課程描述INTRODUCTION
深圳高績效團隊建設課程
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
深圳高績效團隊建設課程
課程背景:
伴隨市場競爭的日益加劇,憑借個人的超強能力,已經不能使一個企業、一個組織、一個部門取得成功,個人英雄主義已經不復存在。全球成功企業的事實已經證明,企業想要獲得組織持續成長、績效不斷提升,就要推動各級工作團隊創建高績效團隊。
高績效(xiao)團隊建設與管(guan)(guan)理是企業可(ke)持續發展(zhan)的內在動力,是提升人(ren)力資源使用效(xiao)率的戰略高地。建設與管(guan)(guan)理高績效(xiao)團隊是企業內部各(ge)級管(guan)(guan)理人(ren)員的必修課。
課程收益 :
了解高績效團隊的特征;
掌握團隊建設的原則、程序和方法;
掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧;
掌握有效提升團隊領導能力的技巧;
學(xue)習(xi)團隊激(ji)勵的技巧
•課程特色
理論聯系實踐:再好的理論,不能實際應用,對企業沒有任何作用。本次培訓是在實踐工作的基礎上,再次上升到理論指導的高度上;
操作性強:在深入理解的基礎上,提煉、總結、歸納大量的管理工具性的;
生(sheng)動活潑:理論(lun)分析、案例(li)討論(lun)、實例(li)分析、角色扮演(yan)、培訓游(you)戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式,在輕松愉快的環境中得(de)到提升。
【課程綱要】
第一章、高績效團隊的建設
一、什么是團隊
1、認識團隊(1+1=?)
2、團隊與群體的區別
★ 討論:分析團隊與工作群體最本質的區別是什么?
二、高績效團隊的特征
1、明確的目標 (目標從哪里來?企業目標和個人目標如何統一?)
2、相互信任 (信任的基礎是什么?如何建立?)
3、關心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?)
4、溝通良好 (如何才能有效的溝通?)
5、分工與協作 (在具體工作中如何操作?)
6、合理的激勵 (沒有足夠的條件怎么辦?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養良好的工作氣氛?)
★ 案例分析、討論:大雁的故事給我們什么啟示?
三、高績效團隊的成員
1、如何選擇團隊的成員
→高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員
2、團隊成員的關系如何協調
3、如何解決成員的沖突
四、高績效團隊建設的每階段問題及處理方法
第二章、激勵管理 低效率靠管理,高效率靠激勵
一、激勵的誤區
→物質激勵 精神激勵 正激勵
負激勵 四種激勵方法的關系
→物質激勵是最主要的因素嗎?
→精神激勵在現階段的企業管理中的作用是什么?
二、激勵的四原則
→公平原則
→系統原則
→時機原則
→清晰原則
三、激勵管理的理論
1、馬斯洛的五種需要層次理論
2、奧爾德弗的ERG理論
3、麥格雷戈的XY理論
4、赫茨伯格雙因素理論
5、強化理論 *心理學家斯金納
6、戴維•麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
7、目標設定理論
四、激勵的方法
1、信任 認可- 表揚-賞識(如何培養對工作的成就感?)
2、承擔責任 (為什么要為下屬承擔責任)
3、關心、幫助團隊成員(工作與生活如何協調?)
4、薪水與升遷 (物質基礎還要有保障)
5、工作興趣 (如何才能把工作當成是一種興趣?)
6、合理的制度 (公平、公正、公開)
7、工作氣氛 (是一種軟化劑)
8、企業目標與使命
深圳高績效團隊建設課程
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