零售管理技能提升
講師：張鑄(zhu)久 瀏(liu)覽次數：2645
課程描述INTRODUCTION
培訓零(ling)售管理(li)
培訓講師：張鑄久
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
培(pei)訓零(ling)售(shou)管理
【課程背景】這門課是幫助企業的業務人員如何管理好賣場渠道。它主要講述業務人員應該做些什么才能理順零售管理中出現的一些問題。從而為企業做出更大的貢獻。本課程重點強調了零售管理過程中的一些具體內容。從售前、售中、售后討論計劃管理、業務管理、價格管理、及人員管理，以及績效考核。全方位詮釋零售管理。
【課程收益】
幫助管(guan)理賣(mai)場渠道的(de)業務(wu)人員了解零售(shou)管(guan)理的(de)意義與作用；認識到自(zi)身與成(cheng)功企業之間(jian)的(de)差距。
詳細講(jiang)述零(ling)售管(guan)理在不同業態如何幫助企業降低成(cheng)本，提高競(jing)爭力。
【課(ke)程對象】
【授課方式】 理論講解+情景呈現+案例分析
【課程時長】2天，6小時/天
【課程(cheng)大綱】
單元一 認(ren)識零售管理
零售管理培訓的目的
零售管理定義
單元二(er) 零(ling)售管(guan)理現狀與目標
零售(shou)管理(li)內容
討論：零售(shou)管(guan)理的現(xian)狀與目標(biao)
零售(shou)管理(li)的發展趨(qu)勢(shi)
零售管(guan)理模(mo)式研討
單元(yuan)三 現場的零售(shou)管理
零售管(guan)理人員(yuan)的(de)基本要求
零售管理與市場、銷售之間(jian)的(de)關系
零售管理(li)與消費者之間(jian)的(de)關系
討(tao)論：現場到底管什么？
單元(yuan)四 零售管理中有針對性(xing)的品類規劃
品類規劃定義及重要性
討論1：產品(pin)的品(pin)類規(gui)劃在賣場中的體現
討(tao)論2：根(gen)據賣場情況分析問題、解決問題
產品型號的選擇與確(que)定
練習：根據(ju)品類規劃原則確定出樣型號
單元五 零售(shou)管理中的(de)促(cu)銷活動
定義(yi)零售促銷
促銷活(huo)動的策(ce)略方向
現(xian)場促銷(xiao)的策略
討論(lun)：如何(he)制定促銷(xiao)活動(dong)方案
練習：制(zhi)定適合當地市場(chang)的促(cu)銷活動(dong)方案(an)
單元六 零售客戶關系管理
售(shou)前管理(li)
售中(zhong)管理
討論(lun)：售中管理(li)管什么(me)？
售后管理
討(tao)論：售后管理中應注意(yi)是事項
單元七 零售管(guan)(guan)理中的促銷(xiao)員管(guan)(guan)理
明確(que)促銷員管理(li)的(de)規章制度(du)
促銷員管理(li)
討論：促銷員管(guan)理(li)的難點
建(jian)立(li)培(pei)訓體系
討論：終端銷售培訓(xun)的重點內(nei)容是什(shen)么
單元八 績(ji)效考核
大數據的作(zuo)用
如何運用(yong)大數據
神秘顧客的(de)作用
培訓零售管理
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/242455.html
已開課(ke)時間(jian)Have start time
- 張鑄久
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