課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
區域營銷培訓
課程背景:
在全球化和科技迅猛發展的當下,醫藥行業的競爭日趨激烈,市場環境復雜多變。區域營銷經理作為醫藥企業的關鍵角色,肩負著引領團隊實現業績目標、制定和執行市場戰略的重任。然而,面對行業特有的高監管要求、快速的科技迭代、以及消費者需求的多樣化,即便是資深的區域營銷經理也常感挑戰重重。如何提升領導力,帶領團隊在合規的前提下有效應對市場變化,成為醫藥行業區域營銷經理亟需解決的痛點。
本課程針對醫藥行業區域營銷經理的領導力提升需求,精心設計了一系列實戰導向的培訓內容。通過系統化的教學和豐富的案例分析,本課程旨在幫助學員深入理解領導力的多維度內涵,掌握前沿的市場分析工具,精通高效的溝通與協作技巧,學會創新思維和變革管理,從而在實際工作中實現團隊績效的顯著提升。
課程(cheng)的(de)(de)結(jie)尾強(qiang)調了(le)持續學(xue)(xue)(xue)習(xi)和(he)自(zi)我提(ti)升的(de)(de)重要(yao)(yao)性。領(ling)導力(li)的(de)(de)提(ti)升是(shi)一個持續的(de)(de)過(guo)程(cheng),需要(yao)(yao)區域營(ying)銷經理不(bu)斷地學(xue)(xue)(xue)習(xi)新知識、掌握新技能(neng)、適應新變化(hua)。通過(guo)本課程(cheng)的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi),學(xue)(xue)(xue)員將獲(huo)得必要(yao)(yao)的(de)(de)知識儲備和(he)技能(neng)提(ti)升,為(wei)未(wei)來的(de)(de)職(zhi)業發展奠定堅實(shi)的(de)(de)基(ji)礎(chu),為(wei)所在醫藥(yao)企業在激(ji)烈的(de)(de)市場競爭中(zhong)贏得優勢。
課程收益:
● 掌握5種醫藥市場分析與洞察工具,提升營銷戰略規劃能力
● 精通4種高效溝通技巧,增強跨部門協作與向上管理能力
● 學會3種激勵與績效管理策略,提高團隊績效表現
● 熟練運用數字化轉型工具,優化數字營銷策略,提升市場覆蓋率
● 理解并應對5種醫藥行業(ye)特定領(ling)導(dao)力挑戰(zhan),增強合規與危機管理能力
課程對象(xiang):區(qu)域銷(xiao)售(shou)總(zong)監(jian)、區(qu)域經理、大區(qu)經理或總(zong)監(jian)、市(shi)場戰略規劃(hua)和執(zhi)行經理、骨(gu)干銷(xiao)售(shou)人員
課程大綱
第一講:領導力基礎與自我認知
一、領導力的定義與重要性
1、 領導力與管理的5大區別
2、 醫藥行業領導力的6大特殊性
3、 大區營銷經理的領導角色定位與核心影響力
4、 領導力對團隊績效的5大影響
二、領導力風格與個人特質
1、 常見8種領導風格解析
理論支撐:情境領導理論
2、 個人領導風格量化評估
3、 選擇適合的領導風格的4種方法與技巧
三、自我認知與個人發展
1、 自我認知的重要性及4個核心優勢
2、 SWOT分析應用的4個步驟
3、 建立個人發展計劃的4個關鍵步驟
4、 持續學習與自我提升策略
四、情商(EQ)與領導力
1、 情商的5個要素及應用
2、 情商對領導效能的4大影響
3、 情商自我評估的3種方法
4、 提升情商的方法和技巧
工具:領導力風格評估問卷、SWOT分析模板、情商(EQ)測試
案(an)例(li):強生公(gong)司前CEO Alex Gorsky的(de)(de)領(ling)導風格(ge)分析、諾華制藥CEO Vas Narasimhan的(de)(de)自我(wo)認知與個人發展journey
第二講:戰略思維與決策制定
一、戰略思維的本質
1、 戰略思維vs戰術思維的5個關鍵區別
2、 醫藥行業戰略思維的重要性及5大影響
3、 培養戰略思維的6種方法
4、 戰略思維在日常工作中的3大應用
二、醫藥市場分析與洞察
1、 醫藥市場環境分析(PESTEL)的6個維度
2、 競爭對手分析的8個影響
3、 客戶需求分析的4種方向
工具:Hotjar\\Mixpanel
4、 數據驅動的市場洞察
三、戰略規劃與執行
1、 制定區域營銷戰略的4個步驟
2、 設定SMART目標
3、 資源配置與優化的4種策略
4、 戰略執行的監控與調整
四、高效決策制定
1、 決策的4個關鍵流程
2、 常見決策陷阱的5種規避方法
3、 數據驅動決策的4個步驟
4、 在不確定性中做出決策的3種策略
工具:PESTEL分析模板、決策樹分析工具、SMART目標設置工作表
案例:輝瑞公司在(zai)(zai)新冠疫苗(miao)研(yan)發中的戰略決策分析、阿斯利康在(zai)(zai)中國(guo)市場的戰略轉(zhuan)型
第三講:高效溝通與影響力
一、溝通的藝術
1、 有效溝通的4個要素
2、 溝通的5種風格評估及其影響
3、 積極傾聽的6種技巧
4、 非語言溝通的重要性
二、跨部門溝通與協作
1、 4步法框架理解不同部門的需求與挑戰
2、 建立有效的跨部門溝通機制
3、 處理跨部門沖突的4種策略
4、 促進協同效應的方法
三、向上管理與影響力
1、 向上管理的重要性
2、 有效匯報的4個技巧
3、 建立信任和可信度4種策略
4、 在組織中擴大影響力的4個方法
四、演講與表達能力
1、 5種結構化表達方法
2、 演講技巧的4個要點
3、 處理質疑和異議的4種策略
4、 運用故事和比喻增強表達效果
工具:溝通風格評估問卷、跨部門協作計分卡、演講反饋表
案例:吉利德科學公(gong)司CEO Daniel O'Day的(de)(de)危(wei)機(ji)溝通(tong)案例(瑞(rui)德西韋定(ding)價爭議(yi))、羅氏制藥在中國(guo)的(de)(de)跨文化溝通(tong)策略
第四講:團隊建設與管理
一、打造高績效團隊
1、 高績效團隊的5個核心特征
2、 團隊角色分配與動態評估的技巧
3、 建立共同愿景和目標的4個步驟
4、 培養團隊協作精神的5個核心方法論
二、激勵與績效管理
1、 理解員工激勵因素的4種方法
2、 設定清晰績效目標的步驟
3、 醫藥行業常用的8種績效反饋與輔導策略
4、 獎懲機制的設計與實施的4個要點
案例
靈北醫藥實施的“卓越績效輔導年”項目解析
三、人才發展與繼任計劃
分析:組織戰略與人才供給的關系
1、 人才繼任管理的5大要素
2、 3個方法識別潛力人才
3、 7步建立有效的繼任者管道
四、多元化與包容性
1、 多元化團隊的5大優勢
2、 創造包容性工作環境的3個方法
3、 管理代際差異的挑戰與思路
4、 促進創新和多樣化思維
工具團隊角色評估、360度反饋工具、人才九宮格
案(an)例:GSK前CEO Emma Walmsley的(de)團(tuan)隊重組與人(ren)才戰略、默(mo)沙東中國區的(de)人(ren)才本地化戰略
第五講:變革管理與創新領導
一、理解組織變革
1、 變革的類型和5大驅動因素
2、 3種動態變革管理模型
3、 變革中的領導者角色定位
4、 識別和克服變革阻力的3個角度
二、推動創新文化
案例解析:真實企業改革故事
——5個實際問題剖析創新文化推動
1、 高層管理如何推動開放式創新文化?
2、 推動開放式創新需要怎樣的領導人?
3、 如何衡量創新團隊與公司母體的距離?
4、 創新團隊如何獲取內部支持?
5、 創新團隊如何快速迭代?
6、 創新團隊如何平衡創新與守本?
三、數字化轉型領導
1、 數字營銷成熟落地的3個方向
1)360HCP畫像分析
2)虛擬代表
3)線上宣傳與推廣
2、 制定院內院外市場數字化3個戰略
1)私域精細化運營
2)流量運營
3)數據資產積累
3、 2個工具助力培養團隊的數字技能
1)AIGC技術——助力內容創作效率
2)數字人技術——提升內容分發效率
四、敏捷領導力
1、 從傳統到敏捷的6大轉變
2、 敏捷領導的7大關鍵能力
3、 建立敏捷團隊的思路和步驟
4、 快速決策和適應變化的3大策略
5、 持續改進的文化建設的7個渠道
工具:變革準備度評估、創新文化調查問卷、數字化成熟度模型
案(an)例:武田(tian)制(zhi)藥(yao)的全球整合與文化變(bian)革(ge)、拜耳公(gong)司的數字化轉型之路
第六講:醫藥行業特定領導力挑戰
一、合規與道德領導
1、 醫療行業的強監管形勢解讀和市場趨勢分析
2、 建立道德決策框架
3、 培養合規文化
4、 處理道德困境
二、危機管理與風險控制
1、 識別潛在風險和危機的5種方法和工具
2、 制定危機應對預案的5個步驟
3、 危機溝通管理的3個“道”
4、 從危機中學習和改進的3個要點
三、患者為中心的領導力
1、 理解患者需求和期望的3個視角
2、 將患者視角融入決策過程的5個關鍵影響因素
3、 提升團隊患者意識的3個小技巧
4、 衡量和改進患者體驗的5種方法
四、可持續發展與社會責任
1、 制定可持續發展戰略
2、 平衡經濟、社會和環境責任
3、 利益相關者管理
4、 企業社會責任項目的領導
工具:合規風險評估矩陣、危機應對檢查清單、患者體驗評分卡
案例:輝瑞公司在新冠疫情期間的危機管理、羅氏制藥的可持續發展戰略
課程(cheng)總(zong)結+角(jiao)色演練+實(shi)戰案例(li)討論(lun)
區域營銷培訓
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