危機領導力
講(jiang)師(shi)：胡一夫(fu) 瀏(liu)覽次數：2627
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
危機領導力課程
培訓講師：胡一夫
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱(gang)Syllabus
危機領導力課程
培訓背景：
各類危(wei)機(ji)(ji)無處不(bu)在(zai)，胡一夫老師的課程《危(wei)機(ji)(ji)領導力(li)》提升各位學(xue)員的逆境(jing)領導力(li)：危(wei)機(ji)(ji)管(guan)(guan)理者如何面對災害、沖突與失靈……在(zai)高度不(bu)確(que)定的條件下做出恰當的決策(ce)，認識和(he)把握當下成功的危(wei)機(ji)(ji)管(guan)(guan)理需要(yao)的思(si)路與途(tu)徑——最壞(huai)的打算，最好(hao)的準備，不(bu)要(yao)浪費一場危(wei)機(ji)(ji)，與風險共(gong)舞。掌(zhang)握10大關鍵策(ce)略，讓你的團隊抗得過危(wei)機(ji)(ji)，抓得住(zhu)機(ji)(ji)遇！
培訓(xun)大綱：
一、引子
1、為危機(ji)時(shi)代做好準備
2、風險與危機管理之間的聯系(xi)
二、理(li)解危機
1、危機(ji)的激(ji)增
2、危(wei)機的(de)嚴(yan)重性
3、如何確認(ren)危機(ji)？
4、危機(ji)的特征——如何影響到(dao)管理者？
三、風險管(guan)理：做最(zui)壞的(de)打算，做最(zui)好的(de)準備
1、危機準備的調查
2、危機準備的內容
3、應變(bian)計劃的要點
4、記錄日志——并從失敗中學習
四(si)、危機溝通中(zhong)的形(xing)象(xiang)修復(fu)戰略
1、道歉(qian)的(de)藝(yi)術
2、防(fang)御(yu)型和順應(ying)型戰(zhan)略
3、分析危機類型——馬爾庫斯(si)和(he)古(gu)德曼的研(yan)究
4、兩個啟示性案例：凡士通/福(fu)特(te)輪(lun)胎案例和大主教勞(lao)的案例
五、管(guan)理(li)危機的危機管(guan)理(li)
1、管理(li)失靈型危機
（1）受(shou)破(po)壞的關系
（2）職(zhi)業(ye)準則的(de)核心作用
2、管理失當型危機
（1）管理失(shi)當(dang)的案例
（2）應對(dui)管理失當型危機的(de)戰(zhan)略
3、價值觀偏頗型危機
偏頗型(xing)價值(zhi)觀(guan)案例
管理價值(zhi)觀偏頗型危機的戰略
六(liu)、絕境領導(dao)力的(de)十大(da)策略
1、澄清愿景和目標
2、樹立榜樣
3、樂觀和自信
4、保重自(zi)己
5、強化團(tuan)隊(dui)觀念
6、遵守團隊核心(xin)價(jia)值觀
7、控制(zhi)沖突(tu)
8、學會(hui)放松
9、勇冒(mao)風(feng)險
10、不斷創新
案例：沙克爾頓的傳(chuan)奇探險故(gu)事(shi)
七、危機合作(zuo)中的關鍵策略
團(tuan)結的(de)隊伍：策略(lve)1讓團(tuan)隊成為明(ming)星
準(zhun)(zhun)備、準(zhun)(zhun)備、準(zhun)(zhun)備：策略2不(bu)給失敗留任(ren)何借口
適(shi)度樂(le)觀：策略(lve)3發(fa)現并關注獲勝的場景
學無(wu)止境：策(ce)略4打造熱衷于學習和創(chuang)新的“工(gong)合”文化
評估風險：策略5愿意(yi)駛進風暴
保(bao)持(chi)聯絡：策(ce)略6透過風(feng)浪中的噪聲
填補空缺：策略7找到(dao)共(gong)同掌(zhang)舵的辦法
消除阻(zu)力(li)：策略(lve)8正視(shi)問題：應對前進中的障礙
保持適應力：策略9掌握(wo)快速(su)恢復的(de)藝術
堅持創(chuang)新(xin)：策略10永不放棄(qi)：總(zong)有別(bie)的出路
案例：“午夜漫(man)游者”號勝(sheng)利經驗的潛心研究
八(ba)、絕境領導力工具
1、探索工具
2、關鍵領導技(ji)能調查
九(jiu)、結論
1、從(cong)危機中學(xue)習的教訓
2、危機之后的組織恢(hui)復
3、不要浪費一場危(wei)機(ji)！
危機領導(dao)力課(ke)程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/240981.html
已開課時間Have start time
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