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計劃與目標管理

【課程背景】
為什么我們整天在忙碌卻工作業績不明顯，工作沒有成效？
為什么我們在工作中經常無所事事？
為什么我經常工作中不知道自己在忙什么？
為什么我們在工作中經常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？
為什么上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成？
為什么我們不能有效調動下屬員工的積極性？
為什么我們部門與部門之間經常會出現踢皮球、相互推卸責任的情況？
企業必須從“任務型”到“目標型” 的轉變，建立目標、計劃、追蹤、檢查、獎懲的閉環式管理系統。
有效的管理必須抓住工作重點，考核依據明確，各司其職，上下級溝通順暢、控制與協調有效，充分發揮員工的工作主動性，有利于員工能力提升，形成以工作導向的工作氛圍。
目標管理是由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標，然后由組織內各部門和員工根據總目標確定各自的分目標，并在獲得適當資源配制的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗。
 本課(ke)程以(yi)理論和實踐相結合，結合案例的(de)形式，分析目標與計(ji)劃管理的(de)必要性所(suo)能達到的(de)諸多(duo)益處、常見障(zhang)礙(ai)，如何克服這(zhe)些障(zhang)礙(ai)，充分掌握(wo)計(ji)劃與目標于計(ji)劃管理的(de)方法和工具，從而提(ti)升工作效率(lv)和效能。

【課程收益】
1.掌握目標制定的流程
2.掌握目標制定的原則
3.掌握目標制定的公式
4.掌握目標執行的流程
5.掌握目標執行方案選擇的方法
6.掌握計劃管理的流程
7.掌握計劃管理的原則
8.掌握計劃分析的流程
9.掌握計劃分析的原則
【課程對象】部(bu)門經理，主管，企業中高層管理人員

【課程時間】3天（6小時/天）可根據客戶要求調整
【授課形式】
課程講授—Lecture   案例分析—Case 
角色扮演—RP       分組討論—GD  
游戲體驗—Game    情景模擬—Test 
視頻(pin)資料—Video    教練(lian)提問—Question

【課程大綱】
引言開場：
學習的四種狀態
工作的四種狀態
人生的四種狀態
覺察-選擇-責任
第一單元：目標管理的意義
1、BAT時代的變革與挑戰
2、何謂目標管理
3、目標管理的作用
1）、先有目標，再有工作
2）、目標管理就是管理資源，追求效能，而非效率
4、目標管理的過程
5、任務目標VS目標管理
1）、達成型目標
2）、解決問題型目標
3）、例行型目標
第二單元：目標管理的方法
1、目標管理的五要素
1）、明確目標內容（做什么）
2）、確定實現的期限（什么時候）
3）、嚴格規定達到的標準（到何種程度）
4）、選擇合適的方案（何種資源）
5）、制定工作順序（重要性、緊急性）
2、有目標不一定有好目標
案例：天津全運會下的公交車
3、好目標的SMART原則
1）、目標的明確性
2）、目標的可衡量性
3）、目標的可實現性
4）、目標的相關性
5）、目標的時限性
6）、SMART原則的制定公式
實戰演練：目標SMART原則練習
工具：目標檢測表
4、目標管理四步構架
1）、精準目標的步驟
精準目標有效對話架構
2）、厘清現狀的步驟
厘清現狀的兩個誤區
厘清現狀有效對話架構
3）、原因分析的方法
關鍵價值鏈的步驟
達成目標有效途徑或方法
4）、行動目標的步驟
行動目標有效對話架構
行動后跟進有效檢視架構
第三單元：目標的分解
1、為何要目標分解
2、目標分解的原則
1）、自上至下的分解原則
2）、自下至上的整合原則
3）、子目標與總目標的方向原則
4）、子目標之間協調與平衡原則
5）、目標分解中的限制條件與期望要素
3、目標分解的形式
1）、時間順序
2）、時間關系
4、目標分解工具（實戰演練）
工具一：利場分析確定目標
工具二：WNYW分析細化目標
工具三：三層目標法
第四單元：計劃制定的方法
1、計劃的定義
2、計劃的分類
3、計劃的五大要素
事、人、時間、資源、方法
4、計劃制定的管理工具
工具一：波特圖
工具二：甘特圖
工具三：關鍵路徑圖
第五單元：計劃實施的方法
1、計劃的執行要點
2、PDCA管理循環進行控制與檢查
問題與機會同時發生
3、計劃管理與計劃分析
計劃分析的：應急性/利用性方案；預防性/促進性方案
工具：計劃分析工作表
4、計劃制定的的方案決策
方案決策的標準制定原則
對比方案的剛性條件和期望要素
課程回顧與總結

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