新生代員工管理技能提升
講師：劉鵬 瀏覽次(ci)數：2553
課程描(miao)述INTRODUCTION
管理新生代員工
培訓講師：劉(liu)鵬
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理新生代員工
課程背景
新生(sheng)代(dai)員(yuan)(yuan)工出生(sheng)于改革(ge)后，正是(shi)一個(ge)經濟(ji)快速發展(zhan)、物質(zhi)基礎豐(feng)富的(de)(de)年(nian)代(dai)。新生(sheng)代(dai)員(yuan)(yuan)工中大多是(shi)獨(du)生(sheng)子女，也是(shi)高(gao)校擴招、時代(dai)變革(ge)、市場經濟(ji)、東西方文化沖突影響下成(cheng)長(chang)起來的(de)(de)一代(dai)。在(zai)這(zhe)種復雜背景下成(cheng)長(chang)起來的(de)(de)新一代(dai)，較之父輩的(de)(de)忠誠(cheng)、踏實(shi)、吃苦耐勞、傳(chuan)統觀念強等群(qun)體(ti)(ti)特(te)點，有(you)著(zhu)較大區別。按照行(xing)為(wei)管(guan)理學家托尼?亞歷山大和(he)(he)麥克?奧康諾的(de)(de)人(ren)(ren)格特(te)質(zhi)分(fen)類，80后、90后員(yuan)(yuan)工的(de)(de)人(ren)(ren)格特(te)質(zhi)主(zhu)要是(shi)指揮(hui)者和(he)(he)社(she)交者的(de)(de)結合體(ti)(ti)，主(zhu)要表現在(zai)充(chong)滿自信，重視效率、喜(xi)(xi)歡競(jing)爭、勇于接受挑戰和(he)(he)冒險(xian)，樂(le)觀、活躍、積極、熱心，喜(xi)(xi)歡表現、愛說話、愛表達(da)意見，具有(you)創(chuang)意、直覺力(li)強、但是(shi)沒(mei)有(you)耐性，常常直話直說，容(rong)易得罪人(ren)(ren)，而且無法容(rong)忍別人(ren)(ren)的(de)(de)能力(li)不足。注意力(li)無法持久(jiu)，容(rong)易感(gan)到(dao)無聊。而這(zhe)些(xie)特(te)質(zhi)，與傳(chuan)統管(guan)理哲學有(you)些(xie)格格不入，甚至(zhi)新生(sheng)代(dai)被貼上(shang)不良標簽(qian)。
在管(guan)理(li)學(xue)中，我們尊(zun)重(zhong)每一個(ge)個(ge)體，新(xin)生(sheng)代(dai)員工(gong)或(huo)許就(jiu)是(shi)人類進化的(de)必然結(jie)果(guo)，我們應尊(zun)重(zhong)自(zi)然，尊(zun)重(zhong)每一個(ge)個(ge)體。俗話說：“沒有(you)不(bu)好的(de)下屬，只有(you)不(bu)合(he)適(shi)的(de)管(guan)理(li)”本課程(cheng)結(jie)合(he)新(xin)生(sheng)代(dai)員工(gong)訴求與心理(li)活動，使管(guan)理(li)者能夠真正走進他們的(de)內心世界，重(zhong)新(xin)審視管(guan)理(li)工(gong)作，并通過一系(xi)列(lie)的(de)工(gong)具方法，實現科學(xue)有(you)效(xiao)的(de)新(xin)生(sheng)代(dai)管(guan)理(li)，穩定企業(ye)發展。
課程收益：
1、系(xi)統認知社會環(huan)境(jing)與人的特性關系(xi)；
2、認(ren)知(zhi)新生代下屬的(de)思維模式與主要需求；
3、發(fa)現(xian)新生代員工優(you)劣(lie)勢，并重新樹(shu)立用人方式；
4、通(tong)過個體研究確(que)立(li)正確(que)的管(guan)理行為(wei)；
5、有效化解(jie)管理者與新生代的矛盾，提升凝(ning)聚力；
6、通(tong)過新(xin)生(sheng)代員工研究提升對人的全面解(jie)讀；
7、化解管理(li)難(nan)題，減少員工流(liu)失率。
授課對象：企業中基層管理者(zhe)
授課目的(de)：加強對現代員(yuan)工的(de)管理(li)、找到有效(xiao)方法(fa)、打開現代員(yuan)工的(de)內心世(shi)界、提高員(yuan)工的(de)工作績效(xiao)、培育職場(chang)主力軍(jun)80/90后員(yuan)工
授課時(shi)間：6小時(shi)
授(shou)課方(fang)式：理(li)論60%、案例(li)20%、游(you)戲5%、互動討(tao)論15%
授(shou)課內容：
一、新(xin)生代新(xin)型人才特質
1、透過管(guan)(guan)理發展史看員工(gong)管(guan)(guan)理
A、古典階段的管理重(zhong)點
B、現代階段的管理重點
C、當(dang)代階段的管理重點
D、管理重點(dian)轉(zhuan)移特點(dian)
2、當代職場的主要(yao)矛盾分析(xi)
A、管理(li)矛盾
B、認知矛盾
C、協作矛(mao)盾
D、資源矛盾
3、新生代員工的(de)職業觀(guan)分析
A、影響(xiang)人們價(jia)值觀的主(zhu)要因(yin)素
B、金錢VS感受
C、安(an)全VS生(sheng)活
D、成長(chang)VS價值
E、六欲(yu)與四利的基本認知
二(er)、新生代員工管(guan)理(li)的主要技巧
1、新生代員工的目標管理
A、走入內心的(de)心理引導
B、開闊眼(yan)界的思維引導
C、直擊痛點的目標引導
D、溫暖人心的關系引導
2、新(xin)生代(dai)員工的關系管理
A、搭建(jian)關(guan)系的主要障(zhang)礙
B、搭建關系的(de)三項(xiang)技(ji)能
C、搭建(jian)關系的(de)工作分(fen)工
3、新(xin)生(sheng)代(dai)員(yuan)工管理工具集
A、改善管(guan)理視角(jiao)
a、狀態(tai)觀察(cha)
b、標本兼(jian)治
c、采納諫言
d、換位(wei)思考
B、診(zhen)斷(duan)管理(li)問題
a、管(guan)理日志的建(jian)立
b、管理日志的使用
c、管理問題的(de)分類
d、問(wen)題對應的解決
C、確(que)立工作(zuo)標準
a、思維管理(li)標準(zhun)化
b、行為管理標準(zhun)化
D、排(pai)定工作計劃
a、工作計劃制定四(si)要素(su)
b、建立(li)事前分(fen)析關鍵點
c、引導式計劃(hua)排定
E、監管(guan)工(gong)作行為
a、工作簡報的(de)實(shi)施
b、三項監管方式的(de)組(zu)合
三、新生代員工的精細管理
1、新生代員(yuan)工性格管理
A、利用讀心術確立的性格識別
B、不同性(xing)格(ge)員工的管控技巧(qiao)
C、不同性格員工的(de)工作安排
2、新(xin)生代員工的欲(yu)望管理(li)
A、人的四大欲望等級
B、建(jian)立合理的參(can)照物
C、成功建(jian)立(li)環境的主要方法(fa)
3、新(xin)生代員工的感(gan)受管(guan)理(li)
A、激勵管(guan)理(li)
B、精準(zhun)授(shou)權
C、創造氛圍
管理新生代員工
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/242212.html
已(yi)開課時間Have start time
- 劉鵬
[僅限會員]
員工管理內訓
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