課(ke)程描述INTRODUCTION
領導力沙盤模擬:希安© - 問題分析與解決
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
領導力沙盤模擬:希安© - 問題分析與解決
實戰演練幫你快速提升解決問題的能力
公司發現新產品的銷量并不是很好,客戶響應度不高,反饋也不夠積極。在此問題的研討會上,產品中心說產品設計沒問題;生產部門說質量沒問題;銷售部門說他們已經盡力去介紹產品了。所有方面貌似都沒有問題。看起來沒有問題的團隊,為什么銷量一直不好呢?
在企業快速發展擴張的路上,會出現種種讓人應接不暇、頭疼棘手的問題,很多問題看似獨立,卻又有著千絲萬縷的聯系。是否能夠發現問題,以及用更好的理念、工具和方法論去一一解決問題,是企業各級管理者都需要去提升的知識技能,把問題一一關聯并解決。然而,面對棘手的問題,管理者依然有以下困惑——
如何找到業務問題的關鍵點、痛點?
如何將問題做系統排列,建立關聯性?
如何搭建有效的問題解決策略和流程?
針(zhen)對以上為問題,我們Play-Lear-Apply領(ling)導力沙(sha)盤授證講師(shi)與您(nin)一起(qi)學習。本課程以體(ti)驗式(shi)沙(sha)盤游(you)戲為主,讓學員在游(you)戲的(de)(de)(de)場景體(ti)驗下,通過運用“希安”沙(sha)盤的(de)(de)(de)各種(zhong)工具(ju),了解(jie)問題分析(xi)與解(jie)決(jue)(jue)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)法、工具(ju)和流程,并運用到(dao)實(shi)際任務(wu)場景中(zhong),在實(shi)戰(zhan)中(zhong)掌握(wo)解(jie)決(jue)(jue)問題的(de)(de)(de)方(fang)(fang)法,幫助學員真(zhen)正(zheng)掌握(wo)問題的(de)(de)(de)解(jie)決(jue)(jue)能力,高效解(jie)決(jue)(jue)工作中(zhong)遇到(dao)的(de)(de)(de)難題,從而(er)促進公司業務(wu)的(de)(de)(de)發展(zhan)。
課程收獲
1、掌握梳理業務關鍵價值鏈,找到業務中的痛點和難點,并進行立項提案,促進業務的發展;
2、通過“希安”沙盤工具,學習問題分析與解決的策略和流程,并運用到任務場景中;
3、通過P4問題分析與解決的流程,把問題做系統排列;
4、提升團隊在未知領域里的洞察力,幫助團隊解決問題;
5、通過現(xian)場教練的(de)(de)專業指引,直接找到(dao)解決問(wen)題的(de)(de)關鍵點(dian),并促進(jin)實踐落(luo)地。
課程特色
1、課程以體驗式沙盤游戲為主,讓學員在游戲的機制下,自己動手體驗并找到答案;
2、課堂氛圍有趣實用,學員參與度與活躍度高;
3、沙盤演練與現實情境息息相關,使學員在互動中學會安排關鍵任務的優先級;
4、知(zhi)識(shi)課(ke)程(cheng)+教(jiao)練(lian)式輔導+行動學習,三合(he)一的(de)授(shou)課(ke)方式,讓學習更全面深入。
課程大綱
一、核心定義與理念
1、關于問題分析與解決的方法論
2、什么是問題?
3、局(ju)部問題&系統問題
二、組織角色認識
1、問題分析與解決的相關角色認知
2、能力&權力——組織問題的影響力模型
3、基于組織影(ying)響力模(mo)型的行動建議(yi)
三、P4模型及流程
1、P1 - Pheomeo 現狀不良現象
(1)全面復盤
(2)確定標準
2、P2 - Problem 問題
(1)定位偏差
(2)挖掘本因
3、P3 - Project 方案
(1)設計方案
(2)模擬測試
4、P4 - Prospect 核心期望現象
(1)多級期望
(2)量化(hua)目標
四、行動學習實踐
1、分析研討的邏輯結構
2、頭腦風暴的應用原則
3、問題分析與解決 名言錄
附:【沙盤行動學習操作思路 Simulatio Operatio Midset】
第一步: 挖掘不良管理及業務現象(P1)
1、繪制Value Chai價值鏈圖
2、按“事業部”或“部門”或“職能”或“問題點”進行學員分類
3、小組分享,明確數個待完善的主題
第二步:明確期望,建立解決目標(P4)
1、清晰描述該主題的現狀和期望
2、設定一個基本期望的目標
第三步:頭腦風暴,優化方案設計(P2、P3)
1、小組內頭腦風暴,提出解決方案
2、小組間分享,共同頭腦風暴,查缺補漏
第四步:團隊決策,設定實施計劃
1、小組內針對創新備選方案進行團隊決策
2、設定該創新方案的實施計劃
領導力沙盤模擬:希安© - 問題分析與解決
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