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DISC性格分析課程

課程背景：
隨著企業規模的(de)不(bu)斷(duan)擴大(da)，人員的(de)不(bu)斷(duan)增加(jia)，你是(shi)否感覺到管(guan)(guan)理(li)變得力不(bu)從心(xin)、越來越吃力? 管(guan)(guan)理(li)的(de)內耗越來越大(da)，部門和(he)上下級之(zhi)間經常出(chu)現關系危機(ji)。明明可(ke)以提(ti)早預防卻要出(chu)了問題(ti)才會解(jie)決(jue)，解(jie)決(jue)起來效(xiao)率(lv)也慢的(de)可(ke)憐。管(guan)(guan)理(li)者有(you)(you)(you)苦說(shuo)不(bu)出(chu)來，員工有(you)(you)(you)言也不(bu)敢(gan)發，缺乏創(chuang)新的(de)意(yi)識(shi)和(he)信息的(de)開(kai)放意(yi)識(shi)，沒有(you)(you)(you)建(jian)立公(gong)司內部的(de)溝(gou)通(tong)平(ping)臺，各有(you)(you)(you)各的(de)心(xin)思，各有(you)(you)(you)各的(de)苦水。本課程的(de)初衷(zhong)就是(shi)幫助企業打(da)開(kai)各層級、部門之(zhi)間的(de)心(xin)墻，實現溝(gou)通(tong)無阻擋，并(bing)且為企業建(jian)立有(you)(you)(you)效(xiao)的(de)溝(gou)通(tong)平(ping)臺提(ti)供機(ji)會和(he)實施方案。

課程收益：
1、學會用正確的方式處理工作中的人際關系
2、合理的處理各種溝通，對上下級、平級之間進行有效溝通。
3、學會相互理解與合作，學會包容。
4、合理的處理各種關系，對關注家庭。
教學方式
講(jiang)授、引導、討論、互動、模擬(ni)、分享(xiang)、測試

課程綱要：
課前準備：專業DISC性格測試，依據性格進行區域劃分。
一、性格認知
1、性格的基本分類
2、不同性格的特點表現
  團隊頭腦風暴，找出你與別人的不同。
二、自我認知與剖析
1、不同性格的內在需求
  D型性格的特點與需求
  I型性格的特點與需求
  S型性格的特點與需求
  C型性格的特點與需求
  視頻解析：不同性格的表現和特點，你發現了什么？
2、性格的不同組合與表現
  互補型組合
  自然型組合
  矛盾型組合
3、自我判斷與解讀
  解讀自我性格特點
  結合工作崗位進行角色與性格傾向的分析
三、有效溝通從DISC開始
1、重新認識溝通
  溝通的原則
  溝通的注意事項
  溝通的方式
2、如何跟D溝通
  對待D型下屬
  對待D型上司
3、如何跟I溝通
  對待I型下屬
  對待I型上司
4、如何跟S溝通
  對待S型下屬
  對待S型上司
5、如何跟C溝通
  對待C型下屬
  對待C型上司
四、DISC溝通與客戶關系處理
1、如何面對D型客戶
2、如何面對I型客戶
3、如何面對S型客戶
4、如何面對(dui)C型客戶

DISC性格分析課程