji)原則
一、教練技術(shu)基(ji)本原(yuan)理
1、減少(shao)負面干擾就是(shi)打造*表現
2、教練、從(cong)信念開始改變
3、塑造信念就是(shi)塑造習慣，塑造習慣就是(shi)塑造行為
4、教練的核心：挖掘內(nei)在(zai)智慧，積極(ji)改善行為
5、教練的三大角色：指(zhi)南針、催化劑、鏡子
二、教練技術的三(san)大核心理念
1、使下屬從問題導向(xiang)(xiang)變為目標導向(xiang)(xiang)
2、使下屬從失敗思維(wei)變(bian)為(wei)反饋思維(wei)
3、使(shi)下屬從受害者(zhe)(zhe)角色(se)(se)變為責任(ren)者(zhe)(zhe)角色(se)(se)
本(ben)章收益(yi)：了解教練(lian)技術的基本(ben)原則；
清晰教練技術(shu)的核心理念。
第(di)三模(mo)塊(kuai)：管理教練的四大核心(xin)技能(neng)
一(yi)、關于聆聽的技(ji)能：
1、為找到問題(ti)的根源而(er)聆聽(ting)
2、聆聽中運用(yong) “約哈利窗”模型(xing)
3、同理(li)心：以他(ta)人的(de)立場(chang)聽他(ta)人的(de)故事(shi)
4、是什么在干擾你的聆聽
5、聆聽的四(si)大禁忌：關于聆聽四(si)宗罪
6、恰到好處的反饋(kui)：讓聆聽錦上(shang)添花
7、復述與歸(gui)納技巧：讓對方愛上表達
8、同理與共情技(ji)巧：與對方頻道同步
9、學會教練(lian)式聆(ling)聽：有些要點(dian)你要懂
工具演練：學員案例(li)聆聽演練
情景案例(li)：會議中(zhong)的聆聽
二、關(guan)于發問(wen)的技能：
1、為(wei)聚焦思考，挖(wa)掘更多可能(neng)性而發問
2、新立場(chang)上的提(ti)問，新角(jiao)度上的答(da)案
3、提問的(de)方(fang)向性：帶領與探索
4、四種(zhong)方式(shi)，讓你的(de)發問更有效果
5、WHAT是向導，WHY是陷阱
6、問題有多開(kai)放，答案就有多開(kai)放
7、怎樣的問話技巧才(cai)能解除當事人內在防(fang)衛
8、有(you)效的提問：打(da)開思(si)維枷鎖的鑰匙
9、教練發問的(de)利器“檢(jian)定語言模式”
工具演練(lian)：學員案例發問演練(lian)
情景演練：業(ye)績指標(biao)為何(he)不能達(da)成(cheng)
三、關于區分(fen)的技(ji)能(neng)：
1、為探索事(shi)實，發現(xian)真相而區分
2、教(jiao)練的(de)過(guo)程就是不斷區(qu)分(fen)的(de)過(guo)程
3、教練中的(de)區分(fen)究竟是什(shen)么？
4、區(qu)分事實真相(xiang)，排除情感(gan)演繹(yi)
5、區(qu)分精準目(mu)標，解除多余障礙(ai)
6、區分行為動(dong)機，去除功效浪費(fei)
7、善用區分(fen)法，解(jie)除(chu)限制性信念(nian)
工具(ju)演(yan)練：學員案例(li)區分(fen)演(yan)練
情(qing)景案(an)例：如何化解小李與同事的矛盾(dun)
四(si)、關于回應的(de)技能：
1、為拓寬信念，看到盲點而(er)回應
2、錯(cuo)誤(wu)性回(hui)應：讓結果變得更糟
3、有(you)效(xiao)的回應技巧(qiao)：提供動力(li)的汽油(you)
4、三種方式讓你的回應更加(jia)有效
5、讓你的回應更具建設性的核心(xin)要點(dian)
6、利用(yong)情緒鏈接，你的回應(ying)更完美
7、抗拒回(hui)應的實用技(ji)巧
實戰(zhan)演練：學員案例回應(ying)演練
本章(zhang)收益：深入了解教練技術的模(mo)式與步驟(zou)；
熟練(lian)掌握并(bing)應(ying)用教練(lian)核(he)心技術；
為管(guan)理者提供有效的教練(lian)工具(ju)。
第(di)四(si)模塊：以心態為導向的教(jiao)練模式(shi)
一、以心態為(wei)導向的教(jiao)練原則
1、說教使其抗拒，引導使其自發
2、追本溯源(yuan) 感悟越深 提升越快
3、轉型需要時間 切忌急功近利
4、引(yin)發內在覺察，自省先于行動
二(er)、以(yi)心態為導(dao)向的教練模式(shi)步驟
1、厘清目(mu)標：挖掘內(nei)在渴望、清晰(xi)正面動機
2、反應真相：認(ren)清現實狀況、找出實際障礙
3、遷(qian)善心態：自(zi)我向內(nei)醒覺、心態積極轉化
4、行(xing)動計(ji)劃(hua)：清晰行(xing)動步驟(zou)、明晰計(ji)劃(hua)行(xing)為
5、行(xing)動實施：落(luo)實行(xing)動計劃、有效貫徹執行(xing)
6、行動跟進：行動結果反饋、做好效果評估
實戰演練：現(xian)場研討出四(si)個步驟的問題設計
三、員(yuan)工(gong)心智模式塑造教練可影響的層級
1、思(si)維(wei)模式層級(ji)：處理事情(qing)的(de)方法和邏輯
2、價值系統層級：選擇及關注的優先順序(xu)
3、心態意愿層(ceng)級(ji)：看待問題角(jiao)度及(ji)積極性
4、心里素質層(ceng)級：面(mian)對壓(ya)力(li)和(he)挑戰的能力(li)
四、案例研討(tao)：小王的(de)消(xiao)極的(de)心智模式
深度匯談：
從行為引導其自覺
從心(xin)智反思其原因
從(cong)原因(yin)追溯到源頭
引導感悟:
從源頭喚醒其(qi)改變
從改(gai)變提供(gong)其反饋(kui)
從反饋(kui)引導(dao)其領悟(wu)
本章收益：以員(yuan)工(gong)心智模(mo)式(shi)出發，塑造以心態為導向的教練(lian)模(mo)式(shi)；
清晰教練模式具體步(bu)驟。
第五模塊：管理教練(lian)的綜(zong)合(he)技(ji)法
一、邏輯層次教練工具(ju)（現狀——目標）
1、原景：未來期望哪些方面有所不(bu)同？
2、身(shen)份(fen)：我想成(cheng)為誰？
3、信(xin)念/價值觀：什么對我來講最(zui)重(zhong)要？
4、能(neng)力：我(wo)要具備什(shen)么能(neng)力？
5、行為：具(ju)體(ti)如何去做？
6、環(huan)境：我可以借助的資(zi)源有哪些？
案(an)例應用(yong)：學員現場實際案(an)例應用(yong)
二、5R教練醒覺系統(tong)
1、正確原因(Right Reason)：決策動(dong)機是成功(gong)的(de)根基
2、正(zheng)確事(shi)情(Right Thing)：做(zuo)正(zheng)確的事(shi)，比正(zheng)確做(zuo)事(shi)更重要
3、正確(que)時(shi)間(Right Time)：恰當的(de)時(shi)間才(cai)會取(qu)得(de)預期的(de)結果
4、正確方式(Right Way)：符合FEBC法則
5、正(zheng)確人選(Right Person)：用對(dui)人才能(neng)做好事
案例講(jiang)解：如何做(zuo)到(dao)有效授權？
本章收益：通過教(jiao)練(lian)技法綜合使用，建立完美教(jiao)練(lian)式管(guan)理體系(xi)；
掌握(wo)系統的教練(lian)流程，打造完美教練(lian)系統。
課程結尾(wei)：我(wo)的下一步……
現場(chang)答疑：對(dui)所學知識點(dian)回顧總結(jie)，對(dui)學員的疑問解答
學員(yuan)(yuan)分享：學員(yuan)(yuan)分享收獲(huo)點，總結對自己的啟發
行(xing)動計劃：學員下(xia)一步行(xing)動計劃，承諾實(shi)踐(jian)并如何(he)執行(xing)
教練管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/24254.html
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