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打造高績效銷售團隊培訓課程

培訓對象
銷(xiao)售(shou)(shou)團隊(dui)主管，營(ying)銷(xiao)部門(men)經理(li)/總監；可(ke)作為有經驗的銷(xiao)售(shou)(shou)管理(li)者強化和提升的課程(cheng)，也適(shi)用(yong)于(yu)需要(yao)擴(kuo)展(zhan)對銷(xiao)售(shou)(shou)管理(li)體系認知(zhi)的其他營(ying)銷(xiao)從(cong)業人員和企(qi)業高管

課程亮點
-情景式授課，以參訓學員實際工作為案例，詮釋實用的高效團隊建設與管理技巧
-通過面對面的專題小組形式反復練習和獲得反饋，擬定應對策略和行動計劃
-專有培訓(xun)視聽輔助教材和案例教學(xue)，幫助參(can)訓(xun)學(xue)員成功擔當*團隊(dui)主管的角色

課程目標和收益
-認知銷售管理流程的核心環節，優化團隊工作意愿、能力和組織流程等績效要素
-識別、招募優秀銷售人員，設計和建立全面的銷售培訓體系與專項訓練模塊
-規劃和設定四類銷售績效指標，并有效制定從戰略到戰術的銷售計劃與實施方案
-掌握團隊管理的四大利器，熟練運用表單、例會、隨訪和述職等項管控手段
-解析激勵“雙因素”理論，找到*的員工激勵手段，全面提升團隊士氣與績效
-導(dao)入時(shi)間效(xiao)率管理的(de)模型工具，并充分(fen)發揮授權(quan)的(de)效(xiao)率與(yu)激勵雙重(zhong)效(xiao)益

課程大綱
Part 1 建立和發展團隊
【課程精讀】人為先，策為后。找到合適的人做合適的事，遠比做單重要。一個好的管理者其實在運行一個人力資源工廠，造就優秀的員工。
01管(guan)(guan)理要素(su)與(yu)核心 }團隊業(ye)績三(san)大要素(su)——態度、能(neng)力(li)(li)與(yu)組(zu)織支(zhi)持 }銷(xiao)售管(guan)(guan)理六大核心——招人、育人、用人、帶人 }主(zhu)管(guan)(guan)角(jiao)色五(wu)種(zhong)轉型——從(cong)超級銷(xiao)售到良師(shi)益友(you) }情(qing)境(jing)領導四(si)種(zhong)方式——指揮、教(jiao)導、支(zhi)持、授(shou)權02新人招募與(yu)訓練(lian)(lian)(lian) }員工招募三(san)種(zhong)切合——能(neng)力(li)(li)、角(jiao)色與(yu)期(qi)望切合 }AGREE成功銷(xiao)售人員特質模型解析 }銷(xiao)售訓練(lian)(lian)(lian)八個模塊——從(cong)業(ye)務流程到實操訓練(lian)(lian)(lian) }團隊管(guan)(guan)理工具箱(xiang)：銷(xiao)售專項(xiang)訓練(lian)(lian)(lian)表(biao)

Part 2 目標與過程管理
【課程精讀】健全目標管理與績效考核，輔以管理表單、銷售例會、隨訪觀察及述職談話的常態機制，這是團隊精細化管理的標志。
03銷售(shou)目(mu)標與計(ji)劃 }*定義業(ye)績(ji)指(zhi)標，符合SMART目(mu)標原(yuan)則 }應用SWOT模型分析(xi)和(he)制定銷售(shou)戰(zhan)(zhan)略 }確定戰(zhan)(zhan)術，并編制一個執行(xing)(xing)(xing)每(mei)項戰(zhan)(zhan)術的(de)行(xing)(xing)(xing)動計(ji)劃 }團(tuan)(tuan)隊(dui)管(guan)(guan)理工(gong)具(ju)箱：銷售(shou)計(ji)劃分解(jie)表04團(tuan)(tuan)隊(dui)管(guan)(guan)理與控制（一）  }管(guan)(guan)理表單——監控進度，發(fa)現機會，提(ti)供指(zhi)導 }執行(xing)(xing)(xing)關鍵(jian)：主管(guan)(guan)及時(shi)看，有反饋，隨時(shi)支(zhi)持 }銷售(shou)例會——信(xin)息交(jiao)流，團(tuan)(tuan)隊(dui)激勵，培(pei)訓(xun)研討 }團(tuan)(tuan)隊(dui)管(guan)(guan)理工(gong)具(ju)箱：銷售(shou)例會管(guan)(guan)理表

Part 3 激勵與傾聽員工
【課程精讀】員工喜歡主管告知其表現優異之處，如果未獲贊揚，一定會感到失望。他們還喜歡回味自己的工作成果，希望有人傾聽他們的成就。
05團(tuan)(tuan)隊(dui)管理與(yu)控制（二） }隨訪(fang)觀察(cha)——輔導部屬，評(ping)估能力，分(fen)析市場(chang) }執(zhi)行(xing)關鍵：訪(fang)前(qian)規劃，觀察(cha)記(ji)錄(lu)，訪(fang)后(hou)評(ping)估 }述職(zhi)談話——評(ping)定績效(xiao)，擬(ni)定目標，增進信(xin)任 }團(tuan)(tuan)隊(dui)管理工(gong)(gong)具箱(xiang)：工(gong)(gong)作(zuo)述職(zhi)記(ji)錄(lu)表06員工(gong)(gong)激勵(li)(li)與(yu)溝(gou)通（一） }激勵(li)(li)與(yu)傾(qing)聽員工(gong)(gong)——經理人的(de)五項核心工(gong)(gong)作(zuo)之一    }激勵(li)(li)缺失(shi)的(de)癥結：“沒(mei)人告(gao)訴我”，“沒(mei)人問(wen)(wen)過我” }學(xue)會告(gao)知——告(gao)知情(qing)況，提供反饋，給予認可 }學(xue)會詢問(wen)(wen)——傾(qing)聽員工(gong)(gong)，鼓勵(li)(li)參與(yu)，進行(xing)授權

Part 4 業績與效率提升
【課程精讀】卓越領導者與平庸領導者的一個重要區別，是前者將工作放在重要不緊急的區域，而后者將工作放在重要緊急的區域。
07員工(gong)(gong)激(ji)勵與溝通（二） }激(ji)勵“雙因(yin)素理論”——從沒有(you)不(bu)(bu)滿意到滿意 }保(bao)健因(yin)素分析(xi)——薪資與崗位安全，工(gong)(gong)作環(huan)境(jing)… }激(ji)勵因(yin)素分析(xi)——被認可與成(cheng)就感，職(zhi)業發展(zhan)… }團(tuan)隊管理工(gong)(gong)具箱：團(tuan)隊激(ji)勵行動表(biao)08時間管理與授(shou)(shou)權(quan)  }時間管理象限解析(xi)——做壓(ya)力人(ren)還(huan)是(shi)從容人(ren) }工(gong)(gong)作效(xiao)率法則——選擇(ze)做與不(bu)(bu)做，何時去做 }授(shou)(shou)權(quan)的障礙評估、效(xiao)益分析(xi)及(ji)實施步驟(zou) }團(tuan)隊管理工(gong)(gong)具箱：授(shou)(shou)權(quan)任務計劃表(biao)

打造高績效銷售團隊培訓課程