金牌店長管理培訓課程
講師：楚(chu)易 瀏覽次數：2552
課程描(miao)述INTRODUCTION
金牌店長管理課(ke)程
培訓講師：楚(chu)易(yi)
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
金牌店長管理課(ke)程
【課程背(bei)景】
開店天天都是(shi)成本(ben)，早上一開門到處(chu)都用(yong)錢，員(yuan)工一上班就給錢，但(dan)這些成本(ben)到底能產(chan)生多少？
店(dian)(dian)長是(shi)店(dian)(dian)鋪的靈魂人(ren)物，不(bu)同(tong)的店(dian)(dian)長，不(bu)同(tong)的經營，店(dian)(dian)鋪就(jiu)有不(bu)同(tong)的結果，不(bu)同(tong)的盈利！
開店(dian)不一定賺錢(qian)，賺錢(qian)不一定高盈(ying)(ying)利(li)，高盈(ying)(ying)利(li)不一定持續盈(ying)(ying)利(li)，如何持久(jiu)、持續盈(ying)(ying)利(li)？
開店(dian)就是(shi)為了(le)盈利(li)(li)，不盈利(li)(li)的店(dian)鋪(pu)是(shi)血淚工廠，高(gao)盈利(li)(li)的店(dian)鋪(pu)是(shi)印(yin)鈔機！
老板的(de)*悲哀是：每天(tian)花錢是必然的(de)，每天(tian)高(gao)盈利(li)卻(que)是偶(ou)然的(de)，高(gao)盈利(li)店(dian)鋪與(yu)普通店(dian)鋪利(li)潤差10倍！
老(lao)板(ban)你花100%的錢，但(dan)只收到10%的成(cheng)果，效益(yi)是(shi)(shi)金礦，成(cheng)果是(shi)(shi)利(li)率，店長(chang)是(shi)(shi)靈魂，高(gao)盈(ying)利(li)才是(shi)(shi)硬道理！
【為什么要參(can)加這個課程】
1、店長(chang)非常忙：
店(dian)長很努力，員工(gong)在(zai)(zai)看戲。不是員工(gong)不努力，實在(zai)(zai)不知道唱什么戲。忙(mang)要忙(mang)到點子上！
2、店員士氣低：
員工看(kan)似有心態(tai)，實則沒(mei)狀態(tai)，整天像個老太(tai)太(tai)！心態(tai)決定狀態(tai)，狀態(tai)決定業績！
3、客(ke)戶(hu)流(liu)失(shi)大：
頭(tou)回客不回頭(tou)，來(lai)一次說BAYBAY。旺(wang)季不旺(wang)，淡季更淡！老(lao)板愁(chou)得(de)白了(le)頭(tou)！得(de)客戶得(de)天下！
4、業績不理(li)想：
成績(ji)(ji)，成績(ji)(ji)，成績(ji)(ji)，學生的命根(gen)；業績(ji)(ji)，業績(ji)(ji)，業績(ji)(ji)，員工(gong)的命根(gen)！“業績(ji)(ji)”治(zhi)百病！
5、管理不到位：
老板(ban)喊“大家加油”，員工喊“老板(ban)加薪”。沒人(ren)肯把信送給加西亞，讓你(ni)操心到每一個環節，每一天！
向管理要(yao)效益！
【課程大綱】
第一部分：打(da)造高盈利“銷售(shou)型(xing)”店長--銷售(shou)治百病
第(di)一講：好心態(tai)，好業績------做導購員的心靈導師
1、店(dian)長如何激發店(dian)員高昂士(shi)氣
2、帶(dai)團隊就是(shi)帶(dai)狀態
3、賣產品，先(xian)賣自己(ji)
4、只有賣翻(fan)(fan)天(tian)(tian)的情緒才有賣翻(fan)(fan)天(tian)(tian)的業績
第二講：打造門店銷(xiao)售(shou)系統---培訓(xun)導購員(yuan)的標準(zhun)模板
1、門店服務銷售(shou)固化8大流程
2、識(shi)別3種(zhong)客戶(hu)類型，才能(neng)有效的銷售
3、說服任(ren)何客戶的3大步(bu)驟
4、*成交，用心拿訂單
第三講：價格談(tan)判，談(tan)出利潤---價格談(tan)判藝術
1、要致富背話術，成(cheng)功的銷售員都有一套(tao)說(shuo)辭
2、價格談判的3大原則
3、價格談判的10大方法
4、點(dian)擊(ji)價格(ge)談判的穴(xue)位，一劍封喉，*成交
第四講：服務賺大錢---------建立店鋪的(de)服務系統(tong)
1、門店服務客戶(hu)的關(guan)鍵時(shi)刻(ke)
2、什么(me)是最好的服務？
第二部分：打造高盈利“管理(li)型”店長--向管理(li)要效益
第(di)一講：如何讓(rang)管理一步到位
1、說清(qing)楚
2、聽(ting)明白
3、請重(zhong)復
4、說(shuo)到(dao)做到(dao)
第二講：定好(hao)位才(cai)能管理到位
1、店(dian)長是(shi)店(dian)鋪的(de)教練員
2、店長是店鋪的(de)業務(wu)檢查官
3、店(dian)長是店(dian)鋪的制(zhi)度執(zhi)法官
4、店(dian)(dian)長(chang)是店(dian)(dian)鋪的文化傳承者
第三講：管理到位，做成(cheng)果是(shi)保障
1、打造(zao)“成(cheng)果意識”的企業文化(hua)
2、明確結果產生力量
3、店長店務(wu)管理核心工具
4、高效管理的6大“凡是”
第(di)三部分：打造高盈利“經營型”店長--門店“賺”翻天
第一講：門店(dian)賺(zhuan)翻天---店(dian)鋪經營之術
1、傳統型店(dian)長管理與新(xin)型管理的轉變
2、影響(xiang)高盈利門(men)店業績的9大因素
3、經(jing)營(ying)型店長要思考的(de)10件(jian)大事
第二(er)講(jiang)：門店賺(zhuan)翻天---店鋪(pu)經營管(guan)控流程
1、營業前，如何檢、掃、明、核？
2、營(ying)業前開晨(chen)會的(de)5大步驟
3、營業中如何巡(xun)檢、督(du)導(dao)、激勵、應急事件處(chu)理(li)？
4、營業后如何開夕會(hui)的5大(da)步驟(zou)
金牌店(dian)長管理課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/241053.html
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